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 outlook 2016 : synchronisation des dossiers avec abonnement + adresse mail
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helene lilou
  Posté le 16/07/2020 @ 23:59 
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Petite astucienne

Bonsoir,

J'utilise outlook depuis des années et subitement (bon d'accord j'ai rajouté des comptes) il se passe trois choses étranges :

1- mes mails partent apparemment deux fois (j'ai deux envois du même mail dans ma boîte éléments envoyés) (mais pas tous, juste sur une adresse visiblement). C'était l'adresse principale avant, qui ne l'est plus...

2- mes mails restent pour certains bloqués dans la boîte d'envoi et ça tourne en boucle.

3- j'ai cherché un peu partout, et j'ai vu d'un coup qq chose que je ne voyais pas avant : quand la boîte est en train de recevoir/envoyer, apparaissent successivement (dans les détails si j'ouvre la fenêtre) les différentes adresses qui s'actualisent, et une ligne qui indique : "synchronisation des dossiers avec abonnement", texte suivi d'une des adresses mail... celle que j'ai mise en principale à présent.

Je n'avais jamais vu ce libellé, qu'est-ce que c'est ? Ça parle à quelqu'un ?

Merci à vous (si vous comprenez mon charabia... je ne suis pas sûre d'être très claire...)

Bonne soirée

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helene lilou
 Posté le 17/07/2020 à 04:22 
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Petite astucienne

Je me permets de revenir car c'est la cata pour moi. Je précise, je bosse en télétravail et suite au premier message, tout a foiré... Donc bloquée dans mon boulot.

J'ai supprimé une adresse mail pensant que ça venait de là, mais en fait depuis cette foutue synchronisation qui n'était pas là avant, je ne reçois ni ne peux envoyer aucun mail. Ils restent tous dans la boîte d'envoi....

Au secours. J'ai cherché partout sur le net, décoché la case "extraire" dans les options avancées, essayé de comprendre, rien n'y fait. Plus d'envoi ni de réception mail sur mon PC... ça mouline mais dans le vide.

Si quelqu'un connaît ça et peut me renseigner, je suis preneuse, je craque...

Là je vais me coucher j'y suis depuis + de 4 h...

Merci à tous ceux qui voudront bien m'aider , incompréhensible ce truc.

Avant, ça marchait tout bien.... Si ça se trouve c'est un truc débile mais .....

capitainekirk
 Posté le 17/07/2020 à 07:47 
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  Maître astucien

helene lilou
 Posté le 17/07/2020 à 11:38 
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Petite astucienne
capitainekirk a écrit :

Bonjour,

https://www.sospc95.fr/blog/probleme-de-synchronisation-des-dossiers-avec-abonnement/

Merci, c'est gentil, mais comme je le dis dans ma demande, ça, je l'ai déjà fait : extraire .... mais rien.

Bonne journée

philumax
 Posté le 17/07/2020 à 18:39 
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Astucien

bonjour.

tentes une réparation d'Office. c'est décrit ICI.

c'est pas sûr que ça va marcher, mais ça se tente.

tiens nous au courant.

à plus.

cebe
 Posté le 22/07/2020 à 10:50 
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Astucien

Bonjour,

Il est possible que ce soit le profil qui soit corrompu (j'ai eu récemment des misères résolues en créant un nouveau profil, certes il faut ensuite recréer ton adresse de courriel, les règles.)

J'ai ainsi appris qu'il est possible de créer autant de profils que l'on veut, puis lors de l'ouverture d'OUtlook, choisir le profil en fonction de ses besoins !

En espérant que cela puisse t'aider...

helene lilou
 Posté le 25/07/2020 à 18:49 
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Petite astucienne
philumax a écrit :

bonjour.

tentes une réparation d'Office. c'est décrit ICI.

c'est pas sûr que ça va marcher, mais ça se tente.

tiens nous au courant.

à plus.

Merci Plilumax,

Oui ça se tente mais que nenni.

J'ai fini par appeler Microsoft et je suis tombée sur un gars qui a pendant 2 h essayé de réparer mais qui m'a fichu un bazar monstre sur mes messageries, je n'en reviens pas c'est encore pire qu'avant. Du coup j'ai installé une autre messagerie, je repars sur du propre (sauf que pour mon adresse gmail, il m'a rapatrié tous mes mails depuis... 2011 ! Bref c'est le souk mais je ne comprends toujours pas (lui non plus d'ailleurs ) ce qui est arrivé. Mystère. J'ai la rage mais bon il y a pire dans la vie...

Bon week-end

helene lilou
 Posté le 25/07/2020 à 18:54 
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Petite astucienne
cebe a écrit :

Bonjour,

Il est possible que ce soit le profil qui soit corrompu (j'ai eu récemment des misères résolues en créant un nouveau profil, certes il faut ensuite recréer ton adresse de courriel, les règles.)

J'ai ainsi appris qu'il est possible de créer autant de profils que l'on veut, puis lors de l'ouverture d'OUtlook, choisir le profil en fonction de ses besoins !

En espérant que cela puisse t'aider...

Merci de ton retour Cebe. Comme je l'ai expliqué à Philumax, c'est ce que le gars de Microsoft a voulu faire mais c'est la cata. Du coup j'ai pris une autre messagerie (thunderbird) car sur mon outlook c'est la foire j'ai un mic-mac d'enfer où tout est mélangé , plein de boîtes de réception, de sous-sous boîtes, en anglais en plus (bizarre), bref le gars m'a plantée là car le mobile a coupé au bout de 2 h où il ramait... je l'avais averti mais il n'a pas rappelé.... donc voilà, moi qui adorais outlook, je laisse tomber je ne sais plus comment le réorganiser. Et je vais devoir trier tous mes mails qui viennent de gmail. Ce qui est bizarre, c'est que du coup, sur mon adresse gmail, je reçois les anciens mails de mon adresse orange. C'est un truc de fou, je suis un peu largué là...

En tous cas merci, c'est un sacré sac de noeud et je ne sais pas comment je pourrais expliquer mieux par écrit; C'est pour ça que j'ai appelé Crosoft.... me disant qu'eux, sauraient.... Eh bien raté, le gars ça devait être un stagiaire... (il a commencé par vouloir virer avast, malwarebytes, adblock, alors que ça n'avait rien à voir....pas tout compris !!!)

Bon week-end !

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