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 dossiers dans thunderbird
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Rackham68
  Posté le 01/03/2021 @ 18:22 
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Nouvel astucien

Bonjour,

Depuis hier les dossiers d'un de mes comptes de messagerie ont disparu de thunderbird. Seul le répertoire "courrier entrant" subsiste. Je reçois les mails sans problème.

Les dossiers de mes autres comptes sont toujours là.

Ayant une sauvegarde de mon profil j'ai copié le contenu du répertoire imap du compte dans mon profil et j'ai redémarré thunderbird.

Rien à faire et tout ce que j'avais copié dans le profil a disparu.

J'ai le même problème sur un deuxième PC où est installé une version plus ancienne de thunderbird.

J'ai créé le compte sur un troisième PC et j'ai obtenu le même résultat.

Que dois-je faire?

Merci pour votre aide.

Cordialement.

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Chrome 88.0.4324.190

Thunderbird 78.8.0

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Daneel Olivaw
 Posté le 01/03/2021 à 18:31 
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  Maître astucien

Aller sur le serveur Webmail avec le navigateur et voir ce qui s'y passse.

La disposition des dossier en IMAP sur un courriéleur est la réplique fidèle de celle du serveur.

Rackham68
 Posté le 01/03/2021 à 18:41 
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Nouvel astucien

Bonsoir,

Mon compte est en fait sur zimbra où tout est en place, tous les répertoires sont présents sur ce compte mais ont disparu dans thunderbird.

Cordialement.



Modifié par Rackham68 le 01/03/2021 18:53
Daneel Olivaw
 Posté le 01/03/2021 à 19:23 
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  Maître astucien

Le fait que cela se produise sur 3 PC différents est significatif.

Il faut voir les paramètres sur le serveur.

Rackham68
 Posté le 01/03/2021 à 19:31 
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Nouvel astucien

Bonsoir,

Quand vous dites il faut voir les paramètres sur le serveur que voulez-vous dire?

Comment faire pour accéder aux paramètres sur le serveur?

Merci d'avance.

Cordialement.

Daneel Olivaw
 Posté le 01/03/2021 à 19:33 
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  Maître astucien

Les paramètres de ton compte sur Zeebra. Paramètres IMAP par exemple.

Je n'ai pas de compte Zeebra. Je ne sais pas comment on y accède ni ce qu'on peut régler.

Rackham68
 Posté le 01/03/2021 à 20:19 
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Nouvel astucien

C'est un compte zimbra, mais je n'ai pas accès au serveur. Je n'ai pas changé les paramètres IMAP qui sont ceux que l'on m'a demandé de mettre.

Cordialement

Daneel Olivaw
 Posté le 01/03/2021 à 20:23 
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  Maître astucien

Tu ne peux pas utiliser ton compte avec un navigateur comme gmail, outlook, yahoo ?

Tu te connectes à ton compte et tu cliques sur Paramètres.

Rackham68
 Posté le 01/03/2021 à 22:28 
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Nouvel astucien

Je me connecte à zimbra en passant par mon navigateur internet. Dans les paramètres je ne trouve rien relatif à l'imap, ce ne sont en fait que des préférences.

Cordialement

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Daneel Olivaw
 Posté le 01/03/2021 à 22:39 
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  Maître astucien
Rackham68
 Posté le 02/03/2021 à 09:01 
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Nouvel astucien

Bonjour,

J'avais déjà fait toutes ces manipulations. Lorsque je clique sur "s'abonner" je ne vois pas les répertoires de mon compte de messagerie.

Lien vers une image externe

Cordialement.

Daneel Olivaw
 Posté le 02/03/2021 à 17:30 
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  Maître astucien

Tu as été voir ici :

Rackham68
 Posté le 02/03/2021 à 18:39 
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Nouvel astucien

Bonsoir,

Oui j'avais été voir et il n'y a que le dossier courrier entrant!

Cordialement.

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