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 connection compte microsoftSujet résolu
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morteauj_pca
  Posté le 28/06/2021 @ 10:43 
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Petit astucien

Bonjour,
Je veux me connecter à mon compte Microsoft et c'est impossible page qui s'ouvre en fichier joint

Je vous remercie

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poussebois
 Posté le 28/06/2021 à 10:52 
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  Grand Maître astucien

Bonjour ,

Et que se passe t-il quand tu rentres ton e-mail ?

C'est bien celui avec lequel tu as créé ton compte Microsoft ?

@ +

morteauj_pca
 Posté le 28/06/2021 à 11:05 
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Petit astucien

Oui je rentre e-mail et mot de passe et rien mais normalement je devrais avoie une page complète différente de celle ci qui s'ouvre

yves.vaissiere
 Posté le 28/06/2021 à 12:02 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

que veux-tu faire, de la page que tu attends ?

(il y a connection et connexion ...)

morteauj_pca
 Posté le 28/06/2021 à 13:10 
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Petit astucien

bonjour

je voulais office 2019

yves.vaissiere
 Posté le 28/06/2021 à 16:08 
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  Grand Maître astucien

Copie-colle ici l'adresse de la page (elle se trouve dans la barre d'adresse du navigateur).

morteauj_pca
 Posté le 28/06/2021 à 18:10 
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Petit astucien

yves.vaissiere
 Posté le 28/06/2021 à 18:24 
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  Grand Maître astucien
morteauj_pca
 Posté le 28/06/2021 à 18:42 
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Petit astucien

J'ai fait tout ce que vous m'avez dit avec ccleaner même un nettoyage registre

débrancher la box et même désactiver ma connexion et rien de changer

morteauj_pca
 Posté le 28/06/2021 à 18:45 
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Petit astucien

par contre quand j'ai cliquer sur votre lien j'ai eu ça

yves.vaissiere
 Posté le 28/06/2021 à 18:46 
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  Grand Maître astucien

Je te conseille de cliquer sur un triangle jaune au-dessus d'un message et, dans la fenêtre qui s'ouvre, de demander au modérateur le transfert de ton sujet dans le forum "Internet et Réseaux".

morteauj_pca
 Posté le 28/06/2021 à 19:08 
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Petit astucien

merci pour votre aide

à bientôt

cordialement



Modifié par morteauj_pca le 28/06/2021 20:12
pcastuces
 Posté le 28/06/2021 à 20:41 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Internet et Réseaux qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
yves.vaissiere
 Posté le 28/06/2021 à 21:23 
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  Grand Maître astucien

Remarque que nos deux affichages sont à-peu-près équivalents, à "Options de connexion" près. (moi j'ai Edge)

Je renseigne identifiant et mdp, et j'ai ça :

morteauj_pca
 Posté le 29/06/2021 à 09:07 
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Petit astucien

Avec Edge

au premier lien j'ai ça Microsoft 365 (office.com)

et quand je clique sur se connecter j'ai ça

yves.vaissiere
 Posté le 29/06/2021 à 10:15 
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  Grand Maître astucien

Désolé moi aussi, je ne vois plus rien ...

Up !

joenovice
 Posté le 05/07/2021 à 16:16 
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Astucien

Pour Office 2019, si c'est une licence achetée sur Rakuten ou autre,

il faut absolument suivre la méthode précisée dans le message qui fourni la clef de validation.

En général il faut d'abord désinstaller la version Office 365 préinstallée avec Windows 10.

morteauj_pca
 Posté le 05/07/2021 à 17:40 
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Petit astucien

Bonjour

merci de m'avoir répondu

Le sujet est résolu sur un autre forum

excusez moi je vais mettre résolu

joenovice
 Posté le 05/07/2021 à 17:59 
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Astucien

Ce serait sympa de nous dire comment tu as résolu le problème, ça pourra servir à d'autres

morteauj_pca
 Posté le 05/07/2021 à 18:07 
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Petit astucien

je voudrais bien vous répondre mais c'est tellement complexe

si vous voulez voir les réponses

https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6687305-compte-microsoft

A bientôt

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