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 Pc qui ne se connecte plus à InternetSujet résolu
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scrapi
  Posté le 27/03/2020 @ 18:54 
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Petit astucien

Bonjour à tous


Cela fait plusieurs jours que je galère avec mon PC. Je n arrive plus à me connecter à Internet.

Habituellement je passe par une connexion par CPL, mais cela ne fonctionne plus... alors que j ai testé mon CPL avec un autre appareil et ça marche.

J'ai aussi essayé de connecter mon PC via le wifi. Mais il ne le détecte pas, à la différence de tous les wifi du voisinage. Or mon wifi fonctionne aussi car j ai un autre PC que j ai pu connecter via le wifi.

Qui peut m aider ?

Je vous remercie par avance pour vos contributions.

[Configuration automatique à compléter]
Système inconnucoup
Chrome 75.0.3770.143

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fgondard
 Posté le 27/03/2020 à 19:09 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Je n arrive plus à me connecter à Internet.

Ton PC ne se connecte pas à internet, seulement à ton réseau local. C'est ton modem routeur qui s'y connecte.

Le seul test que tu n'aies pas fait c'est la connexion directe sur le modem routeur par câble réseau. Il permet d'écarter tous les aléas propres au CPL et au wifi.

Réalise ce branchement et dit ce qu'il en est. Si le problème est identique, fais un copier-coller de ce qui suit dans Exécuter : cmd /k ipconfig /all > ip.txt & notepd ip.txt

Copie le rcontenu du bloc-notes dans ton prochain message en passant par une clé USB.

scrapi
 Posté le 27/03/2020 à 19:15 
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Petit astucien

Merci pour ta réponse.

Quand je connecte le PC en direct à la box avec un câble réseau, internet fonctionne sans problème.

fgondard
 Posté le 27/03/2020 à 19:34 
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  Grand Maître astucien

Donc deux problèmes particuliers, CPL et wifi, et non un problème plus général.

Dans un premier temps on va se concentrer sur les boîters CPL puisqu tu ne vois pas ron réseau wifi dans la liste.

As-tu essayé de les ré-appairer ? Il arrive qu'ils se désynchronisent. Vérifie les câbles réseau que tu utilises à chaque bout. Tu en as au moins un qui marche, teste la connexion en direct avec l'autre. Vérifie aussi que l'enfichage des prises RJ45 est correct. Teste aussi en connectant autre chose avec tes boîters.

scrapi
 Posté le 27/03/2020 à 20:10 
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Petit astucien

J avais déjà réappairé les 2CPL.

J ai testé un autre câble réseau sur le CPL et ça ne fonctionne pas. Par contre le câble réseau fonctionne bien en direct sur la box.

J ai essayé sur un autre PC à partir du CPL, ça ne marche pas non plus...

fgondard
 Posté le 27/03/2020 à 20:27 
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  Grand Maître astucien

Il est possible qu l'un ou l'autre es boîters soit HS, voire les deux. Ces trucs là ne sont pas éternels.

En étant connecté via ces boîtiers passe quand même la commande ipconfig indiquée dans mon premier message et donne le résultat. Je ne suis pas optimiste.

Est-ce que ton installation éléctrique comporte des interrupteurs différentiels ? Si oui les deux boîtiers doivent être sur des prises dépendant du même.

scrapi
 Posté le 27/03/2020 à 20:39 
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Petit astucien

L ipconfig donne

Accès refusé

Notepad n est pas reconnu en tant que commande interne ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commande

C:\WINDOWS\system32

Je n ai pas d interrupteur différentiel sur mon installation électrique

fgondard
 Posté le 27/03/2020 à 21:57 
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  Grand Maître astucien

Pardon, une faute d'orthographe : notepad et non pas notpd. Le "a" est resté sur le clavier.

scrapi
 Posté le 27/03/2020 à 22:22 
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Petit astucien

Alors, j obtiens

Accès refusé

Le bloc notes s'ouvre ainsi qu une fenêtre :

Impossible de trouver le fichier Ip.txt

Voulez vous créer un nouveau fichier ?

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fgondard
 Posté le 28/03/2020 à 09:27 
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  Grand Maître astucien

Accès refusé

Exécute cmd en mode administrareur (voir ici) et dans la fenêtre console saisis : ipconfig /all > ip.txt & notepad ip.txt (en faisant attention aux espaces).

scrapi
 Posté le 28/03/2020 à 12:54 
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Petit astucien

Bonjour fgondard

Merci pour tes contributions.

J'obtiens dans le bloc-notes :

Configuration IP de Windows

Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : LAPTOP-TAKGF2RE
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non

Carte r‚seau sans fil Wi-Fiÿ:

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 3C-A0-67-98-F7-0D
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte r‚seau sans fil Connexion au r‚seau local* 2ÿ:

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 4E-A0-67-98-F7-0D
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte r‚seau sans fil Connexion au r‚seau local* 4ÿ:

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #4
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 3E-A0-67-98-F7-0D
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Ethernet Ethernet :

Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : FC-45-96-A6-EB-D2
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::2827:82cc:56e2:3d7d%15(pr‚f‚r‚)
Adresse d'autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.61.125(pr‚f‚r‚)
Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.0.0
Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . :
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 83641750
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-20-65-4A-2E-FC-45-96-A6-EB-D2
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚

fgondard
 Posté le 28/03/2020 à 13:06 
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  Grand Maître astucien

OK. On voit que tu as bien une adresse IP pour ta carte ethernet mais c'est une adresse bidon attribuée par Windows juste pour boucher le trou quand il ne parvient pas à communiquer avec le serveur DHCP (ton modem routeur).

C'était juste pour confirmation que ta conexion via boîtier CPL ne fonctionne pas et ça je ne peux pas dire pouquoi si ce n'est que l'un au moins des boîtiers CPL est peut-être HS.

Si tu as le décodeur télé associé à ton modem routeur tu peux essayer de le connecter en CPL. Si ça ne fonctionne pas ça confirmera cette hypothèse.

Côté wifi, comment t'y connectes-tu ? En direct sur le point d'accès de ton modem routeur, via un répéteur ou sur le point d'accès de ton boîtier CPL si celui-ci en comporte un ? Dans ce dernier cas tout s'expliquerait.

scrapi
 Posté le 28/03/2020 à 13:10 
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Petit astucien

Pour le wifi, je me connecte directement sur la box

fgondard
 Posté le 28/03/2020 à 13:29 
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  Grand Maître astucien

Dans les paramètres de ta carte wifi vérifie que le n° de canal à utiliser n'est pas forcé. Il faut laisser la carte accepter tous les canaux.

scrapi
 Posté le 28/03/2020 à 15:05 
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Petit astucien

Merci beaucoup pour tes conseils.

J ai pu récupérer le wifi.

Pour les CPL, je vais penser à réinvestir.

fgondard
 Posté le 28/03/2020 à 15:37 
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  Grand Maître astucien

J ai pu récupérer le wifi.

C'est revenu tout seul ou bien as-tu fait ce que je te suggérais ? Ce n'est pas pour moi mais pour ceux qui tomberaient sur ce fil.

Pense à mettre en résolu.

scrapi
 Posté le 28/03/2020 à 16:40 
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Petit astucien

J ai vérifié les paramètres du wifi de ma box.

Le wifi était masqué...

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