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 Impossible d'accéder aux messages OrangeSujet résolu
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barcamich
  Posté le 02/02/2021 @ 13:53 
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Petit astucien

Bonjour à tous et tardivement meilleurs voeux.

J'ai un problème pour accéder aux messges d'Orange.
Je peux accéder à la messagerie (clic sur l'enveloppe du bandeau Orange), mais, lorsque je veux lire un message, rien ne se passe, le texte du message ne s'affiche pas.

Même problème que ce soit avec Firefox, Chrome ou Internet Explorer; même sur 2 ordinateurs différents.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci.

[Configuration automatique à compléter]
Windows 7
Firefox 85.0

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PatrickD
 Posté le 02/02/2021 à 14:14 
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  Astucien

barcamich,

Depuis ce matin, je rencontre le même souci pour quelques messages.

Je pense que le problème vient d'Orange.

Le Marnais
 Posté le 02/02/2021 à 14:22 
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  Astucien

à tous,

Pour ma part, ce matin et test à l'instant, pas de problème pour consulter sur le webmail Orange pour 3 adresses, avec le navigateur Edge.

A +

barcamich
 Posté le 02/02/2021 à 15:15 
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Petit astucien

Effectivement, je viens d'installer le navigateur EDGE, et j'ai pu consulter une adresse.

J'ai à nouveau regardé avec Firefox: le problème persiste.

Je vais attendre quelque temps pour voir si Orange répare !!!!

jcg11
 Posté le 02/02/2021 à 15:48 
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Astucien

Avec Firefox, Google chrome et Edge, impossible de consulter les messages. Ils sont pourtant marqués "Comme lu".

Faut patienter.

jack16
 Posté le 02/02/2021 à 17:23 
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Astucien

Bonjour à tous j'ai le même problème impossible d'ouvrir mes mails lorsque je clique sur le message que je reçois j'ai une page blanche et bizarrement à l'issue des tests d'orange on me dis que tout est normal alors !!!! attendons

barcamich
 Posté le 02/02/2021 à 17:24 
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Petit astucien

Quelque soit le navigateur, si l'on passe par le portail orange "https//orange.fr/portail", puis messagerie (enveloppe), impossible de lire les messages.

Mais en passant par l'adresse "https//wmail.orange.fr", la liste des messages s'affiche et

je peut les consulter, quelque soit le navigateur (il ne faut pas passer par la messagerie d'Orange).

PatrickD
 Posté le 02/02/2021 à 18:02 
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  Astucien

barcamich a écrit :

en passant par l'adresse "https//wmail.orange.fr", la liste des messages s'affiche et

je peut les consulter, quelque soit le navigateur (il ne faut pas passer par la messagerie d'Orange).

Merci pour ce lien (qui me servira en dépannage)

jack16
 Posté le 02/02/2021 à 18:14 
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Astucien

je ne sais pas pour vous mais chez moi ça refonctionne je n'ai rien fait ça c'est réparé tout seul

Salut à tous

jcg11
 Posté le 02/02/2021 à 18:21 
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Astucien
barcamich a écrit :

Quelque soit le navigateur, si l'on passe par le portail orange "https//orange.fr/portail", puis messagerie (enveloppe), impossible de lire les messages.

Mais en passant par l'adresse "https//wmail.orange.fr", la liste des messages s'affiche et

je peut les consulter, quelque soit le navigateur (il ne faut pas passer par la messagerie d'Orange).

Merci aussi pour le lien..

A priori, le "bug" serait réparé...



Modifié par jcg11 le 02/02/2021 18:23
PatrickD
 Posté le 02/02/2021 à 18:35 
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  Astucien

à tous,

La lecture des mails fonctionne à nouveau.

Donc le problème venait bien d'Orange.



Modifié par PatrickD le 02/02/2021 18:35
barcamich
 Posté le 02/02/2021 à 19:23 
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Petit astucien

Pour moi aussi cela fonctionne à nouveau, donc cela venait d'orange.

Merci à vous et bonne soirée. Je mets en résolu

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