Bonjour
Je tourne sous W10 Pro 64 bits avec Thunderbird à jour dans lequel j’ai déjà différents comptes de messagerie qui fonctionnent tous parfaitement et qui ont été créés il y a déjà un moment.

Après avoir créé un nouveau compte chez mon FAI avec succès, j’ai voulu créer un nouveau compte de messagerie correspondant dans TB, appelons le Angélique.

Je suis donc allé comme habituellement dans paramètres des comptes, ajouter un nouveau compte de messagerie et j’ai rempli la fenêtre qui s’ouvre et qui me demande le nom du compte, son adresse electronique, mot de passe. Et quand j’ai eu terminé la connexion n’a pu se faire et un bandeau jaune est apparu sur cette fenêtre de création qui disait :
connexion au serveur impossible… »
J’ai vérifié mes saisies, toutes parfaitement correctes !

J’ai alors cliqué sur « configurer manuellement » et après avoir fait le nécessaire la connexion n’a toujours pas pu se faire et le même bandeau jaune est apparu.

J’ai alors cliqué sur « Configuration avancée » et une fenêtre est apparut qui disait :
« Cette boite de dialogue sera fermée et un compte avec les paramètres actuels sera créé même si la configuration est incorrecte. Voulez vous poursuivre ? »
J’ai fait OK
J’ai alors retrouvé les différentes fenêtres détaillées que j’ai toujours connu pour ajouter un nouveau compte et j’ai tout rempli et paramétré comme je faisais avant.
J’ai quitté les paramètres des comptes et alors j’ai eu la surprise de voir que Angelique apparaissait dans TB dans la colonne de gauche, en gras, sous le ruban Relever et au dessus de Courrier entrant ! Et lorsque j’ai cliqué dessus pour voir à droite s’est ouvert la grande fenêtre comme si j’avais cliqué sur Dossiers locaux !

Et dans le menu déroulant qui s’affiche quand on clique sur Relever les messages, figurait bien Angélique avec tous les autres comptes habituels. Mais quand j’ai cliqué sur Angélique pour que TB ne me relève que les messages du compte Angelique, cela n’a pas marché, et bas de l’écran à gauche est apparue une ligne qui disait que TB n’arrivait pas à se connecter à ce compte…

Je suis donc allé supprimer ce nouveau compte et tout est rentré dans l’ordre.
Je ne comprends plus rien et je ne sais plus quoi faire. Pourquoi ce problème maintenant ? J’en ai pourtant créé des comptes avant et sans aucune difficultés. Je ne comprends pas ce qu’il se passe aujourd’hui.

Merci de m’aider.

Bonjour ,

Je n'ai pas trop d'idée sur ton problème, mais dis de quel FAI il s'agit, et si tu essaies de configurer en POP ou en IMAP ?

@ +

Le nouveau compte créé chez ton FAI, c'est un compte ou un alias d'un compte existant ?

J'ai eu un problème similaire, il y a quelques jours, avec un nouveau compte @gmail créé dans Google Gmail.
Absolument tout était correct mais impossible de se connecter à cette adresse mail dans TB.
J'ai finalement trouvé que c'était Google Mail le coupable. Il active par défaut la protection contre les applications qu'il ne reconnaît pas et TB fait partie des applications rejetées par GMail. Il a fallu que je désactive cette "protection" (déconseillé par Google) pour que tout fonctionne dans TB.

BJR

POP et FAI = Orange et c'est un nouveau vrai compte pas un alias.

Le pb de connexion est une chose, l'apparition du nouveau compte (Angelique) à un endroit de TB où il devrait pas apparaître (ci-dessous capture) en est une autre et cela me surprurprend et me préoccupe beaucoup. J'ai supprimé ce compte, puis créé de nouveau très consciencieusement avec le même résultat incroyable ! J'ai refait 2 ou 3 fois, pareil ! Je pense que là il s'agit d'un pb dans TB, mais où et pourquoi ?...

Configure le en IMAP ton compte orange

Bjr

Non merci, je garde mes courriels sur mon pc et je ne laisse jamais rien sur internet.

Mais cela ne me dit pas pourquoi ce problème incompréhensible que je n'avais jamais connu.

https://support.mozilla.org/fr/kb/differences-imap-pop3

Bonjour,

Je n'ai pas de suggestions pour ton problème d'accès au serveur mais, bien que n'ayant que très peu utilisé Thunderbird je crois me souvenir qu'ien POP il te permet de regrouper ou non les messages relatifs à plusieurs comptes déclarés. Selon l'option choise chacun aura son propre jeu de dossiers ou utilisera les dossiers locaux. En IMAP on n'a bien sûr pas le choix.