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 Réponse Automatique ThunderbirdSujet résolu
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Hyportatif
  Posté le 15/06/2021 @ 17:09 
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Grand Maître astucien

à Tous

Voilà, tous les mois, j'envoie deux documents en PJ à une assurance avec mon adresse de messagerie orange , j'utilise Thunderbird, et j'ai trois adresse ( Orange, et deux GMAIL, une à moi, et une à ma femme), donc quand j'envoie ses deux documents à l'assurance, j'ai une réponse automatique ( Nous accusons réception de votre demande ), cette réponse automatique je la reçois sur l'adresse GMAIL de ma femme, c'est la première fois que ça arrive, d'habitude, je la reçois sur ma messagerie orange. Auriez vous une idée du souci ? Même quand j'envoie des messages à des contacts depuis mon adresse orange, le message envoyé est dans mon Gmail ( dossier message envoyé ), auriez vous une idée du problème ? Merci d'avance



Modifié par Hyportatif le 15/06/2021 17:15
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Gabrilou
 Posté le 15/06/2021 à 17:45 
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Astucienne

Si tu as plusieurs adresses dans ton logiciel de messagerie, tu peux donc choisir quel est l'expéditeur lors de l'envoi.

Peux-être as-tu choisis le mauvais expéditeur ? Et que la réponse à ton courriel arrive dans la boîte de celui-ci

Hyportatif
 Posté le 15/06/2021 à 18:35 
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  Grand Maître astucien

Oui, quand j'envoi un message , je suis sur mon adresse Orange , et c'est là que ça coince, quand je regarde dans message envoyé , il n'y a rien, le message envoyé est dans envoyé de mon adresse Gmail, idem quand j'en un message avec PJ à mon assurance, la réponse automatique de mon assurance, va dans envoyé de mon adresse Gmail, au lieu d'envoyé de mon adresse Orange

Hyportatif
 Posté le 16/06/2021 à 09:30 
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  Grand Maître astucien

Par contre sur le portail orange, je vais dans message ( clic sur l'enveloppe ), tout est OK là, c'est sur Thunderbird que ça foire, même quand j'envoi un message à mon Assurance, j'ai un encadré ou il faut que je rentre mon mot de passe à chaque fois

Super_GEGE
 Posté le 17/06/2021 à 10:03 
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  Astucien

désolé, je ne vois pas la solution mais quelqu'un n'arrive pas à paramètrer thunderbird avec Orange.

Pourrais-tu me donner les paramètres SMTP D'orange.

Il peut envoyer mais pas recevoir.

Normalement c'est facile mais je n'arrive pas à l'aider.

Merci.

Hyportatif
 Posté le 17/06/2021 à 10:19 
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  Grand Maître astucien

smtp.orange.fr, tout est bon pour moi maintenant, je vais t'expliquer comment j'ai fait

Il te faut aller dans les paramètres des comptes, en bas clique sur ceci

Ensuite tu auras cette fenêtre, moi j'ai rajouté ceci, et mis par défaut

Dans paramètres serveur



Modifié par Hyportatif le 17/06/2021 10:23
Super_GEGE
 Posté le 17/06/2021 à 11:04 
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  Astucien

merci, ça me semble bien les paramètres que je lui ai donné mais, je ne vois toujours pas son problème et comme je n'ai jamais utilisé thunderbird, il y a peut-être quelque chose qui m'échappe.

Si tu veux regarder c'est ICI

Je lui ai dit de tester en IMAP pour l'obliger à revoir tous les paramètres mais il n'a pas l'air de vouloir.



Modifié par Super_GEGE le 17/06/2021 11:07
Hyportatif
 Posté le 17/06/2021 à 12:25 
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  Grand Maître astucien

faire un essai pour voir avec ceci:

Vérifiez que le serveur sortant n’est pas bloqué par son pare-feu, ou son logiciel anti-virus ou son fournisseur d’accès à Internet (FAI)

Essayez de désactiver temporairement à la fois son antivirus et son pare-feu, s'envoyez un courriel de test pour voir

Super_GEGE
 Posté le 17/06/2021 à 13:00 
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  Astucien

merci beaucoup, c'est exactement ce que je lui ai dit. 👍

J'attends son retour.

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Hyportatif
 Posté le 17/06/2021 à 13:20 
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  Grand Maître astucien

OK, en passant merci beaucoup à tous les participants à mon souci, comme je l'ai expliqué , j'ai réussi en m'en sortir



Modifié par Hyportatif le 17/06/2021 13:23
pat22
 Posté le 17/06/2021 à 14:28 
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Petit astucien

Super-GEGE,j'ai suivi tes conseils et encor echecje me prends pas la tête,comme je l'ai déjà dit,si je dois répondre à un émail,je le fais sur ma messagerie initiale orange,j'avais choisis Thunderbird car INcrédimail n'était plus fonctionnel voilà c'est tout.Cdt pat22

Hyportatif
 Posté le 17/06/2021 à 15:57 
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  Grand Maître astucien

pat22

Dans Paramètres serveur, il est configuré en Pop ou IMAP ?

Serveur entrant : imap.orange.fr

Serveur sortant : smtp.orange.fr

Source

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