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 Problème avec MS et compte de messagerie hotmail
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letmoi
  Posté le 17/06/2022 @ 09:54 
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Astucien
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joenovice
 Posté le 21/06/2022 à 18:52 
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Astucien

L'adresse mail apparait en clair sur la capture 4, il serait prudent de modifier l'image.

Barrer l'adresse comme dans les autres captures.

letmoi
 Posté le 21/06/2022 à 19:01 
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Astucien
joenovice a écrit :

L'adresse mail apparait en clair sur la capture 4, il serait prudent de modifier l'image.

Barrer l'adresse comme dans les autres captures.

Merci beaucoup pour m'avoir fait voir ceci; C'est fait

Sinon pas d'idée sur le sujet ?

Amusant chez Microsoft dans outlook avec le ? sur un autre compte j'expose le problème de mot de passe oublié et en réponse une personne m'explique comment retrouver un message oublié après avoir ouvert la messagerie. Des génies.

joenovice
 Posté le 21/06/2022 à 19:20 
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Astucien

Si j'ai bien compris :

1 - l'adresse kiki...@hotmail.fr c'est celle que tu veux récupérer,

2 - l'adresse de récupération c'est recup...@hotmail.fr

Donc le code tu dois le recevoir sur l'adresse recup...@hotmail.fr , après avoir rentré les caractères fourni en respectant majuscules minuscules.

Ensuite sur l'adresse kiki...@hotmail.fr tu pourras entrer un nouveau mot de passe.

letmoi
 Posté le 21/06/2022 à 19:38 
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Astucien

Oui c'est bien compris mais rien n'arrive sur recup et lorsque ça a fonctionné (une fois) il demande 24 h pour un retour au déblocage du compte et ensuite retour à la case départ ça ne marche toujours pas.

j'ai fais ceci sur trois navigateur différents.

Une explication sans suite de chez MS (j'ai tout fait)

Voir ici https://answers.microsoft.com/fr-fr/outlook_com/forum/all/impossible-de-retrouver-sa-messagerie-via-le/7567830f-452f-4cb4-accc-93113e46efaf

C'est quoi Junk Foldr ?



Modifié par letmoi le 21/06/2022 19:43
joenovice
 Posté le 22/06/2022 à 10:29 
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Astucien

D'après ce que j'ai compris tu ne peux pas faire la manip + de 2 fois sinon le compte est bloqué, et là tu dois attendre plus de 24h pour refaire l'opération.

C'est un protocole pour limiter les risques de piratage de compte.

Patrick.Paquet
 Posté le 22/06/2022 à 10:43 
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Astucien

letmoi a écrit :

C'est quoi Junk Folder ?

Salut

Dossier des courriers indésirables.

letmoi
 Posté le 22/06/2022 à 12:08 
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Astucien
joenovice a écrit :

D'après ce que j'ai compris tu ne peux pas faire la manip + de 2 fois sinon le compte est bloqué, et là tu dois attendre plus de 24h pour refaire l'opération.

C'est un protocole pour limiter les risques de piratage de compte.

Bonjour,

Oui et c'est comme ça toutes les 24 heures sans résultat.

letmoi
 Posté le 22/06/2022 à 12:09 
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Astucien
Patrick.Paquet a écrit :
letmoi a écrit :

C'est quoi Junk Folder ?

Salut

Dossier des courriers indésirables.

Bonjour,

Ok merci en fait des spams et bien non il n'y a rien dans ce dossier.

A+

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