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 perte de ma connexion internet, je suis en wifi
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surfline
  Posté le 20/12/2019 @ 08:34 
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Petit astucien

Bonjour, d'habitude tout fonctionne. En ce moment, quand je remets en route mon pc quand j'en ai besoin, il faut que je relance ma connexion wifi internet.

puis, quand j'utilise ce même PC, j'ai une succession de coupure, et je ne sais pas pourquoi ! lassant à chaque fois de relance la connexion , surtout hier so ir ; je me demande si çelà ne provient pas de mon FAI SFR ! ?

qui aurait une petite idée svp pour m'aider et mettre sur une piste, s'il vous plait, je sais que ce n'est pas évident pour résoudre cette situation !

en ce moment, ce matin où je vous écris, ça semble "aller",

je suis sous window pro, merçi à tous

et bonne fin de l'année qui approche

avec mes meilleures salutations

bien à vous tous.

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capitainekirk
 Posté le 20/12/2019 à 09:34 
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  Maître astucien

salut,

regarde dans les propriété de la carte si la case "autoriser l ordinateur à eteindre ce peripherique ...", n est pas coché

onglet gestion de l alimentation



Modifié par capitainekirk le 20/12/2019 09:37
w36xb2w
 Posté le 20/12/2019 à 09:42 
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  Astucien

Bonjour

Bien souvent il faut réinitialiser la box qui perd le signal donc la synchronisation.

Tu débranches la prise et tu relances.

Papy80
 Posté le 20/12/2019 à 18:38 
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Petit astucien

Bonsoir à tous.

Bien souvent il faut réinitialiser la box qui perd le signal donc la synchronisation.

Tu débranches la prise et tu relances.

Ca, c'est ce que dit le sav de SFR (devinez pourquoi je les au quitté)....Dans la pratique, c'est un peu plus compliqué

w36xb2w
 Posté le 20/12/2019 à 18:50 
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  Astucien

Bonjour

Orange idem et- même pire. c'est pour ca que je les ai quitté ainsi que plusieurs de mes amis et famille.

quand je dis bien souvent ca ne veux pas dire souvent . c'est une méthode, il y en a d'autres.

une mai a Orange par force avec le haut débit, elle n'a que des ennuis avec ses téléphones fixes pourtant achetés chez Orange sur leur conseils suite justement aux problèmes soi disant venant de ses anciens.

depuis elle n'utilise que le smartphone chez SFR et elle attends avec impatience que SFR récupére la ligne en haut débit ( dans 1 an si c'est possible).

Pour ma part il n'y en a pas un seul de correct. Il faut juste savoir si à l'endroit ou on se trouve le réseau est bon.

Chez mon beauf, dans le Doubs, ce n'est que Bouygues qui fonctionne, tous les autres NIET.

surfline
 Posté le 20/12/2019 à 20:11 
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Petit astucien

re bonjour, Merçi à tous pour vos interventions

capitainekirk, je viens de vérifier et la case n'est pas cochée. Merçi.

w36xb2w, la box a été réinitialisée avec et par sfr, il y a 4 jours (pour info, celà faisais 3 mois qu'elle ne l'avait pas été )

Papy80, oui, c'est exact, à"chaque incident", c'est presque systématique.

w36xb2w, ah oui, en effet nous avons tous des problèmes de connexion !

bien à vous avec mes salutations et remerçiements.

bonne fin de semaine

Ps ce soir, en ce moment, pas de coupure !?

Papy80
 Posté le 20/12/2019 à 21:31 
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Petit astucien

Bonsoir à tous.

Puisqu'on parle de FAI, et bien que ça ne soit pas le sujet, il faut que je dise (quand je ne suis pas content, je le dis aussi) que depuis que je suis parti chez Bouygues, tout marche bien, que ça soit techniquement ou commercialement.

surfline
 Posté le 20/12/2019 à 22:56 
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Petit astucien

re bonsoir Papy80

merçi, c'est bon à savoir

bien à vous

fgondard
 Posté le 20/12/2019 à 23:15 
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  Grand Maître astucien

ll ne faut pas confondre connexion internet et connexion wifi. C'est le modem routeur, ta Neufbox, qui assure la connexion au réseau du FAI et donc l'accès à internet. La connexion wifi ne sert qu'à communiquer avec le modem routeur. SFR n'est pas concerné par le réseau local, wifi ou ethernet, sauf mauvais fonctionnement du commutateur ethernet ou du point d'accès wifi intégré dans la Neufbox.

As-tu les mêmes soucis en ethernet ? Si ce n'est pas le cas as-tu sous la main un autre point d'accès wifi, éventuellement celui d'un routeur de fond de tiroir ? Cela permettrait de savoir si ton PC est en cause ou non.

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zoulouman
 Posté le 21/12/2019 à 00:14 
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Astucien

J'ai une box SFR/Numericable, et je me suis aperçu d'un truc.
Si la clé du Wifi est longue, le WiFi plante régulièrement ! Il faut redémarrer la box ou la bricoler (désactiver/activer le WiFi).
La box indique que tout va bien, mais le WiFi est planté ! Je précise que l'ethernet fonctionne sans souci quand ça plante.
J'en ai parlé à Numericable, on m'a dit "oui, oui, oui" et c'est tout...
Avec le WiFi, il faut donc un clé courte, pas une clé de plusieurs dizaines de caractères, sinon c'est la catastrophe assurée.

Voilà, si ça peut aider quelqu'un.



Modifié par zoulouman le 21/12/2019 00:16
capitainekirk
 Posté le 21/12/2019 à 00:42 
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  Maître astucien

zoulouman
 Posté le 21/12/2019 à 01:59 
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Astucien

Ah !
Enfin quelqu'un qui compatis !

capitainekirk
 Posté le 21/12/2019 à 08:38 
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  Maître astucien

salut

un truc tout con pour le probleme de notre ami

auquel on a pas pensé

c est de changé de canal wifi (d abord voir l encombrement)

donc va sur

http://192.168.0.1

https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/wifi-debit/changer-canal-wifi-utiliser-box-thd-sfr.html

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