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 Problème entre le moteur de recherches Google et Norton 360Sujet résolu
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DAUNES
  Posté le 01/10/2020 @ 18:53 
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Petit astucien

Bonjour à tous,

Jusqu’à ce jour 01/10/2020, lorsque j’allais sur Internet via Google Chrome (à jour) et que je faisais des recherches diverses et variées, lors des résultats affichés, mon antivirus Norton (Norton 360), par le biais de l’extension « Norton Safe Web », m’indiquais à droite de l’adresse des Sites listés s’ils représentaient un danger (rond vert pour un Site fiable, un rond rouge pour un Site représentant un danger et un rond gris pour un Site non testé).

(voir les copies d’écran).

Depuis ce matin, le rond en question n’apparaissent plus (sur les 3 ordinateurs de la maison, 1 fixe et 2 portables, lesquels sont tous les 3 sous Windows 10 Pro, il y a le même phénomène) …

J’ai donc joint par téléphone le support de Norton et la personne que j’ai eue, après 30 mn de discussion et de tests divers, m’a dit que le problème venait du moteur de recherches de Google.

Il a essayé avec celui de Edge, puis avec celui de Yahoo et les ronds en question apparaissent bien.

Si des internautes ont rencontré le même problème, peuvent-ils m’informer de la solution à appliquer afin de retrouver ces informations précieuses pour la navigation ?.

Merci pour vos réponses.

Vincent

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Ekalb
 Posté le 01/10/2020 à 19:32 
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  Maître astucien

Bonsoir,

Il faut installer Norton SafeWeb à partir de Google Chrome.

Désolé je ne suis pas sur mon PC actuellement, je peux pas te donner l'adresse de Google Chrome.

Demain matin je te la donnerai.

DAUNES
 Posté le 01/10/2020 à 19:48 
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Petit astucien

Bonsoir "Eklab",

Merci pour ta rapide réponse ..

C'est à partir de Chrome que j'ai activé Norton Safe Web :

Ekalb
 Posté le 01/10/2020 à 19:55 
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  Maître astucien

Erreur de ma part, je croyais que tu parlais d'Edge.

J'ai abandonné Google Chrome au profit d'Edge.



Modifié par Ekalb le 01/10/2020 19:57
DAUNES
 Posté le 07/10/2020 à 01:05 
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Petit astucien

Bonjour à tous,

Le problème venait de Google, le nécessaire a été fait par Google, et les ronds verts sont revenus.

Je marque le sujet "résolu"

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