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 perte du wifiSujet résolu
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pixel51
  Posté le 25/09/2019 @ 09:47 
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Astucien

à tous,

Je n'ai subitement plus de wifi !

Pensez vous qu'il puisse exister un lien de cause à effet entre la mise en place du logiciel ci dessous et cette perte de wifi (pour info : j'ai internet qui fonctionne très bien par rj45)

Un ticket free a été ouvert chez ce f.a.i. mais il n'ont rien trouvé au nœud de raccordement près de chez moi !

Je cherche de mon côté.

logiciel :

merci pour vos avis

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Pat6868
 Posté le 25/09/2019 à 10:07 
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  Astucien

Bonjour,

Je n'ai subitement plus de wifi !

Tu as le moyen de vérifier si ta box émet du wifi (avec un smartphone par exemple)

Ton ordinateur c'est un portable récent? (marque et type pour nous aider)

pixel51
 Posté le 25/09/2019 à 10:30 
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Astucien

Bonjour et merci pour ton passage,

Plus rien sur 2 ordis + smartphone !!

Un ordi est un montage assembleur et l'autre est un asus.

Si je regarde par exemple mon portable asus, je trouve activés free wifi et free wifi secure MAIS PLUS mon nom de réseau en connecté.

JY29
 Posté le 25/09/2019 à 12:09 
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Petit astucien

poussebois
 Posté le 25/09/2019 à 12:34 
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  Maître astucien

Re ,

As-tu essayé d'éteindre ta box, puis de la rallumer ?

@ +

JY29
 Posté le 25/09/2019 à 16:16 
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Petit astucien

Re

et si vous mettez Kaspersky Secure en veille ...?

pixel51
 Posté le 25/09/2019 à 16:24 
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Astucien

re

réponse pour JY29 : Tu peux voir au début du post que je suis abonné à Kaspersky Sécure Connection en illimité. C'est curieusement suite à la validation (entrée de la clé) que c'est apparu cette perte de réseau.

Ce n'est bien sur qu'une impression car je ne vois pas bien l'intérêt de Kaspersky de faire des misères à ses clients suite à cette opération !!

Du côté de FREE, c'est le silence pour l'instant.

Je lis également qu'il est possible de modifier le nom de son réseau dans l'option "espace abonné" ainsi que les clés de cryptage.

Nous n'en sommes pas encore à ce niveau. J'attends que le technicien teste la box ou m'apporte d'autres éléments.

Peut être que la vieille box V6 a pris un coup /

pour répondre à poussebois : Oh que oui que j'ai effectué cette manip et pas qu'une fois.....mais lors de mon contact avec free, il m'a été demandé de ne pas y toucher car ils sont en tests sur la ligne. Donc, je ne vais pas les brouiller en repassant la manip !

Çà sent le standby !!

pixel51
 Posté le 25/09/2019 à 16:33 
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Astucien

re JY29

Pourquoi ne pas essayer, résultat : pas mieux, donc je reconnecte avec mon câble .

casa01
 Posté le 25/09/2019 à 17:18 
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Petit astucien

Bonjour

Je pense que cela vient du Kapersky

https://support.kaspersky.com/fr/13304#block3

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astil
 Posté le 25/09/2019 à 17:51 
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Petit astucien

Bonsoir,

pixel51 tu écrit:

"Si je regarde par exemple mon portable asus, je trouve activés free wifi et free wifi sécure MAIS PLUS mon nom de réseau en connecté.

Va sur ton compte freebox regarder si ta configuration wifi est en service et que ton réseau ne soit pas masqué .

@ +

Astil

jiperous
 Posté le 25/09/2019 à 20:06 
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Petit astucien

Bonjour,

J'ai eu le même souci dernièrement avec ma freebox V6:problème résolu en décochant :l'option canal automatique et en attribuant manuellement un canal .

Freebox/Paramètres/mon réseau WiFI/Choix du canal WiFi / Canal automatique (NON):

Essaie en attribuant manuellemnt un canal jusqu'à cela marche. Le canal 4 a résolu mon problème.

Bonne chance et bonne soirée à tous.



Modifié par jiperous le 25/09/2019 20:14
pixel51
 Posté le 26/09/2019 à 09:14 
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Astucien

merci à vous deux pour le retour.

jiperous tu as trouvé la solution. J'ai regardé à nouveau les paramètres de ma freebox (qui est une V5 et non une V6), un vieux truc déjà.

Ton expérience et tes explications m'ont guidé vers la solution. J'avais bien un canal automatique à NON. Par contre le canal qui était attribué était le 11 ??

J'ai fait comme toi, je l'ai passé à 4 puis j'ai relancé la box et.............bingo.

Grand merci

jiperous
 Posté le 26/09/2019 à 09:29 
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Petit astucien

Tant mieux si ton problème est résolu...Mais je n'ai aucun mérite car en fait j'ai aussi une Freebox V5 (comme la tienne et non V6 comme écrit par erreur...). C'est vrai qu'elle est ancienne mais je ne la changerai pas tant qu'elle fonctionnera bien.

Bonne journée!

pixel51
 Posté le 26/09/2019 à 09:53 
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Astucien

A toi aussi.

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