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 Impossible de réinitialiser mot de passe facebookSujet résolu
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Misterflo01
  Posté le 11/07/2021 @ 01:19 
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Nouvel astucien

Bonjour à tous,

Par mégarde je me suis déconnecté de ma session facebook sur mon ordinateur. Voulant me reconnecter mais ayant oublié mon mot de passe (vieux mot de passe), j'ai coché la case mot de passe oublié afin de le réinitialiser mais je tombe sur cette page web : https://www.facebook.com/recover/extended/ineligible

Que je choisisse l'une ou l'autre option, facebook me demande mon mot de passe.

J'ai encore ma session active sur mon smartphone, du coup quand je souhaite changer de mot de passe facebook me demande mon mot de passe actuel... je suis bloqué ! C'est étrange pour un compte inéligible de pouvoir continuer à l'utiliser sur son smartphone !

Avez-vous un moyen ou une astuce à me donner pour m'aider à réinitialiser mon mot de passe ?

J'ai déjà essayé de contacter facebook par twitter / messenger (pas de réponse), essayé de remplir ces formulaires https://www.facebook.com/help/contact/378730658849959 et https://www.facebook.com/help/contact/122145551250439?__tn__=*s (impossible d'envoyer ces informations car je dois être connecté sur mon compte).

En avance merci pour votre aide ! :)

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mounbridge
 Posté le 11/07/2021 à 08:20 
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  Astucien

ou ça https://fr.wikihow.com/changer-de-mot-de-passe-Facebook-en-cas-d%27oubli



Modifié par mounbridge le 11/07/2021 08:23
w36xb2w
 Posté le 11/07/2021 à 09:33 
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  Astucien

Bonjour

Avant regarde ceci dans ton explorateur ( ici firefox)

mounbridge
 Posté le 11/07/2021 à 09:57 
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  Astucien

pour completer, w36xb2w,

tape about:logins? filter=apps.facebook.com dans la barre d adresse

ensuite tu cliques sur les 3 points en haut a droite Dans, Vie privée et sécurité tu cliques sur ; identifiants enregistrés

et tu cherche Facebook dans la colonne Trier par Nom(A-Z)



Modifié par mounbridge le 11/07/2021 10:00
Misterflo01
 Posté le 11/07/2021 à 10:54 
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Nouvel astucien

Hello mounbrige,

Pour l'option mot de passe oublié : facebook me renvoi à cette page (que j'ai mis en photo) : https://www.facebook.com/recover/extended/ineligible

Le mot de passe facebook n'a pas été sauvegardé dans mes mots de passes sur le navivateur firefox :( (mot de passe très ancien, j'avais gardé l'option session active)

Hello w36xb2w,

Mot de passe non stocké :(

w36xb2w
 Posté le 11/07/2021 à 19:17 
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  Astucien

Bonjour

Pas de chance .

Sur facebook im y a plusieurs possibilité de recuperer le MDP

Misterflo01
 Posté le 11/07/2021 à 19:33 
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Nouvel astucien
w36xb2w a écrit :

Bonjour

Pas de chance .

Sur facebook im y a plusieurs possibilité de recuperer le MDP

Justement je n'ai pas encore trouvé le moyen :s

J'ai encore ma session active sur mon téléphone, mais quand je souhaite changé le mot de passe facebook me demande l'actuel.

Je clique donc sur mot de passe oublié, et je n'ai que l'option "essayer d'une autre manière" mais quand je clique dessus cela ne fonctionne pas :/

w36xb2w
 Posté le 12/07/2021 à 14:51 
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  Astucien

Misterflo01
 Posté le 12/07/2021 à 17:50 
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Nouvel astucien
w36xb2w a écrit :

Bonjour

https://www.facebook.com/help/213395615347144/

Bonjour,

J'ai déjà essayé, cela ne fonctionne pas :(

Il y a l'option "je pense que mon compte a été piraté" sur ma session active mais j'ai peut que ça me déconnecte ou autre..

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w36xb2w
 Posté le 12/07/2021 à 18:33 
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  Astucien

Bonjour

Une idee tu crées un nouveau compte puis tu essayes de faire modifier le mot de passe pour voir ce qu'il se passe.

Misterflo01
 Posté le 12/07/2021 à 18:36 
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Nouvel astucien
w36xb2w a écrit :

Bonjour

Une idee tu crées un nouveau compte puis tu essayes de faire modifier le mot de passe pour voir ce qu'il se passe.

J'ai déjà essayé avec un autre compte que j'ai créé pour tester, cela fonctionne bien ! Je peux récupérer le mot de passe à partir du mail par exemple.

Misterflo01
 Posté le 15/07/2021 à 21:51 
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Nouvel astucien

Je relance le sujet, j'ai toujours le même problème : d'autres idées ? ^^'

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