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 La passerelle par défaut n'est pas disponible
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marsupilami68
  Posté le 07/07/2022 @ 22:58 
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Petit astucien

Bonjour,

Depuis quelques semaines, 1 à 3 déconnexions par jour sur un réseau ethernet (Orange Fibre avec Livebox 6, cable ethernet jusqu'au PC ) avec le message: la passerelle par défaut n'est pas disponible

A noter: aucune déconnexion quand je suis en wifi

Je joins les diagnostics

Diagnostics

Lien vers une image externe L'utilitaire de dépannage de la carte ethernet répare le problème en 20 secondes, mais c'est agaçant d'avoir à faire ça 3 fois par jour.

j'ai essayé divers conseils, comme désinstaller , réinstaller la carte ( Realtek PCI Gbe Family Controller), mettre à jour le pilote, réinitialiser le TCP/IP (netsh int ip reset et autres), mis les performances alimentation en mode élévé...

Cela ne résout pas mon problème...

Si vous avez une idée, merci de partager.

Cordialement

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fgondard
 Posté le 07/07/2022 à 23:37 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

L'ipconfig a bien été passé juste après la manifestation de l'erreur ? Si oui je n'ai pour l'instant rien d'autre à te suggérer que d'interdire à Windows de couper l'alimentation de ta carte ethernet (propriétés, onglet gestion de l'alimentation).

marsupilami68
 Posté le 08/07/2022 à 08:02 
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Petit astucien

Merci

l'ipconfig avait été passé après la résolution de l'erreur

voici l'ipconfig juste après l'erreur : https://1drv.ms/t/s!Ahe_60jPBeGmg9FRp8ZNXGOM9r3HrA?e=j6bmwo

fgondard
 Posté le 08/07/2022 à 12:35 
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  Grand Maître astucien

S'il te plait évite de passer par des liens externes. Tu peux copier directement le contenu de fichiers textes dans tes messages et pour ce qui est des copies d'écran, voir ici. Pour tout ce qui est commande tu peux rediriger la sortie vers un fichier texte qu'il suffit d'ouvrir avec Notepad (exemple ipconfig /all > ip.txt) et même combiner les deux opérations en une seule (exemple ipconfig /all > ip.txt & notepad ip.txt), voir intégrer l'ouverture de la fenêtre console à partir de Exécuter (exemple cmd /k ipconfig /all > ip.txt & notepad ip.txt).

Ceci dit ne vois rien d'anormal dans le résultat de cet ipconfig. Bien que tu n'aies pas pu reproduire ce cas en wifi je te suggère de réainitialiser TCP/IP avec la commande netsh int ip reset.

Si ça ne résoud pas le problème d"sinstalle ta carte ethernet. Windows va la réinstaller automatiquement au démarrage. En dernier recours tu peux tenter d'instalaer un pilote plus récent. Voir cette page.

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