Bonsoir,

Depuis deux jours ma fille travaille sur un pc asus et arrivée à 17 heures plus de connexion internet, alors que le réseau est toujours connecté.

Elle a un travail important à rendre à son professeur, et j'aurai aimé avoir de l'aide pour régler ce problème.

D'avance merci

Bonsoir,

Un peu plus de détails aiderait...

Suggestion: redémarrer la box. L'as-tu fait?

Bonjour,

Qu'entends tu exactement pas "plus de connexion internet". Ce n'est pas le PC qui est connecté à internet mais le modem routeur. Du quel s'agit-il ? Si la connexion tombe un voyant, ou une abscence de voyant, doit l'indiquer.

PC Asus n'indique pas grand chose, il y a des centaines de modèles, portables ou de bureau. Comment est-il connecté au réseau local, en ethernet ou en wifi ?

"Si tu as un doute, tu rebootes"

Vieil adage qui a fait ses preuves

capitainekirk,

Bon adage. J'ai peut-être un peu rapidement supposé que la manip avait été faite sur le PC...

fgondard + prudent et méthodique... Didactique!

Lien vers une image externe

Bonjour,

Désolée de n'avoir pas été plus précise c'était le stress de ne pouvoir rendre le travail.

Ce matin, il fonctionne bien il affiche accès internet. Nous sommes connectées en wifi.

Voici l'image de ce que cela affiche pour l'instant.https://zupimages.net/up/20/20/i9vp.jpg

C'est un pc asus EeePC 1215B

En espérant vous éclairez un peu plus.

Papyjan07 a écrit :

Bonsoir,

Un peu plus de détails aiderait...

Suggestion: redémarrer la box. L'as-tu fait?

Bonjour, oui je l'ai fait.

fgondard a écrit :

Bonjour,

Qu'entends tu exactement pas "plus de connexion internet". Ce n'est pas le PC qui est connecté à internet mais le modem routeur. Du quel s'agit-il ? Si la connexion tombe un voyant, ou une abscence de voyant, doit l'indiquer.

PC Asus n'indique pas grand chose, il y a des centaines de modèles, portables ou de bureau. Comment est-il connecté au réseau local, en ethernet ou en wifi ?

Bonjour,

Désolée de n'avoir pas été plus précise c'était le stress de ne pouvoir rendre le travail.

Ce matin, il fonctionne bien il affiche accès internet. Nous sommes connectées en wifi.

Voici l'image de ce qu'il affiche pour l'instant https://zupimages.net/up/20/20/i9vp.jpg

C'est un pc asus EeePC 1215B

En espérant vous éclairez un peu plus.

Difficile de cerner la nature du problème quand ça fonctionne. Si le problème se reproduit, dans Exécuter, tu fais un copier-coller de ce qui suit : cmd /k ipconfig /all > ip.txt & notepad ip.txt

Tu copie le contenu du bloc notes dans ton prochain message.

En attendant crée un fichier texte dans lequel tu copies cette commande et que tu enregistres sur une clé USB pour être prête au prochain incident à effectuer la manip. Tu enregisreras le contenu du bloc-notes sur cette clé USB de manière à pouvoir en comminiquer la résultat de la comande depuis un autre PC.

Sur ce portable, via le gestionaire de périphériques, affiche les propriétés de la carte wifi et dans l'onglet gestion de l'alimentation vérifie que Windows n'est pas autorisé à la couper.

Bonjour à tous,

Juste une idée en sus des celles des autres amis

Victorine, je vois que ton eeePC dispose d'une prise RJ45....

Je pense que si cela se reproduit, tu devrais connecter ton petit PC avec un câble Ethernet en direct à ta Bbox et nous dire si cela ne fonctionnerait pas mieux...