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 réception et envoi de message avec adresse contact en @gmail.com
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F46
  Posté le 08/08/2021 @ 06:55 
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Astucien

Bonjour,Je dispose d'une adresse de messagerie principale au format xxxx.yyyyy@aliceadsl.fr

Je suis client chez Free qui a racheté Alice depuis de nombreuses années.

Depuis plusieurs jours, je constate :

  • que je ne reçois plus les messages de mes contacts qui ont une adresse au format xxxx.xxxx@gmail.com
  • que mes contacts qui ont une adresse au format xxxx.xxxx@gmail.com ne reçoivent pas mes messages

Voici par exemple le texte de non remise que je reçois :

This is the mail system at host smtpfb2-g21.free.fr.I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below.For further assistance, please send mail to postmaster.If you do so, please include this problem report. You can delete your own text from the attached returned message.The mail system<xxxx.yyyyy@gmail.com>: host alt1.gmail-smtp-in.l.google.com[142.251.9.26] said: 421-4.7.0 This message does not have authentication information or fails to pass 421-4.7.0 authentication checks. To best protect our users from spam, the 421-4.7.0 message has been blocked. Please visit 421-4.7.0 https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication for more 4214.7.0 information. h25si10468732edq.396 - gsmtp (in reply to end of DATA command)

J'ai déclaré l'anomalie chez free. Les équipes y travaillent.

Dans l'attente de leur intervention, si vous avez une solution intermédiaire à me proposer, je suis preneur.

Merci d'avance.

Cordialement.

NB: problème identique depuis outlook et zimbra



Modifié par F46 le 08/08/2021 06:56
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txuku
 Posté le 08/08/2021 à 08:59 
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  Astucien

Bonjour

Desole : je ne me souviens plus de la resolution de ce probleme..............

Je cois avoir demande a mes correspondants litigieux de se mettre sur une liste blanche mais je ne sais plus comment .....

FAI=Free

F46
 Posté le 09/08/2021 à 06:16 
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Astucien

Bonjour,

J'ai solutionné partiellement le problème. En modifier un réglage relatif au serveur sortant, mes contacts qui ont une adresse en gmail.com, reçoivent à nouveau et instantanément mes emails.

Je précise que je reçois l'accusé de réception.

Le problème subsiste cependant sur les emails qu'ils m'adressent et que les serveurs de Free bloquent et donc, que je ne reçois pas.

Auriez-vous des pistes d'investigation à me proposer svp ?

Suis-je le seul client Free concerné ?

Bonne journée.

txuku
 Posté le 09/08/2021 à 08:17 
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  Astucien

Bonjour

Je crois avoir retrouve la solution :

Tu vas sur ton interface Free

D abord tu verifies que l option « Anti-Spam (filtrage du courrier indesirable) » n’est pas activee ?

Puis dans la colonne de gauche " Creer et gerer les listes de diffusion "

Cliques sur Connecter a droite dans la barre bleue qui apparait.

Ensuite il faut creer cette liste ! En notant bien l url proposee ( en rouge je crois )

Voila le mail que j ai envoye a mes correspondants Gmail :

Je ne suis pas trop sur mais j ai consulte google pour gmail et je souhaite créer une liste blanche
voir ici pour s inscrire : toto-request@ml.free.fr



Modifié par txuku le 09/08/2021 08:29
F46
 Posté le 10/08/2021 à 04:20 
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Astucien

Bonjour,

J'ai essayé de regarder sur Zimbra, je n'ai pas su voir ce que tu exprimes.

Pour info, j'utilise Outlook office 2019 pour relever mon courrier.

txuku
 Posté le 10/08/2021 à 09:58 
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  Astucien

Bonjour

Il faut intervenir sur ton interface de gestion pas sur Zimbra !

https://subscribe.free.fr/login/....................

F46
 Posté le 10/08/2021 à 18:40 
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Astucien

Sauf que depuis le rachat d'alice par free, l'interface de gestion a été très réduite pour n'autoriser que le changement de mot de passe.

C'est donc mission impossible

txuku
 Posté le 10/08/2021 à 18:53 
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  Astucien

F46
 Posté le 10/08/2021 à 19:08 
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Astucien

Une remarque en forme de question : Comment se fait il que je reçoive des messages seulement des certains contacts qui ont une adresse de messagerie en @gmail.com et pas de tous ?

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F46
 Posté le 10/08/2021 à 21:16 
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Astucien

F46
 Posté le 14/08/2021 à 10:55 
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Astucien

Bonjour,

Suite à l'envoi d'un email de test depuis la messagerie gmail de mon fils à mon attention, message que je n'ai jamais reçu,

voici le message d'erreur final qu'il reçoit (j'ai masqué l'adresse IP):

Réponse du serveur distant :451 too many errors detected from your IP (nnn.nn.nnn.nnn), please visit http://postmaster.free.fr/

J'ai pu constaté que l'IP n'est pas bloquée en me rendant sur http://postmaster.free.fr/

Voici une réponse que j'ai trouvé sur la toile (https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=290461) :

"Ce n'est pas un envoi en masse ni ton adresse IP ni ton message qui sont en cause mais le serveur de Google utilisé pour transmettre ton message à un serveur Free.Comme souvent, ce serveur est utilisé au même moment pour envoyer des spams ou des messages à des adresses Free inexistantes.

Du coup, Free blackliste le serveur de Google pour que l'admin du serveur Google fasse en sorte de ne plus envoyer autant de spams ou de messages en erreur.

"Que pensez-vous de cette hypothèse?

Bonne journée.

Cordialement.



Modifié par F46 le 14/08/2021 10:56
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