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 pas de connectiviteSujet résolu
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riadhtiger
  Posté le 28/10/2021 @ 18:01 
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Petit astucien

Bonsoir,

J'utilise un portable msi GF63 8RC avec windows 10 installe. Recemment jai installe le logciel hotspot et le navigateur tor puis jai desinstalle hotspot pour un malfonction . Suite apres cette demarche jai perdu toute connectivite avec le reseau wifi (c'est un reseau prive dans un hotel). Le network diagnostic tool indique une erreur liee a un pilote carte reseau qui n'est pas a jour. quand j'essaie de chercher une mise a jour le systeme m'indique que le pilote est a jour. J'ai essaye de restaurer les parametres reseau par defaut mais ca donne rien. Merci pour l'aide

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fgondard
 Posté le 28/10/2021 à 20:23 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

quand j'essaie de chercher une mise a jour le systeme m'indique que le pilote est a jour.

Windows te dira toujours que le pilote est à jour

Dans le gestionnaire de périphériques désinstalle ta carte wifi et redémarre. Elle se ré-installera automatiquement.

Si ça ne marche toujours pas télécharge ici le dernier pilote proposé par Intel. Tu décompresses ce fichier zip dans le répertoire de ton choix puis, toujours via le gestionnaire de péripéhriques, tu demandes la MàJ du pilote en précisant l'endroit où tu as décompressé le fichier.

riadhtiger
 Posté le 29/10/2021 à 19:17 
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Petit astucien

jai installe la MAJ mais ca marche encore pas

fgondard
 Posté le 30/10/2021 à 14:33 
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  Grand Maître astucien

Fais un copier-coller de ce qui suit dans Exécuter : cmd /k ipconfig /a > ip.txt & notepad ip.txt

Copie le contenu du bloc-notes dans ton prochain message.

Passe par une clé USB puisque cet ordinateur ne peut pas accéder à internet.

Banzaiii
 Posté le 31/10/2021 à 08:21 
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  Maître astucien

Slt

Ne manque-t'il pas deux l (lettre L) après le a de /a ?

Soit cmd /k ipconfig /all > ip.txt & notepad ip.txt



Modifié par Banzaiii le 31/10/2021 08:42
fgondard
 Posté le 31/10/2021 à 10:11 
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  Grand Maître astucien

Oups ! Bien sûr. Je lui ai coupé les ailes en quelque sorte.



Modifié par fgondard le 31/10/2021 10:12
Banzaiii
 Posté le 31/10/2021 à 10:17 
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  Maître astucien


Je lui ai coupé les ailes en quelque sorte.

C'est ce que je m'étais dit ..

riadhtiger
 Posté le 01/11/2021 à 23:07 
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Petit astucien

ya rien

fgondard
 Posté le 02/11/2021 à 12:50 
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  Grand Maître astucien

Ce n'est pas dans la fenêtre console que le résultat s'affiche mais dans le bloc-notes et c'est lui dont il faut copier le contenu dans ton message.

Banzaiii
 Posté le 02/11/2021 à 17:09 
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  Maître astucien

Slt

Et ce n'est pas dans la console qu'il faut taper cette commande mais dans "exécuter" (touche Windows + touche R)

La procédure complète :

Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relâcher le tout

taper (ou copier/coller cela évite les erreurs de frappe) dans la boite de dialogue qui s'est ouverte

cmd /k ipconfig/all > ip.txt & notepad ip.txt

puis cliquer sur Ok

Copier/coller ce qui s'affiche à l'écran dans le bloc-notes, dans ta prochaine réponse




Modifié par Banzaiii le 02/11/2021 19:06
riadhtiger
 Posté le 02/11/2021 à 20:23 
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Petit astucien

Guillaume67
 Posté le 02/11/2021 à 21:47 
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Nouvel astucien

Bonjour,

J'ai également un problème avec la mise à jour de mon système

Pouvez-vous m'aider ?



Modifié par Guillaume67 le 04/11/2021 17:57
fgondard
 Posté le 02/11/2021 à 23:36 
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  Grand Maître astucien

Ça c'est une copie d'écran alors que ce qui t'avais été demandé de copier le contenu du bloc-notes dans ton message (Ctrl + A, Ctrl + C, Ctrl + V).

S'il n'y avait rien d'autre dans le bloc-notes, ipconfig n'a détecté que ta carte Bluetooth. Dans le Gestionaire déploie la partie cartes réseau et mets une copie d'écran.



Modifié par fgondard le 03/11/2021 18:44
riadhtiger
 Posté le 03/11/2021 à 18:40 
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Petit astucien
fgondard a écrit :

Ça c'est une copie d'écran alors que ce qui t'avais été demandé de copier le contenu du bloc-notes dans ton message (Ctrl + A, Ctrl + C, Ctrl + V).

c'est le meme contenu

u

fgondard
 Posté le 03/11/2021 à 18:53 
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  Grand Maître astucien

Petite précision à apporter. Quand tu dis "jai perdu toute connectivite avec le reseau wifi" tu vois bien ce réseau dans la liste des réseaux disposnibles ?

Si tu as un téléphone portable est-ce que tu peux le connecter au réseau wifi de l'hôtel ?

Banzaiii
 Posté le 03/11/2021 à 19:39 
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  Maître astucien

riadhtiger a écrit :
fgondard a écrit :

Ça c'est une copie d'écran alors que ce qui t'avais été demandé de copier le contenu du bloc-notes dans ton message (Ctrl + A, Ctrl + C, Ctrl + V).

c'est le meme contenu

u

Genre de réponse flemmarde et désagréable alors que l'on se met en quatre pour t'aider et en répétant n fois la même chose pour obtenir une réponse précise conforme à la demande !

Fin de suivi pour ma part !



Modifié par Banzaiii le 03/11/2021 19:41
riadhtiger
 Posté le 03/11/2021 à 20:32 
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Petit astucien
fgondard a écrit :

Petite précision à apporter. Quand tu dis "jai perdu toute connectivite avec le reseau wifi" tu vois bien ce réseau dans la liste des réseaux disposnibles ?

Si tu as un téléphone portable est-ce que tu peux le connecter au réseau wifi de l'hôtel ?

Je vois le reaseau mais quand j'essaie de me connecter je vois le message 'pas d;internet'. si j'utilise par example mon telephone portable ou tablette je peux me connecter facilement. Ce n'est pas le cas pour mon ordinateur portable

riadhtiger
 Posté le 03/11/2021 à 20:41 
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Petit astucien
fgondard a écrit :

Petite précision à apporter. Quand tu dis "jai perdu toute connectivite avec le reseau wifi" tu vois bien ce réseau dans la liste des réseaux disposnibles ?

Si tu as un téléphone portable est-ce que tu peux le connecter au réseau wifi de l'hôtel ?

voici une capture d'ecran depuis mon ordinateur professionnel

fgondard
 Posté le 04/11/2021 à 12:32 
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  Grand Maître astucien

Après avoir parcouru quelques fils de discussion concernant des problèmes similaires (pas de carte réseau dans le résultat d'un ipconfig) il semblerait que ton antivirus ou ton pare-feu puisse être la cause de ton souscis.

Désactive les temporairement pour voir.

riadhtiger
 Posté le 04/11/2021 à 20:02 
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Petit astucien
fgondard a écrit :

Après avoir parcouru quelques fils de discussion concernant des problèmes similaires (pas de carte réseau dans le résultat d'un ipconfig) il semblerait que ton antivirus ou ton pare-feu puisse être la cause de ton souscis.

Désactive les temporairement pour voir.

Bonsoir,

J'ai desactive le pare feu et l'antivirus mais le probleme persiste. je vais essayer de me connecter a un autre reseau pour voir si ca marche meme si c'est un peu difficile. Merci infiniment pour l aide

fgondard
 Posté le 05/11/2021 à 09:53 
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  Grand Maître astucien

je vais essayer de me connecter a un autre reseau

Pour avoir un autre réseau active le point d'accès wifi de ton téléphone.

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