Bonjour,

Afin de réduire mon budget internet, j'envisage de quitter mon abonnement actuel Orange Essentielle VDSL2 (Livebox 3 avec wifi 4 + décodeur TV UHD 50 Siemens ) pour migrer vers Sosh et bénéficier de la Livebox 4 avec Wifi 5 (" La Boite Sosh" ) + décodeur TV proposé en option plus récent que mon actuel .

Il y a quelques temps, une conseillère du 3900 d'Orange m'indiquait que , dans cette migration , selon elle, je conserverais alors mon matériel actuel ( Livebox 3 + décodeur actuel ) puisqu'il était fonctionnel ? Ce que je ne souhaite pas !

Questionnant le forum Sosh récemment , on m'y a indiqué de passer par le 3900 pour migrer d'Orange vers Sosh ( ??? ) ; alors que je pensais plutôt passer par le site Sosh pour cette migration pour être certain de bénéficier de l'équipement indiqué par Sosh sur son site .

Donc ,vaut-il mieux passer par le site Sosh, ou alors par le 3900 d'Orange ?

Merci d'avance à ceux qui voudraient bien me faire part de leur éventuelle expérience d'une telle migration , ainsi qu'à ceux qui auraient un avis, avec justification des différents points de vue .

Bonne journée .

Cordialement . Regor44 -13-07-2020-

?

Appellle tu seras fixé ...

Bonjour

Pourquoi poser la question sur un forum non orange/sosh, ?

Un coup de téléphone et tu sauras tout de suite

Où le live tchat sur le site

Message original par Regor44

Bonjour,

Afin de réduire mon budget internet, j'envisage de quitter mon abonnement actuel Orange Essentielle VDSL2 (Livebox 3 avec wifi 4 + décodeur TV UHD 50 Siemens ) pour migrer vers Sosh et bénéficier de la Livebox 4 avec Wifi 5 (" La Boite Sosh" ) + décodeur TV proposé en option plus récent que mon actuel .

Il y a quelques temps, une conseillère du 3900 d'Orange m'indiquait que , dans cette migration , selon elle, je conserverais alors mon matériel actuel ( Livebox 3 + décodeur actuel ) puisqu'il était fonctionnel ? Ce que je ne souhaite pas !

Questionnant le forum Sosh récemment , on m'y a indiqué de passer par le 3900 pour migrer d'Orange vers Sosh ( ??? ) ; alors que je pensais plutôt passer par le site Sosh pour cette migration pour être certain de bénéficier de l'équipement indiqué par Sosh sur son site .

Donc ,vaut-il mieux passer par le site Sosh, ou alors par le 3900 d'Orange ?

Merci d'avance à ceux qui voudraient bien me faire part de leur éventuelle expérience d'une telle migration , ainsi qu'à ceux qui auraient un avis, avec justification des différents points de vue .

Bonne journée .

Cordialement . Regor44 -13-07-2020-

Bonjour,

Je l'ai fait en passant par le 3900.

J'ai reçu une nouvelle Livebox (Livebox 4) arrivée dans un point relais où on me l'a donnée en échange de l'ancienne, mais j'ai conservé le décodeur.

@+

Bonjour y.bli

Merci pour ta réponse , où je comprends que tu as migrer de orange vers sosh , et que tu ne venais pas d'un autre opérateur qu'orange, c'est bien ça ?

Comme écrit dans mon post, une conseillère du 3900 d'orange m'a indiqué que dans cette migration d'orange vers sosh, je conserverais mon matériel actuel (livebox 3 ...) puisqu'il était fonctionnel , ce que je ne veux pas . Car je souhaite bénéficier de la livebox 4 au prix de l'abonnement sosh .

C'est pourquoi il m'intéressait d'avoir des témoignages sur la manière dont ont opéré des personnes pour migrer d'orange vers sosh . Je constate donc que les informations peuvent effectivement différer d'un conseiller à l'autre .

Cdlt . Regor44 17-07-20

Bonjour capitainekirk ,

Comme tu as pu le lire dans mon post,bien sûr, je me suis d'abord adressé aux plateformes orange et sosh avant de poster sur le forum PC Astuces où je suis venu chercher quelques témoignages pouvant m'intéresser avant de faire cette migration.

Car je suis un fidèle lecteur de la lettre de PC Astuces depuis de très nombreuses années ,et j'y trouve des informations assez souvent pertinentes .

Cdlt . Regor44 17-07-20

Regor44 a écrit :

Bonjour y.bli

Merci pour ta réponse , où je comprends que tu as migrer de orange vers sosh , et que tu ne venais pas d'un autre opérateur qu'orange, c'est bien ça ?

Comme écrit dans mon post, une conseillère du 3900 d'orange m'a indiqué que dans cette migration d'orange vers sosh, je conserverais mon matériel actuel (livebox 3 ...) puisqu'il était fonctionnel , ce que je ne veux pas . Car je souhaite bénéficier de la livebox 4 au prix de l'abonnement sosh .

C'est pourquoi il m'intéressait d'avoir des témoignages sur la manière dont ont opéré des personnes pour migrer d'orange vers sosh . Je constate donc que les informations peuvent effectivement différer d'un conseiller à l'autre .

J'étais effectivement chez Orange avec un contrat Open Fibre qui me coutait cher (et le mobile qui n'avait que 2 Go de data) : 70 € /mois
Ayant appris que Red SFR allait faire une proposition d'un forfait illimité avec 20 Go de data pour 5 €, j'ai appelé le 3900 pour scinder le contrat Internet et le contrat mobile, ce que la conseillère a fait immédiatement (50 € + 20 €).
Ensuite elle m'a demandé la raison de la manip que j'ai exposée, en lui disant que pour la partie Internet, dès que j'en aurais l'opportunité, je quitterai Orange.
Elle m'a alors proposé de basculer mon contrat sur la boite Sosh, avec la nouvelle Livebox 4 (wifi plus performant), en conservant le décodeur TV. J'ai accepté et tout s'est fait très facilement.

Aujourd'hui, ça me coûte 40 €/mois -> 35 € (Internet Fibre, TV, appels vers mobiles) + 5 € (mobile Red 20 Go data).

@+

Bonjour y.bli

Merci beaucoup pour le témoignage détaillé et très clair .

Je vois que la négociation ,en indiquant l'intention de passer éventuellement à la concurrence, a convaincu la conseillère Orange ! J'aurai dû avoir sans doute ce même langage lorsque j'avais contacté le 3900 au sujet de ma possible migration vers Sosh .

Cdlt . Regor44 .

salut,

il faut les baratiner un peu c est sur

pour ma part, j avais un an fibre chez free pour 9.99€/mois

normalement j aurais du passer à 44.99€

je leur ai dit qu un vendeur bouygues m avait demarché avec un bon prix

il m ont refait un an à 19.99€ ...

quand se sera revolu, je changerai pour une nouvel abonnement (on verra les promo à ce moment)

Hello à tous, j'ai eu une situation assez similaire le mois dernier, comme toi @capitinekirk j'ai essayé de négocier avec free mais ils n'ont rien voulu entendre... je ne sais pas comment tu as fais mais bravo ahah :) du coup j'ai pris l'habitude de changer d'abonnement en fonction des promos et la dernière fois j'avais trouvé des offres intéressantes sur ce site https://www.monpetitforfait.com/comparateur-box-internet/box-internet-fibre alors c'est vrai que ça demande du temps de changer souvent d'abonnement mais final on en sort gagnant !