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 thunderbird, messages disparus de "courrier entrants" après 14 jours
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phebus16phebus1
  Posté le 30/04/2020 @ 12:32 
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Nouvelle astucienne

Bonjour,


j'utilise Thunderbird sur mon pc fixe et mon portable. Sur le fixe (version plus ancienne de Thunderbird), tous mes messages restent dans "courrier entrant" jusqu'à ce que je les supprime mais sur mon pc portable, ils disparaissent après une quinzaine de jours. Je ne sais pas comment modifier les paramètres pour que tous mes messages restent aussi sur mon pc portable, comme c'était le cas auparavant. J'ai essayé de comparer les paramètres entre les 2 pcs, au-delà du fait que les menus ne sont pas identiques puisque ce ne sont pas les mêmes versions de Thunderbird, j'ai remarqué que le serveur était POP pour le pc fixe et IMAP pour le pc portable, j'imagine que c'est important.

Après m'avoir lu, au vue de lapauvreté de mon vocabulaire informatique, vous aurez compris que tout cela est vite compliqué pour moi....

Auriez-vous une solution svp ? Merci par avance

[Configuration automatique à compléter]
Windows 8.1
Firefox 75.0

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Le Marnais
 Posté le 30/04/2020 à 12:57 
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Astucien

et bienvenue sur PC Astuces.

Tu as fais toi même le constat. La différence provient bien du protocole de courrier entrant POP sur ton PC fixe et IMAP sur ton PC portable.

Regardes CETTE PAGE qui détaille bien les différences entre ces 2 protocoles.

Sur ton PC fixe qui est en POP, lors de la configuration initiale tu as certainement mis un délai de 14 jours pour supprimer les messages des serveurs, c'est la raison pour laquelle sur ton PC portable qui est en IMAP les messages disparaissent automatiquement au bout de ce délai de 14 jours.

Bonne journée.



Modifié par Le Marnais le 30/04/2020 13:22
poussebois
 Posté le 30/04/2020 à 13:33 
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  Grand Maître astucien

Bonjour et bienvenue sur PC Astuces ,

Déjà, tu devrais configurer tous tes comptes sous Thunderbird en IMAP. Cette configuration permet de conserver tous ses messages à la fois sur le serveur distant et sur le PC. La synchronisation entre les différentes machines est aussi possible ce qui permet d'avoir tout partout.

Pour transformer un compte POP en compte IMAP, regarde ceci.

@ +

Pat6868
 Posté le 30/04/2020 à 16:15 
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  Astucien

hello


clic droit sur Courrier Entrant -> Propriétés -> Règles de conservation

Active " ne supprimer aucun message"

Pat6868
 Posté le 30/04/2020 à 16:21 
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  Astucien

tu peux aussi vérifier les règles de compactage...

menu outils/options/avancé/réseau et espace disque/

phebus16phebus1
 Posté le 03/05/2020 à 18:17 
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Nouvelle astucienne

Bonjour à tous, ,

merci d'avoir pris la peine de me répondre.

Vous me dîtes que lors de la configuration initiale sur mon pc fixe (POP), j'ai mis un délai de 14 jours pour supprimer les messages des serveurs.

Où dois-je aller dans le menu pour modifier cela svp ?

(J'ai vu que l'on me conseille également de passer la messagerie de mon fixe sur IMAP mais je n'ose pas.... comme c'est le pc sur lequel j'ai tous mes messages, je crains de ne pas les récupérer ensuite...

En plus d'être peu douée en informatique, je suis aussi peu téméraire dans ce domaine

Bonne soirée

phebus16phebus1
 Posté le 03/05/2020 à 18:24 
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Nouvelle astucienne

Bonjour,

merci pour vos réponses, c'est gentil à vous.

Vous me dites que sur mon PC fixe (POP), lors de la configuration initiale, j'ai certainement mis un délai de 14 jours pour supprimer les messages des serveurs.

Où faut-il aller dans les paramètres pour modifier cela svp ?

On me conseille également de quitter POP et de passer ma messagerie sur IMAP mais je n'ose pas...J'ai tous mes messages sur le pc fixe et j'ai peur de ne pas les récupérer ensuite...

En plus d'être peu douée dans le domaine informatique, je suis aussi peu téméraire dans ce domaine...

Bonne soirée

Pat6868
 Posté le 03/05/2020 à 19:05 
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  Astucien

bonjour,

Quand tu as Thunderbird ouvert regarde dans "outils // paramètres des comptes " ( et sur le coté gauche sous ton compte mail qui t'embête) clic sur "espace disque"

vérifie comme sur mon image les paramètres. Si tu modifie quelque chose, il faudra valider par "OK"

fgondard
 Posté le 03/05/2020 à 19:15 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Où faut-il aller dans les paramètres pour modifier cela svp ?

Je n'ai plus Thunderbird mais c'est quelque part dans les paramètres du compte.

On me conseille également de quitter POP et de passer ma messagerie sur IMAP mais je n'ose pas...J'ai tous mes messages sur le pc fixe et j'ai peur de ne pas les récupérer ensuite...

Une fois qu'un compte a été déclaré en POP on ne peut pas revenir en arrière. Il faut passer parla procédure ajout de compte. On déclare lemême mais en spécifiant IMAP pour le courrier entrant. Un jeu de nouveau dossiers sera créé mais tout ce qui se trouve dans les anciens y restera. Si tu veux tout regrouper, tu recopies le contenu des anciens dans les nouveaux. Si tu avais créé des dossiers perso tu peux aussi le faire dans le jeu IMAP.

Si un même compte est déclaré en IMAP sur deux PC, même si ce n'est pas le même courrielleur, ils voient tous les deux la même chose, même dossiers, même contenu. Il n'y a que les carnets d'adresses qui sont gérés séparemment.

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