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 Problème de connexion
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g.blasco
  Posté le 18/11/2021 @ 17:19 
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Petit astucien

Bonjour tout le monde,

J'ai un petit souci de connexion sur un portail. En effet des que j'essaie de me connecter sur le portail : https://extranet.qualibat.com/QSTRANET2018. Ca me mets une erreur 403.

J'ai essayé avec Chrome, explorer, edge, firefox, rien ne fait ! J'ai vidé les caches, désinstallé / réinstallé Chrome cela ne change rien.

Quelqu'un aurait une idée ?

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fgondard
 Posté le 18/11/2021 à 19:23 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Pas de problème chez moi avec Firefox.

Le code 403 signifie que le serveur refuse ta demande de connexion. Si tu utiises un client VPN désactive le. Un serveur est suceptible de repérer un tel usage et d'interdire la connexion.

g.blasco
 Posté le 19/11/2021 à 09:48 
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Petit astucien

Merci pour ta réponse. Malheureusement, il n'utilise pas de VPN. Ordi classic. J'ai essayé de supprimer Eset l'antivirus pour voir mais rien n'y fait ! Effectivement sur un autre ordi cela fonctionne.

fgondard
 Posté le 19/11/2021 à 10:09 
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  Grand Maître astucien

Malheureusement, il n'utilise pas de VPN

Si tu en sûr jen'ai pas d'autre explication à te suggérer.

g.blasco
 Posté le 19/11/2021 à 10:30 
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Petit astucien

Ce qui est bizarre, c'est qu'un autre ordinateur portable sur le réseau à le même souci. Je partirais plus sur la box !?

fgondard
 Posté le 19/11/2021 à 10:48 
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  Grand Maître astucien

Je partirais plus sur la box !?

A priori non. C'est le serveur qui héberge ce site qui, pour une raison ou une autre, refuse la connexion.

Il s'agit d'un extranet, type de site habituellement destiné aux clients ou aux partenaires d'une entreprise. Tu es dans quel cadre, particulier ou professionnel ? Si tu as un len avec cette entreprise, peut-être faudrait-il remonter le problème chez eux.

g.blasco
 Posté le 19/11/2021 à 11:20 
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Petit astucien

Il s'agit d'une entreprise. Mais pourquoi on pourrait y avoir accès de notre coté ?

Non je n'ai aucun contact.

tramoyen
 Posté le 20/11/2021 à 17:18 
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Petit astucien

Bonjour

J'ai Edge et avec le lien que tu as mis je vais sur la page instentanément.

Bon week-end

g.blasco
 Posté le 20/11/2021 à 17:26 
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Petit astucien

Merci pour le retour !

Artefact0
 Posté le 21/11/2021 à 08:35 
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Astucien

Bonjour,

Je confirme ce que dit tramoyen et j'ajoute que tout roule aussi avec Chrome.

louis45
 Posté le 21/11/2021 à 09:29 
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Astucien

bonjour

avec le lien sous firfox c'est ok

didier_b
 Posté le 21/11/2021 à 17:28 
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Petit astucien

Bjr,

Je confirme sous Firefox, c'est OK chez moi.

g.blasco
 Posté le 24/11/2021 à 09:25 
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Petit astucien

Merci pour vos retours. Je pense que c'est un souci avec la Bbox ! Je ne sais pas quoi faire ??

didier_b
 Posté le 24/11/2021 à 10:05 
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Petit astucien

Bjr,

Tu peux voir ce lien : https://www.malekal.com/comprendre-contourner-erreur-403-forbidden-site-internet/

Au moins il explique ce qui peut se passer et donne quelques pistes.

g.blasco
 Posté le 07/12/2021 à 12:29 
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Petit astucien

Merci didier_b !

Vous pensez qu'en changeant les DNS ca peut changer ?

fgondard
 Posté le 07/12/2021 à 15:34 
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  Grand Maître astucien

Vous pensez qu'en changeant les DNS ca peut changer ?

Il n'y a pas de raison que cela change quoi que ce soit.

beagles
 Posté le 07/12/2021 à 17:52 
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Petit astucien

Salut

Les dns ont rien à voir avec cet erreur.

Le code sur cette page extranet semble clean.

Comme cela se produit avec plusieurs navigateurs...

1- il y a une surcouche de protection = antivirus, vpn, hosts ou autre

2- refus d'acceptation de cookie

Pour ce que j'en pense c'est que le problème provient d'une configuration trop poussée vers la sécurité sur ce pc.



Modifié par beagles le 07/12/2021 17:53
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