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 dossier perdu dans ThunderbirdSujet résolu
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griotte
  Posté le 15/10/2020 @ 22:03 
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Petite astucienne

Bonjour,

j'ai parcouru les différents messages sans trouver de réponses à mon problème, alors je vous l'explique :

Dans ma messagerie, j'ai plusieurs comptes sous Thunderbird. Dans chacun de ces comptes j'ai créé des dossiers dans lesquels je classe mes mails au fur et à mesure qu'ils arrivent .

hier, en voulant transférer un mail dans un dossier pour le classer, j'ai eu un message comme quoi Thunderbird ne connaissait pas ce dossier (qui contenait pourtant déjà environ 200 mails !), puis le dossier a complêtement disparu sans que je fasse quoi que ce soit !

???? pas moyen de retrouver ce dossier et les mails qu'il contenait !

Y a t'il moyen de récupérer ce dossier et comment ? j'espère que l'un d'entre vous connait la manip à faire pour retrouver ce dossier et d'avance je le remercie de bien vouloir m'aider !

très bonne soirée,

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Hyportatif
 Posté le 15/10/2020 à 22:11 
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  Grand Maître astucien

Essaye une restauration du système à une date ou tu avais ses dossiers

Pour ça, appuie sur la touche Windows + R sur ton clavier, dans la case tu inscris rstrui, ok, ensuite tu choisis une date ou tu avais tes dossiers, clique sur suivant, et tu suis la procédure

clopa
 Posté le 15/10/2020 à 22:14 
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Astucienne

Bonsoir,

Pour classer tes mails, peut-être comme moi, tu les glisses simplement dans le dossier concerné ?

Si oui, vois dans chacun de tes dossiers de classement si tu n'aurais pas, par un faux mouvement de souris, glissé le dossier que tu cherches dans un autre, celui au dessus ou en dessous dans la liste... Ça m'est déjà arrivé !

Hyportatif
 Posté le 15/10/2020 à 22:19 
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  Grand Maître astucien

clopa a écrit :

Bonsoir,

Pour classer tes mails, peut-être comme moi, tu les glisses simplement dans le dossier concerné ?

Si oui, vois dans chacun de tes dossiers de classement si tu n'aurais pas, par un faux mouvement de souris, glissé le dossier que tu cherches dans un autre, celui au dessus ou en dessous dans la liste... Ça m'est déjà arrivé !

d'après ses dires, c'est un transfert, pas un glisser/déposer

en voulant transférer un mail dans un dossier pour le classer, j'ai eu un message comme quoi Thunderbird ne connaissait pas ce dossier , donc quelques sois le dossier puisque qu'il existe, Thunderbird lui dit qu'il connait pas ce dossier. Bizarre son truc Après comme tu dis, ça peut arriver qu'il soit dans un autre dossier, mais que Thunderbird lui dise qu'il connait pas se dossier, bizarre



Modifié par Hyportatif le 15/10/2020 22:20
clopa
 Posté le 15/10/2020 à 23:07 
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Astucienne

Là, tu pinailles !
Attendons griotte ...
De toutes façons, dans Thunderbird, comme dans tout courielleur, "transférer" s'utilise pour faire suivre le message vers une autre adresse mail. Le terme utilisé par Thbird pour désigner ce que fait griotte est "déplacer" et la procédure par glisser déposer que je signale est équivalente...

Banzaiii
 Posté le 16/10/2020 à 07:13 
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  Maître astucien

Slt

Compte en POP ou en IMAP ?

Hyportatif
 Posté le 16/10/2020 à 08:35 
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  Grand Maître astucien

à Tous

clopa, c'est peut-être aussi un clic droit sur Email reçu, puis ceci ( capture ) , c'est pour ça que je dit bizarre, il faut attendre de griotte nous en disent un peu plus, car c'est pas clair

griotte
 Posté le 16/10/2020 à 10:52 
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Petite astucienne

Bonjour à tous, excusez-moi de répondre si tard et merci à vous tous pour votre aide si précieuse !

Effectivement je m'étais mal exprimée et j'avais fait un "glisser- déposer" et pas un transfert ! (désolée, pour moi, cela voulait dire la même chose !)

Ce matin, en allumant mon ordi et sans rien faire, je vois que le dossier disparu est réapparu avec tous les mails dedans ! Je ne comprends pas ce qu'il s'est passé ....mais l'essentiel est qu'il soit réapparu !

désolée de vous avoir fait perdre votre temps, et merci encore à vous !

Hyportatif
 Posté le 16/10/2020 à 11:04 
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  Grand Maître astucien

Pas de souci, le principal, c'est que tu as tout retrouvé. Si c'est tout bon pour toi, pense à mettre ton sujet comme résolu

griotte
 Posté le 16/10/2020 à 11:29 
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Petite astucienne

je le fais tout de suite, merci !

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