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 connexion internet impossibleSujet résolu
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jemi79
  Posté le 20/07/2019 @ 16:26 
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Petit astucien

Bonjour,

Sur mon deuxième PC ACER win 7 , depuis 2 jours, il m'est impossible de me connecter à internet,

j'ai ma connexion WI FI, j'ai essayé plusieurs navigateur, essayé également sur une autre box (voisin), mais rien n'y fait

merci pour votre aide

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jemi79
 Posté le 20/07/2019 à 17:27 
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Petit astucien

je joint éventuellement la capture de la carte réseau

jemi79
 Posté le 20/07/2019 à 18:10 
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Petit astucien

J'ai mentionné "Sur mon deuxième PC ACER win 7" mais je suis en win 8

autre capture:

paul74
 Posté le 20/07/2019 à 19:11 
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Astucien

Bonsoir,

Ry en se connectant direct sur la box ?

fgondard
 Posté le 20/07/2019 à 19:45 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

j'ai ma connexion WI FI.

La connexion peut-être bonne au niveau radio mais ce n'est pas pour ça que sa fonctionne au niveau réseau local. Il ne sert à rien de tester l'accès à internet tant qu'on n'est pas sûr qu'on communique avec le modem routeur. Et de toute évidence c'est bien le cas ici.

Paul t'a suggéré de tester de tester en direct mais il faut comprendre en ethernet. Regarde ce que ça donne pour voir si le problème est limité au wifi ou si c'est plus général.

Connecté en wifi fais un copier-coller de ce qui suit dans Exécuter (touches Windows + R) : cmd /k ipconfig /all > ip.txt & notepad ip.txt

Copie le contenu du bloc-notes dans ton prochain message. Passe par une clé USB pour aller d'un ordinateur à l'autre.

mijean50
 Posté le 20/07/2019 à 20:15 
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Petit astucien

Bonsoir,

J'ai eu le même cas, j'ai fais une restauration à une date antérieur et ça fonctionne

peut-être un problème de mise à jour !

jemi79
 Posté le 20/07/2019 à 21:07 
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Petit astucien

je viens de faire une restauration au 3 juillet, j'ai retrouver ma connexion internet

comme dit mijean50 peut être une mise à jour??????

lacsap4
 Posté le 21/07/2019 à 11:47 
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Petit astucien

Hello

Et simplement en nettoyant le cache DNS, t'as essayé

bon dimanche

jemi79
 Posté le 21/07/2019 à 16:13 
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Petit astucien

Bonjour

Et comment faire pour nettoyant le cache DNS ???

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lacsap4
 Posté le 23/07/2019 à 12:09 
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Petit astucien

Tu télécharge CCleaner et avant de lancer un nettoyage personnalisé tu coche cache DNS



Modifié par lacsap4 le 23/07/2019 12:11
fgondard
 Posté le 23/07/2019 à 12:43 
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  Grand Maître astucien

Quand Windows dit que le serveur DNS ne répond pas c'est généralement parce que le réseau local, entre le PC et le modem routeur ne fonctionne pas. Rien à voir avec le cache DNS.

C'est le modem routeur qui est connectéà internet via le réseau du FAI. Quand il n'y a plus d'accès à internet et que le témoin de connexion du modem routeur n'indique pas de coupure, la première chose à vérifier est donc que le réseau local fonctionne.

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