Bonjour je rencotre un problème pour le tellchargement de mon PDF Architec8 abonement terminer le 2 decembre
je ne trouve pas ce qui bloc

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Chrome 107.0.0.0

J'ai un problème ........

Lequel, précisément ? Décris ce que tu fais et à quel moment ça bloque (joins des copies d'écran)

Tu veux renouveler ton abonnement ? Ce n'est pas automatique ?

Crdlmt

Bonjour tout d'abord mon abonement et toujours valide sans renouveaux renovellement.

Pour des problèmme perso chez changer de compte et de messagerie.

j'ai choisi ce nouveaux pdf 9

Je l'ai acheter et je ne trouve aucun achat sur mon compte ainsi que telechargement

et pourtant (voir pices jointe

???????????????????????????????????

Bonjour, si tu as déjà acheté et installé le produit il suffit peut être simplement de le mettre à jour ou de changer la clé d'activation si celle ci change

ce qui m'étonnerai mais attends donc de voir ce qu'ils te diront à l'échéance

Il n'y a pas de clé d'activation en plus il mes impossible de telecharger le programme c'est ça le problème

Si tu as accès à un autre PC télécharge le sur une clé usb pour voir si ça marche

j'ai pas autre PC

alors change de browser par exemple remplace firefox par edge