à Tous

Lorsque je souhaite envoyer un message avec Thunderbird sous W11, j'ai ce message. Auriez-vous une idée ? Merci d'avance

Bonjour ,

Ça le fait pour tous les messages ?

Cela fonctionnait bien avant l'apparition de ce dysfonctionnement ?

Es-tu en POP ou en IMAP ?

As-tu essayé de passer par le Webmail d'Orange ?

@ +

Oui, ça le fait pour tous les messages

Oui, ça fonctionnait bien avant

En IMAP

Avec le Webmail d'orange, le message part, il apparait dans message envoyés

,

Alors, cela vient de Thunderbird. Tu as la version portable ou la version installable ?

As-tu d'autres comptes sur Thunderbird ? Si oui, fonctionnent-ils correctement ?

Tu peux commencer par supprimer le compte Orange, puis le recréer. Comme tu es en IMAP, tu ne perdras rien et retrouveras tous tes messages.

Si cela ne règle pas le problème, il faudra envisager une réparation de Thunderbird, voire une réinstallation.

Bonjour Dragon noir,

Autre proposition.

Tester avec un nouveau profil (avant de réinstaller) et le compte mail orange.

Le profil peut être corrompu.

Message original par Dragon noir

à Tous

Lorsque je souhaite envoyer un message avec Thunderbird sous W11, j'ai ce message. Auriez-vous une idée ? Merci d'avance

Slt

A ta place, j'attendrais de voir si ce n'est pas simplement une panne (probable) chez Orange puis, si ça dure, je passerais un appel au 3900

Banzaiii a écrit :

Message original par Dragon noir

à Tous

Lorsque je souhaite envoyer un message avec Thunderbird sous W11, j'ai ce message. Auriez-vous une idée ? Merci d'avance

Slt

A ta place, j'attendrais de voir si ce n'est pas simplement une panne (probable) chez Orange puis, si ça dure, je passerais un appel au 3900

Une panne chez orange, je pense pas, car avec le Webmail d'orange, le message part, il apparait dans message envoyés

Pour répondre à poussebois, j'ai la version installable

Oui, j'ai d'autres comptes ( GMAIL)

Depuis Thunderbird, si j'envoie un message depuis le compte Gmail vers mon compte Orange, ça marche, le contraire non ( message citer sur la capture )

Une panne chez orange, je pense pas, car avec le Webmail d'orange, le message part, il apparait dans message envoyés

Cela n'enlève pas la possibilité de panne chez Orange, ce ne sont pas du tout les mêmes serveurs et protocoles

Le message d'erreur t'indique d'ailleurs service refusé essayer plus tard

L'envoi positif avec Gmail le confirme

On peut toujours vérifier le paramétrage de ton SMTP Orange dans Thunderbird

Quel est-il ?

Si je n'avais cette suspicion de panne Orange, j'aurais commencé par là

Ma config d'envoi Orange sous Thunderbird

Sous Thunderbird, voici

Non, ça c'est le serveur de réception, l'envoi c'est le SMTP

Re

Tu as bien l'adresse complète (avec @orange.fr) dans l nom d’utilisateur ?

A part cela, c'est curieux l'ordre des champs n'est pas le même dans les propriétés du SMTP

Tu as quelle version de Thunderbird ?

La mienne :

Banzaiii a écrit :

Tu as bien l'adresse complète (avec @orange.fr) dans l nom d’utilisateur ?

A part cela, c'est curieux l'ordre des champs n'est pas le même dans les propriétés du SMTP

Tu as quelle version de Thunderbird ?

La mienne :

La même version que la tienne

J'ai voulu créer un nouveau profil, et j'ai tout perdu, toutes mes adresses configurer sur TD, j'ai tout perdu, c'est le bazar complet, et de plus, toujours le même message d'erreur.

Si je restaure une image du système ou une restauration du système à une date ou ça fonctionner, vous pensez que ça peut résoudre le problème. Merci d'avance

+ que bizarre que deux versions identiques ne donnent pas les mêmes résultats

Tu es sur que c'est la 140.6.0esr et non pas la 146.0 ?

Et merci de répondre aux questions posées pour t'aider (2 questions posées, 1 seule réponse !)

Pour le reste, je laisse ceux qui t'ont conseillé des manip dans Thunderbird de t'aider à retrouver une situation normale

Tu aurais dû contacter Orange avant de tout bricoler et si, tout est correct de leur coté, faire des sauvegardes avant toute modif

PS: Pour ta question précédente, oui j'ai bien l'adresse complète dans nom d'utilisateur

J"ai compris, c'est quand on entre en modification que les champs changent d'ordre

Voilà, j'ai pu récupéré toutes mes adresse orange et Gmail sur Thunderbird, en allant dans Aide, informations de dépannage, about:profiles, par défaut, j'avais Profil: Default, donc, j'ai choisis default-release, et tous les comptes se sont affichés, mais il y a toujours ce message d'erreur

J'ai vérifié sur un autre PC, aucun souci, pas de message d'erreur, le message part bien, ainsi que la réception

Donc , même version de Thunderbird, même config du compte à problèmes et de Windows (laquelle d'ailleurs ? Famille ? Pro ? 24 ou 25H2 ?)

Pas d'antivirus/parefeu particulier ou de VPN ?

Même config de compte ( Adresse mail + mot de passe messagerie identique )

W11 Pro sur les deux PC

25H2

Anti virus Avast sur les deux PC

Pas de VPN

j'ai téléphoné chez orange 3900, il s'occupe juste du Webmail orange, et non pas de logiciel comme Thunderbird, donc, comme sur le Webmail orange il n'y a aucun souci. Voilà

Re bonjour,

J'ai voulu créer un nouveau profil, et j'ai tout perdu, toutes mes adresses configurer sur TD, j'ai tout perdu, c'est le bazar complet, et de plus, toujours le même message d'erreur.

Non rien n'est perdu, tes infos sont dans l'ancien profil. Lorsque tu crées un nouveau profil il est vierge. Tu vois les 2 profils dans ta capture :

Je pense avoir trouvé le souci, j'ai désactivé Cloudflare WARP , et maintenant j'arrive à envoyer des messages, il y a un moment que je l'ai Cloudflare WARP , j'avais pas de souci jusqu'à maintenant

PS: Je peux supprimer Profil default ?

Dragon noir a écrit :

PS: Je peux supprimer Profil default ?

,

Oui, tu peux supprimer tous les profils que tu veux sauf celui en cours d'utilisation (default-release).

Dragon noir a écrit :

j'ai téléphoné chez orange 3900, il s'occupe juste du Webmail orange, et non pas de logiciel comme Thunderbird, donc, comme sur le Webmail orange il n'y a aucun souci. Voilà

C'est faux c'est bien à eux de s'occuper des éventuels problèmes de serveurs pop imap et smtp chez eux et donc de vérifier au moins que les clients soient bien configurés

Tu as eu affaire à un des nombreux incompétents que l'on trouve dans les soi-disantes hotline

Bonsoir,

@Dragon noir,

Je pense qu'on te l'a déjà dit, tant pis, je répète...

Certains logiciels de courrier sont allergiques aux VPN.

Si tu as un VPN actif, essaye si en le désactivant ton problème est résolu.

Certains VPN permettent de contourner des applications du VPN et de résoudre les problèmes de compatibilité.

Dragon noir a écrit :

Anti virus Avast sur les deux PC

Pas de VPN

Avant est connu pour ne servir à rien sous W1x à part lancer des alertes bidon, poser des soucis d'envoi de mails et essayer de te fourguer la version payante

Cloudflare Warp est bien un VPN

Bonjour à tous,

Avant est connu pour ne servir à rien sous W1x

Si consommer des ressources RAM et processeur depuis toujours.

ClaudeD a écrit :

Bonsoir,

@Dragon noir,

Je pense qu'on te l'a déjà dit, tant pis, je répète...

Certains logiciels de courrier sont allergiques aux VPN.

Si tu as un VPN actif, essaye si en le désactivant ton problème est résolu.

Certains VPN permettent de contourner des applications du VPN et de résoudre les problèmes de compatibilité.

Cloudflare est un VPN il me semble, en le désactivant, la messagerie fonctionne, si non, je n'ai pas d'autres VPN

Gaby-Jo a écrit :

Dragon noir a écrit :

PS: Je peux supprimer Profil default ?

,

Oui, tu peux supprimer tous les profils que tu veux sauf celui en cours d'utilisation (default-release).

Merci

Re

Si je désinstalle Avast, defender s'active automatiquement ?

,

Windows devrait le faire automatiquement et à minima tu auras une alerte "Aucun antivirus n'est activé".

Gaby-Jo a écrit :

,

Windows devrait le faire automatiquement et à minima tu auras une alerte "Aucun antivirus n'est activé".

OK, merci

Avec l'outil de désinstallation, lequel choisir des deux à droite

J'ai révo uninstaller Pro, aussi est-ce que c'est suffisant ?

Re ,

Dans Avast AV Clear choisir "Supprimer uniquement" puis ensuite passage de Revo pour supprimer les traces dans le registre.

J'ai désinstallé Avast, mai je trouve pas comment afficher l'icône Defender dans la barre des tâches

Il n'y a pas d'icône de Defender mais l'icône de sécurité Windows.

Je n'ai pas non plus sécurité Windows.

https://www.malekal.com/comment-activer-ou-desactiver-icone-windows-defender/

bonjour Dragon noir et bonne année et meilleurs vœux à toi et toute la communauté PC ASTUCES !!!!

Concernant ton message d'origine, j'ai eu exactement le même souci, je suis chez Bouygues......et bizarrement tout est redevenu normal dans la journée, si tu as envoyé des messages a des personnes de ton répertoire, vérifie les adresses, cela peut aussi venir de là

Bonne fin de journée et bon courage .