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 messagerie gmailSujet résolu
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foo_foo
  Posté le 18/01/2020 @ 12:46 
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Petit astucien

bonjour
je viens de me procurer un nouveau portable windows 10 pour remplacer mon ancien sous windows 7.

lorsque je veux récupérer mes mails sur la messagerie gmail de mon nouvel ordinateur je reçois le mail suivant sur mon téléphone portable;

"vous venez de vous connecter à gmail avec un nouvel ordinateur."

je valide par oui.une deuxième fenêtre suit me demandant de cliquer sur le même numéro que celui indiqué sur l'écran parmi 3 numéros proposés.

c'est seulement après avoir fait cela sur mon téléphone portable que j'ai accès à ma boite de réception gmail sur mon nouvel ordinateur.

merci pour votre aide

a bientôt

FooFoo

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fgondard
 Posté le 18/01/2020 à 12:55 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Google présuppose que la consultation de sa messagerie depuis au autre appareil que celui utlisé précédemment est la tentative d'un usurpateur. Pour éviter cette suscpicion il faut désactiver la validation en deux étapes. Voir ici.

dlxpat
 Posté le 18/01/2020 à 13:29 
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Astucien

Merci de ton aide mais lorsque je fais la manip préconisée, on me prévient que cela supprimera l'accès par téléphone portable et en + je ne trouve pas tous les repertoires mentionnés dans l'iade jointe

Jedde
 Posté le 18/01/2020 à 19:49 
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Petit astucien
dlxpat a écrit :

Merci de ton aide mais lorsque je fais la manip préconisée, on me prévient que cela supprimera l'accès par téléphone portable et en + je ne trouve pas tous les repertoires mentionnés dans l'iade jointe

Bonjour,

Sans doute as-tu mal interprété cet avertissement.

En désactivant la validation en deux étapes, tu ne recevras plus sur ton téléphone portable de code à valider. GMAIL considère cela comme une dépréciation du niveau de sécurité, mais pas comme un motif de refus de connexion.

J'ai moi-même plusieurs boîtes GMAIL, et pour chacune d'entre elles, j'ai désactivé la validation en deux étapes. Et, je peux accéder à mes boîtes mails, sans problèmes, à partir de mon smartphone, ainsi qu'à partir d'une tablette et de mon PC.

Comme tu as changé de PC, vérifie aussi dans ton compte Google, dans le webmail sur ton PC, que l'autorisation d'accès des applications moins sécurisées ( c-à-dire celles utilisant pop ou imap) est toujours activée. GMAIL désactive parfois cette autorisation dans certaines circonstances.

Tu peux le faire directement ici https://myaccount.google.com/lesssecureapps après t'être connecté à chaque boîte mails dans le webmail).

A+



Modifié par Jedde le 18/01/2020 19:51
foo_foo
 Posté le 29/01/2020 à 11:37 
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Petit astucien

bonjour .

Merci pour votre conseil.

La manip a parfaitement fonctionné.

zoulouman
 Posté le 29/01/2020 à 13:48 
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Astucien

Attention quand même, Google peut continuer à bloquer une connexion qu'il juge suspecte.
Par exemple : Tu te connectes avec un nouvel appareil utilisant un VPN. Je n'ai jamais activé la validation en deux étapes et ça m'arrive de temps en temps, surtout depuis des scripts PHP ou un autre langage de programmation.

Dans cette situation, il faut te rendre sur le webmail GMail, ou sur un client mail (comme Thunderbird) à partir d'un appareil reconnu par Google.
Tu y trouveras un mail dans lequel Google te dit avoir bloqué une connexion. Clique sur le lien "Observer la tentative de connexion" (ou quelque chose dans le style) contenu dans le mail puis, sur la page qui s'ouvre, clique sur "Oui, c'était bien moi".

Ca débloquera l'appareil en question.

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