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 Boite mail Yahoo bloquée
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Micha88
  Posté le 09/08/2019 @ 16:51 
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Nouvelle astucienne

Bonjour à tous,

J'espère trouver la solution auprès de vous, l'assistance de Yahoo ne m'étant pas d'une grande aide...

J'ai deux boites mail sur Yahoo ; si la première fonctionne sans souci, ce n'est pas pareil pour la première. J'ai synchronisé les deux boites donc je vois la boite 1 quand j'ouvre la boite 2 mais il y a une triangle avec écrit "pas de synchronisation".

Quand j'essaye d'ouvrir la boite 1, je rentre mon identifiant et mon mot de passe et ça m'indique "Nous avons constaté une activité inhabituelle sur votre compte. Pour votre sécurité, choisissez une méthode ci-dessous afin de confirmer que c'est vraiment vous qui vous connectez à ce compte." avec un renvoi vers une adresse de messagerie secondaire que j'ai sur aol.

Sauf que je n'ai jamais de mail sur aol m'invitant à confirmer que je suis bien la propriétaire du compte yahoo1...Et je n'ai pas d'autre possibilité pour le prouver (date de naissance, question secrète ou je ne sais quoi d'autre).

J'ai contacté l'assistance Yahoo qui me répond (ah ah ah) qu'elle n'a pas assez d'éléments pour s'assurer que je suis bien la propriétaire du compte 1 et m'invite tout simplement à créer une nouvelle adresse.... Sauf que ce que j'aimerai, moi, c'est avoir accès à ma messagerie et aux derniers mails qui m'ont été envoyés !

Quelqu'un aurait une idée de quoi faire ?

Merci

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Micha88
 Posté le 09/08/2019 à 16:52 
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Nouvelle astucienne

"si la première fonctionne sans souci" : il faut lire si la deuxième fonctionne sans souci

jujube2
 Posté le 09/08/2019 à 17:12 
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  Maître astucien

juste pour info,tu pouvais simplement corriger en cliquant là >

bye

pc-facile13
 Posté le 09/08/2019 à 17:28 
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Petit astucien

Bonjour,

Tu as bien vérifié dans ton dossier "courrier indésirable" sur ta messagerie AOL ?

Hormis cela, je ne vois pas d'autre solution...

Micha88
 Posté le 09/08/2019 à 17:52 
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Nouvelle astucienne

Ah oups j'ai cherché le bouton modifier mais pas à cet endroit 😂

Oui j'ai regardé dans les spasmes d'AOL. J'ai même envoyé sur mon adresse AOL un mail depuis ma boîte Yahoo 2 pour voir si ça fonctionnait bien entre les 2.

J'ai également envoyé un mail à AOL resté sans réponse.

Je précise que le.pb date d'il y a de nombreux mois...

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