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 Fenêtre intempestive dans FirefoxSujet résolu
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Patoche
  Posté le 25/12/2019 @ 08:03 
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Astucien

Bonjour,

Mon frère a acheté un pc d'occasion Asus.

Quand il va sur Internet avec Firefox 71.0 X64 de temps en temps il y a une page intempestive qui bloque Firefox.

Il ouvre le gestionnaire de tâches, fait une fin de tâche pour Firefox mais elle réapparaît presque instantanément à l'ouverture de Firefox.

J'ai vidé les caches et nettoyé avec Ccleaner.

J'ai passé AdwCleaner et ZhpCleaner mais tout est propre.

Avez-vous une idée du problème.

Merci.

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Constance
 Posté le 25/12/2019 à 08:31 
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  Astucien

Salut .o/

Message original par Patoche

Mon frère a acheté un pc d'occasion Asus.

Et il l'utilise tel que fourni, ou bien a-t-il au minimum créé un nouveau profil utilisateur (à défaut de réinstaller le système au propre) ?

Patoche
 Posté le 25/12/2019 à 08:57 
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Astucien

Il a refait une restauration complète avec l'aide d'un ami.

J'avais oublié de le mentionner.

Merci Constance.

poussebois
 Posté le 25/12/2019 à 09:16 
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  Maître astucien

Bonjour ,

On peur faire une restauration complète (du Système d'Exploitation) sans toucher aux applications installées.

Le plus simple me semble de désinstaller Firefox, sans oublier d'effacer le profil, et de le réinstaller au propre.

@ +

Patoche
 Posté le 25/12/2019 à 09:18 
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Astucien

Je vais lui dire (il habite à 55 km de chez moi) et reviendrais vers vous.

Brownie0169
 Posté le 25/12/2019 à 18:57 
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Petit astucien

Vraisemblablement tu es victime d'une infection (virus magiballs...).

Demande une désinfection auprès du forum "Analyse de rapports et désinfection"

"



Modifié par Brownie0169 le 25/12/2019 18:59
pétard77
 Posté le 26/12/2019 à 01:04 
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Astucien

Bonsoir

"Avez-vous une idée du problème.".

Bien joué !

Oui, ça pue.

Seule question à se poser : pourquoi fournir un nom d'utilisateur et un mot de passe pour continuer puisqu'il suffit de cliquer sur "annuler" pour continuer dans la procédure ?

Et on termine par la cerise sur le gâteau : une mise à jour dont on ne connaît pas la version.

Pas clair tout ça.

Ils deviennent des bons.



Modifié par pétard77 le 26/12/2019 01:06
Patoche
 Posté le 27/12/2019 à 10:18 
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Astucien

Après un nettoyage avec Malwarebytes qui a trouvé une douzaine d'intrus tout semble rentrer dans l'ordre.

Merci à vous et bonnes fêtes de fin d'année.

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