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Hudo
  Posté le 10/04/2021 @ 13:40 
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Petite astucienne

Bonjour

J'ai un problème de distribution de messages (Thunderbird/Windows10) .

Je reçois en retour une fenêtre dans laquelle est inscrit ceci : "Le message que vous essayez d’envoyer excède la taille globale limite du serveur. Le message n’a pas été envoyé ; réduisez la taille du message et essayez à nouveau. Le serveur à répondu : « 5.1.1 Boite du destinataire pleine. Recipient overquota. OFR_417 [417] ».

J'ai commencé par avoir ce problème il y a environ une semaine sur une liste de distribution, par déduction j'ai trouvé la correspondante qui bloquait et je l'ai contactée. Sa boite n'est pas pleine et les messages que j'essayais d'envoyer étaient très légers, sans pièce jointe.

j'ai trouvé le même sujet sur le forum (datant de 2018) mais la réponse étant de scinder les listes de distribution ne me convient pas puisque même en envoi individuel ça bloque.

Merci d'avance à ceux qui pourront peut-être m'aider




[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Firefox 87.0

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Hudo
 Posté le 10/04/2021 à 13:52 
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Petite astucienne

J'ajoute une petite précision à mon message précédent : si je réponds à un message que m'a envoyé cette personne ça marche, si je veux lui envoyer un nouveau message cela ne marche pas

poussebois
 Posté le 10/04/2021 à 14:07 
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  Maître astucien

Bonjour ,

Quelle est la messagerie de ta correspondante ?

Si Gmail, sa boîte peut être pleine sans qu'on le sache directement. Un compte Gmail est limité à 15 Go cumulés entre Gmail, Google Drive et Google Photos.

Voir . Il y a un lien pour voir combien d'espace il reste.

Si ce n'est pas Gmail, je ne sais pas...

@ +

Hudo
 Posté le 10/04/2021 à 14:16 
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Petite astucienne

Non, sa messagerie est chez Orange et elle a vérifié son remplissage.

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