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 Courrier(W10) n'envoie pas les mails
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coco3837
  Posté le 13/03/2020 @ 09:44 
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Petit astucien

Bonjour,

J'ai installé mes 2 messageries (Gmail et Sfr) dans Courrier de Windows 10. Gmail fonctionne très bien. En revanche, Sfr reçoit bien les mails MAIS NE LES ENVOIE PAS.

Merci pour votre aide.

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Chrome 80.0.3987.132

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razibus
 Posté le 13/03/2020 à 11:33 
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  Astucien

Bonjour,

Il vous faut contacter l'assistance SFR. Certaines adresses email sont bloquées au niveau du serveur, seul un technicien SFR peut résoudre ce problème

Trouvé sur la toile...

w36xb2w
 Posté le 13/03/2020 à 11:40 
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  Astucien

Message original par coco3837

Bonjour,

J'ai installé mes 2 messageries (Gmail et Sfr) dans Courrier de Windows 10. Gmail fonctionne très bien. En revanche, Sfr reçoit bien les mails MAIS NE LES ENVOIE PAS.

Merci pour votre aide.

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Chrome 80.0.3987.132

Bonjour

regarde tes paramètres SMTP et POP.

coco3837
 Posté le 22/04/2020 à 19:16 
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Petit astucien

Bonjour,

Mon problème n'est toujours pas résolu.

Avec ma messagerie SFR mail dans Courrier (client de messagerie), mes messages ne sont pas envoyés. Message d'erreur: "Nous n'avons pas pu envoyer ce message.Nous l'avons donc placé dans votre dossier Brouillons. Avant toute nouvelle tentative d'envoi, vérifier que l'adresse est correcte et qu'aucune pièce jointe n'est trop volumineuse".

En revanche, les mêmes mails envoyés avec ma messagerie SFR mail dans SFR mail (client de messagerie) sont envoyés sans problème.

Donc je ne pense pas que cela vient du serveur SFR

Merci pour votre aide

y.bli
 Posté le 23/04/2020 à 09:13 
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  Maître astucien
w36xb2w a écrit :

regarde tes paramètres SMTP et POP.

Bonjour,

S'il n'y a qu'un problème d'envoi, ne regarde que tes paramètres SMTP, ne touche pas les paramètres POP (qui ne servent qu'à la réception).

@+

coco3837
 Posté le 23/04/2020 à 10:09 
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Petit astucien

Merci y.bli pour ta réponse, mais je ne pense pas que le problème vienne des Paramètres car ce matin cela fonctionne très bien; les mails sont bien envoyés ... Je n'y comprends rien

y.bli
 Posté le 23/04/2020 à 18:34 
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  Maître astucien
coco3837 a écrit :

Merci y.bli pour ta réponse, mais je ne pense pas que le problème vienne des Paramètres car ce matin cela fonctionne très bien; les mails sont bien envoyés ... Je n'y comprends rien

Un serveur peut avoir un dysfonctionnement passager, le principal est que ça fonctionne à nouveau

@+

coco3837
 Posté le 23/04/2020 à 18:47 
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Petit astucien

Merci à toi y.bli

coco3837
 Posté le 29/04/2020 à 18:41 
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Petit astucien

Bonjour,

Mon problème n'est toujours pas résolu. Sur les 3 derniers jours, j'ai fait plusieurs essais à des heures différentes; j'ai pu envoyer 1 mail sur 7 essais

J'ai envoyé un mail à Microsoft ... pas de réponse.

Encore merci pour votre aide

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y.bli
 Posté le 30/04/2020 à 09:51 
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  Maître astucien
coco3837 a écrit :

Mon problème n'est toujours pas résolu. Sur les 3 derniers jours, j'ai fait plusieurs essais à des heures différentes; j'ai pu envoyer 1 mail sur 7 essais

J'ai envoyé un mail à Microsoft ... pas de réponse.

Je vérifierais néanmoins les paramètres SMTP des 2 comptes dans ton logiciel courrier

@+

coco3837
 Posté le 30/04/2020 à 10:14 
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Petit astucien

Merci y.bli. Je vais vérifier les paramètres SMTP, mais cela m'étonnerait que le problème vienne de là car, ce matin jeudi à 9h30 et à 10h12, j'ai envoyé un mail sans problème

coco3837
 Posté le 04/05/2020 à 08:41 
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Petit astucien

Bonjour,

Pas de solution à mon problème à ce jour.

J'ai fait des essais d'envoi de mails pendant 7 jours. Sur 27 envois de mails, 16 ne sont pas partis, soit plus de la moitié

Je crois que je vais abandonner Courrier (W10)

A +

coco3837
 Posté le 21/05/2020 à 17:54 
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Petit astucien

Bonjour,

J'ai fait des tests d'envoi avec Courrier de W10 pendant + d'une semaine. Plus de la moitié des mails ne sont pas envoyés. C'est vraiment ch....!

Tout fonctionne bien avec SFR.FR en tant que courrieleur!

A qui dois-je m'adresser? Microsoft?

Merci pour votre aide

baupierre
 Posté le 21/05/2020 à 19:59 
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  Astucien

bonjour, oublie mail et prend mozilla thunderbird

coco3837
 Posté le 21/05/2020 à 20:11 
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Petit astucien

Bonjour,

J'ai aussi Thunderbird mais je le trouve vraiment ringard...

JuanLucas38
 Posté le 22/05/2020 à 09:41 
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Petit astucien

Bonjour

Dans courrier vérifies que pour ton compte SFR le smtp soit bien ! smtp.sfr.fr:465 et que tout ce qui est en dessous soit coché.

Ça permet d'envoyer des mails authentifiés donc de ne pas passer pour un spammeur.

coco3837
 Posté le 22/05/2020 à 09:54 
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Petit astucien

Bonjour JL38,

Merci. J'ai vérifié, c'est bien comme tu me l'as indiqué

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JuanLucas38
 Posté le 22/05/2020 à 10:19 
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Petit astucien

Re:

C'est quoi ton anti-virus ?

Si c'est AVAST désactive la partie protection mails.

coco3837
 Posté le 22/05/2020 à 11:04 
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Petit astucien

Mon antivirus est Bitdefender.

Je vais jeter un coup d'oeil pour voir, mais ça marche très bien quand j'envoie un mail avec SFR courrielleur.

JuanLucas38
 Posté le 23/05/2020 à 16:39 
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Petit astucien
coco3837 a écrit :

Mon antivirus est Bitdefender.

Je vais jeter un coup d'oeil pour voir, mais ça marche très bien quand j'envoie un mail avec SFR courrielleur.

Re :

Qu'est-ce que tu entends par SFR courrielleur ?.

Si c'est le site internet de SFR Bitdefender n'intervient pas dans ce cas.

Il ne s'occupe que de ce qui est présent sur le PC pas sur le Net.

coco3837
 Posté le 23/05/2020 à 17:55 
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Petit astucien

Bonjour JL38,

SFR courrielleur? J'ai plusieurs messageries dans Thunderbird et Courrier (W10), ainsi que dans SFR. C'est ce que j'appelle des "courielleurs", mais ce n'est peut-être pas le terme exact. Je crois qu'il y en a d'autres, EMClient je crois.

coco3837
 Posté le 23/05/2020 à 18:02 
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Petit astucien

Je me suis renseigné, cela s'appelle "Client de messagerie", où tu peux entrer et gérer plusieurs comptes de messagerie.

JuanLucas38
 Posté le 23/05/2020 à 18:25 
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Petit astucien

OK

Les comptes ou tu as des soucis d’envoi sont dans Courrier ou Thunderbird ?.

Le compte SFR est dans lequel ?.

coco3837
 Posté le 23/05/2020 à 19:14 
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Petit astucien

Le compte SFR est dans les 3 "clients", Courrier, Thunderbird et Sfr. Le problème d'envoi se situe dans Courrier.

JuanLucas38
 Posté le 23/05/2020 à 20:30 
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Petit astucien

Dans ce cas il faut que tu vérifies que le serveur smtp de Courrier est bien paramétré avec tes identifiants SFR.

Le problème de courrier est que pour accéder aux paramètres du serveur c'est assez pénible.

Dans courrier cliquer sur la roue dentée en bas à droite dans le panneau de gauche.

Dans le panneau de droite tout en haut : gérer les comptes.

Sélectionner le compte SFR

Modifier les paramètres de synchronisation de boite aux lettres

Tout en bas paramètres avancés de la boite au lettres.

Le serveur smtp doit être : smtp.sfr.fr:465:1

cliquer sur terminer

Et enfin : Enregistrer.

coco3837
 Posté le 23/05/2020 à 23:20 
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Petit astucien

J'avais déjà vérifié. Le serveur sortant est bien smtp.sfr.fr:465:1. De toutes façons, ça marche de temps en temps, donc ça ne vient pas de là. C'est a devenir dingue ....

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