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 ma boite reception outlook s est vidée toute seule
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boilies
  Posté le 20/01/2021 @ 20:13 
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Petit astucien

bonjour a toutes et tous

je découvre ce matin...plus aucun de mes mails reçu...

je n a irien fait du tout

par contre si je tape une adresse dont je me rappelle...la conversation réaparait

a noter que j avais du réinstaller seven sur la machine en question pour des soucis de périphérique incompatibles avec w10

sur mes pc a jour et sous w10 également...le problème reste le même

merci d avance

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Artefact0
 Posté le 21/01/2021 à 07:40 
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Astucien

Bonjour,

Pour aider les membres susceptibles de t'aider, tu devrais en dire un peu plus.

Par exemple, est-ce le Webmail Outlook.com (ex Hotmail) ou bien le courrielleur de Msoft ? Et dans ce cas, quelle version ?

A te lire, on pourrait supposer qu'il s'agit du Webmail à moins que tu n'aies plusieurs licences d'Outlook d'installées.

Merci.

boilies
 Posté le 21/01/2021 à 12:13 
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Petit astucien

Bonjour artefact

Il s agit d une boîte mail Hotmail installée avec crosoft sur pc depuis des années et sur téléphone avec apli.. Que dire de plus n étant pas calé sur la question

À savoir les autres adresses Hotmail ne sont pas touchees

A

Artefact0
 Posté le 21/01/2021 à 12:20 
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Astucien

C'est bien ce que je pensais. Outlook.com ex Hotmail.

Jette un œil ici, notamment sur la partie Outlook.com

Hotmail contenu boite mail disparu : disfonctionnement, incident, - Microsoft Community

Pas mieux pour l'instant et je dois partir.

boilies
 Posté le 21/01/2021 à 17:27 
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Petit astucien

rien de tout cela ....que des mails perdus par erreurs

ce n est pas mon cas il s agit bien de https://outlook.live.com/owa/

jujube2
 Posté le 21/01/2021 à 17:38 
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  Maître astucien

quand tu vas dans les "supprimés" tu peux en restaurer après suppression même si aucun n' est afffiché (tant que tu n' as pas vidé après avoir restauré)

en fait, on ne peux pas en perdre par erreur puisqu'il faut supprimer deux fois pour les perdre

PS je n' en ai que 44 car je fais régulièrement et je n' en ai jamais perdu "par erreur" depuis 20 ans d' hotmail

boilies
 Posté le 21/01/2021 à 18:12 
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Petit astucien

Jujube tu n as pas lu....

Aucune suppression de ma part...

Ce sont les message reçus qui ont disparus

Les supprimés sont la

boilies
 Posté le 23/01/2021 à 14:52 
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Petit astucien

y a quelqu un ?

Artefact0
 Posté le 23/01/2021 à 16:48 
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Astucien

boilies a écrit :

y a quelqu un ?

Oui, je suis là. Mais je n'ai pas LA solution, je ne connais pas assez ce Webmail.

Je suppose que tu as exploré toutes les pistes de la barre d'outils ??

Ou alors, un problème de synchro avec l'appli du téléphone ??

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