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 Outlook 2019 plante
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gibibi74
  Posté le 25/02/2021 @ 16:49 
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Petit astucien


Bonjour,

Quand je crée ou modifie une règle dans Outlook 2019, Outlook se plante (a cessé de fonctionner) et redémarre.

Bien sur, la modif n'est pas validée.

Si vous avez une piste, merci d'avance pour vos lumières.


Windows 10 20H2 - 19042.804
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nainconnu.bis
 Posté le 25/02/2021 à 17:29 
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Astucien

ben oui quelle règle ?

si tu veux espérer des réponses il faudrait être plus explicite dans ta demande !.

.

.

.

.

gibibi74
 Posté le 25/02/2021 à 17:32 
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Petit astucien

merci de prendre mon problème.

Quelque soit la règle:

par exemple déplacer un message qui arrive d'un compte vers un dossier avec ou sans critères

même une règle basique plante Outlook à la validation

Artefact0
 Posté le 26/02/2021 à 08:56 
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Astucien

Bonjour,

Donc, si je comprends bien, ton Outlook ne plante que quand tu essaies de créer une règle ?

Avec Outlook 2016, j'ai sur 2 comptes, plusieurs règles de messages et si rarement, une ne fonctionne pas, jamais elle ne fait planter Outlook. Donc, bizarre.

As-tu essayé de réparer Outlook ?

Juste pour info : C'est un Pack Office 2019 ou Msoft 365 ?

gibibi74
 Posté le 26/02/2021 à 10:26 
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Petit astucien

Bonjour Artefact0

c'est le problème; Outlook fonctionne très bien autrement.

C'est un pack Office officiel.

j'ai essayé en réparant profil, PST, Outlook...

aucun effet

Artefact0
 Posté le 26/02/2021 à 10:33 
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Astucien

C'est embêtant, comme toujours dans des cas pareils !!

A tenter peut-être ? :

Supprimer toutes les règles et les recréer une à une.

Créer un nouveau profil et refaire tes règles.

Je ne vois rien d'autre pour le moment, désolé.

gibibi74
 Posté le 26/02/2021 à 10:37 
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Petit astucien

j'ai temporisé jusqu'à maintenant pour recréer un profil.

je pense qu'il faut que j'y passe !!

merci d'avoir pris en compte mon souci.

Artefact0
 Posté le 26/02/2021 à 10:57 
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Astucien

gibibi74 a écrit :

j'ai temporisé jusqu'à maintenant pour recréer un profil.

je pense qu'il faut que j'y passe !!

merci d'avoir pris en compte mon souci.

De rien, tu nous diras.

Bonne chance

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