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 Windows update code erreur 80070103Sujet résolu
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max1000
  Posté le 10/12/2013 @ 18:37 
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Petit astucien

Bonsoir à tous,

Dans Windows 8.1 /Windows update, la mise à jour suivante est en échec: "Intel Corporation driver update for Intel(R) HD graphics" code erreur 80070103.

Habituellement les mises à jour sont automatiques, je ne m'en occupe pas.

Deux mises à jour n'étaient jamais installées dans Windows Update. J'ai donc cliqué sur "installer les mises à jour". Windows Update m'a proposé alors d'installer "Microsoft Office File Validation Add-in" non pas comme une mise à jour habituelle, mais comme une installation de logiciel nouveau. Il a fallu d'ailleurs que j'accepte le conditions du contrat de licence avant que cette installation se fasse. La première fois a été un échec, la deuxième à réussi.

Ensuite, il ne reste plus qu'une mise à jour en échec, c'est celle que je décris à la première ligne.

Quelqu'un pourrait-il me conseiller sur ce que je dois faire ?

En vous remerciant pour vos réponses

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Papounet17000
 Posté le 11/12/2013 à 00:03 
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  Astucien

Salut,

C'est un problème de drivers déjà installés, tu peux masquer cette mise à jour.

http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-vista/windows-update-error-80070103

rol
 Posté le 11/12/2013 à 07:39 
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Astucien

J'ai eu aussi cette m à jour en échec sur mon portable, avec le même message d'erreur ...

J'ai essayé et ré essayé plusieurs fois de l'installer en vain, pour finalement la masquer ...

Mais alors, si ce driver est déjà installé sur le PC, pourquoi Windows UpDate nous la propose malgré tout ?

@+



Modifié par rol le 11/12/2013 07:54
Papounet17000
 Posté le 11/12/2013 à 14:14 
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  Astucien

Ça arrive quelques fois, c'est un bug.

max1000
 Posté le 11/12/2013 à 15:02 
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Petit astucien

Merci Papounet17000 et Rol pour vos réponses.

J'avais commencé à chercher sur internet et j'avais trouvé ce que vous dites. J'étais comme Rol je ne comprenais pas pourquoi Windows update propose une mise à jour de drivers déjà installés !! Ah là là, je commence à en avoir un peu marre de ces PC, il y a toujours quelque chose qui coince dans un coin.

Bon je vais essayer de masquer cette MAJ et si je n'y arrive pas je reviens

Merci beaucoup

A+

max1000
 Posté le 11/12/2013 à 15:23 
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Petit astucien

Ca marche

Mais pour ma première question Papounet17000 (Microsoft Office File Validation Add-in); qu'est ce que c'est encore que ce logiciel ? et pourquoi arrive-t-il sur l'ORDI par Windows update, vu que c'est un logiciel à part entière et non une mise à jour ?

Autre question à propos de la mise à jour que j'ai masqué (Intel Corporation Driver Update For Intel(R) HD Graphics). pourquoi cette MAJ n'est elle pas identifiée par in indicatif KB ..... comme toutes les autres ?

Merci pour les réponses

Papounet17000
 Posté le 11/12/2013 à 15:46 
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  Astucien

Pour Office c'est ici, mettre en français pour la traduction.

Pour Intel Corporation Driver Update For Intel(R) HD Graphics, c'est un pilote graphique et non une mise à jour Windows traditionnelle, KBXXXX.

max1000
 Posté le 11/12/2013 à 16:16 
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Petit astucien

OK merci Papounet

mais je remarque que dans le lien vers Microsoft pour l'explication de "Microsoft Office File Validation Add-in" soit "Complément de Validation du Fichier Microsoft Office" ce logiciel est identifié par KB 2501584.

Or, dans mon Windows update/historique des mises à jours, cette identification KB ne figure pas.

Est-ce normal ?

Papounet17000
 Posté le 11/12/2013 à 16:22 
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  Astucien

Je ne peux pas te dire, je ne sais pas comment MS s'y prend pour l'appellation de ses mises à jour.

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max1000
 Posté le 11/12/2013 à 16:41 
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Petit astucien

Merci, pas de problème

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