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 gros ralentissement reprise de veille.
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folie95
  Posté le 12/05/2014 @ 14:14 
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Petite astucienne

Bonjour;

Je ne sais pas s'il fallait venir directement ici mais j'ai un probléme depuis prés de deux semaines :

- quand j'arrive sur mon pc qui est normalement en écran de veille (avec galerie photos) soit c'est noir et me mets un message défilant comme quoi la galerie n'a pas pu s'installer, soit j'ai bien l'écran de veille mais dans les deux cas je met bien 3 minutes (de + en + long) à revenir à l'image PC !!!

serais-ce encore une infection ?????

Merci de m'aider.

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Pierre95
 Posté le 12/05/2014 à 14:28 
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Groupe Sécurité

Bonjour,

Pour écarter l'hypothèse d'une infection,

Peux tu suivre scrupuleusement la procédure ci dessous et nous éditer dans l'ordre les 3 rapports demandés (Malwarebyte anti Malware, Adwcleaner et ZHPDiag )


https://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_pcastuces-f25s17490.htm


Les instructions ultérieures te seront données par un membre du Groupe Sécurité

Dans l'attente,

Pierre95

philae
 Posté le 12/05/2014 à 23:17 
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Grande Maîtresse astucienne

bonsoir

j'ai des doutes quant à une infection.

folie95
 Posté le 13/05/2014 à 13:26 
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Petite astucienne

pour malwarebyte je n'ai qu'un journal de protection ????

Je suis archi nulle et dire que je viens d'être élue municipale et le temps deviens de + en + long à chaque fois pour revenir de veille simple, j'ai un petit rond qui tourne et si je clique trop l'écran deviens gris et j'ai vraiment besoin de travailler dessus et il est souvent en veille car je suis assistante maternelle.

Bon je recommence ..........

folie95
 Posté le 13/05/2014 à 13:41 
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Petite astucienne

Toujours pareil et on me demande sur toute une liste si je veux mettre en quarantaine;

Si ce n'est pas une infection quel est mon probléme ?????

philae
 Posté le 13/05/2014 à 14:27 
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Grande Maîtresse astucienne

re

alors si tu as une lsite à mettre en quarantaine c'est qu'il y a infection. poste le rapport après avoir mis en quarantaine

clique sur le lien de ma signature AIDE AU DIAGNOSTIC et poste les autres rapports demandés, de toutes façons il faut vérifier, reste à savoir si ton problème découle d'une infection ou pas

je serais absente après midi, retour ce soir après repas

folie95
 Posté le 13/05/2014 à 19:34 
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Petite astucienne

Fichier joint : MBAM.txt

folie95
 Posté le 13/05/2014 à 19:36 
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Petite astucienne

http://fichiers.pcastuces.com/rapports/159167-20140513193447_MBAM.txt.zip

c'est bon comme ça ????

Merci de ta patience, tu va en avoir besoin avec moi !

folie95
 Posté le 13/05/2014 à 19:52 
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Petite astucienne

Fichier joint : AdwCleaner[S0].txt

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folie95
 Posté le 13/05/2014 à 20:13 
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Petite astucienne

Fichier joint : ZHPDiag.txt

philae
 Posté le 13/05/2014 à 22:54 
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Grande Maîtresse astucienne

bonsoir,

je te donne la suite :

par contre je ne reviendrais peut être pas avant demain soir.

Lance ZHPFix par l'icône sur le bureau

image


Elle a été créée lors de l'installation de ZHPDiag.

image Clique sur Importer dans la fenêtre de l'outil et sur OK dans le message suivant

image*******image

image Tu copies le script suivant (dans l'encadré ci-dessous)

Code
Script ZHPFix
O43 - CFD: 18/06/2013 - 21:21:17 - [] ----D C:\Users\sylvie\AppData\Roaming\0A1Q1B1P1T1C1R1M1P1B => PUP.CrossRider
[MD5.4AFAA1ED6A27FFEEE76EA2B7643B6309] [WIS][06/08/2013] (.DealPly Technologies Ltd - Google Update Helper.) -- C:\Windows\Installer\3aa054c9.msi [40960] =>PUP.DealPly
C:\Windows\Installer\3aa054c9.msi =>PUP.DealPly^
EmptyFlash
EmptyTemp
EmptyCLSID



image Tu le colles dans la fenêtre de ZHPFixt comme ci-dessous, sans ligne vide au début, tu cliques sur GO pour le lancer.

image

Confirme la suppression par Oui dans l'avertissement qui s'affiche

image

Le résultat va s'afficher dans la fenêtre de l'outil et un rapport va s'ouvrir avec le bloc-notes.

image Tu envoies un copier-coller du rapport dans ta réponse, il est enregistré sur le bureau.

image

folie95
 Posté le 14/05/2014 à 14:04 
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Petite astucienne

Rapport de ZHPFix 2014.4.13.3 par Nicolas Coolman, Update du 13/04/2014
Fichier d'export Registre :
Run by sylvie at 14/05/2014 14:03:28
High Elevated Privileges : OK
Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (9600)

Corbeille vidée (00mn 03s)

========== Dossiers ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉ: C:\Windows\Installer\3aa054c9.msi
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (1942) (516 402 806 octets)


========== Récapitulatif ==========
1 : Dossiers
3 : Fichiers


End of clean in 00mn 05s

philae
 Posté le 14/05/2014 à 20:52 
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Grande Maîtresse astucienne

bonsoir,

concernant l'infection, normalement ce doit être clean, qu'en est il de ton problème d'écran de veille

folie95
 Posté le 15/05/2014 à 13:06 
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Petite astucienne

Hélas, l'écran de veille met toujours du temps à s'arreter, ava,t je touchais à peine la souris et là ça rame ???????

philae
 Posté le 15/05/2014 à 13:59 
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Grande Maîtresse astucienne

bonjour,

cela n'est pas ou plus une question d''infection, d'ailleurs je n'y croyais pas du tout

je fais transférer le sujet vers l'autre forum.

edit :

mais il faut finaliser tout de même ici

image DelFix (d'Xplode)

Citation
DelFix va supprimer les outils utilisés pour cette désinfection.(quarantaines comprises)
DelFix va purger la restauration systéme potentiellement infectée et créer un nouveau point de restauration propre.
Ce point de restauration sera nommé "Fin de désinfection"
A l'issue Delfix s'auto-supprime.

Téléchargez et enregistrez DelFix

  • Cliquez sur Delfix pour le lancer.
  • Vérifiez et/ou cochez les cases : "Supprimer les outils de désinfections" et "Purger la restauration système"



    image
  • Cliquez sur "Exécuter", Delfix va faire son travail et se supprimer lui même à l'issue.
  • Postez par copier/coller le contenu du rapport qui s'est ouvert.

Le rapport ressemblera à ceci....

  • Code
    # DelFix v10.0 - Rapport créé le 28/01/2013 à 18:18:59
    # Mis à jour le 04/01/2013 par Xplode
    # Nom d'utilisateur : Patrick - PORTABLE

    ~ Suppression des outils de désinfection ...

    Supprimé : C:\ZHP
    Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin

    ~ Purge de la restauration système ...

    Supprimé : RP #20 [Fin de désinfection | 01/28/2013 17:18:29]

    Nouveau point de restauration créé !

    ########## - EOF - ##########
Vous pouvez maintenant l'enregistrer et poster son contenu.



Modifié par philae le 15/05/2014 14:00
pcastuces
 Posté le 15/05/2014 à 14:00 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Windows 8 qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
folie95
 Posté le 18/05/2014 à 11:30 
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Petite astucienne

# DelFix v10.7 - Rapport créé le 18/05/2014 à 11:28:35
# Mis à jour le 27/04/2014 par Xplode
# Nom d'utilisateur : sylvie - PC-SYLVIE
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (64 bits)

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\Users\sylvie\AppData\Roaming\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\Users\sylvie\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\sylvie\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\sylvie\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\sylvie\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\sylvie\Downloads\adwcleaner.exe
Supprimé : C:\Users\sylvie\Downloads\zhpdiag2.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #34 [Windows Update | 05/02/2014 08:49:32]
Supprimé : RP #35 [Windows Update | 05/05/2014 09:44:18]
Supprimé : RP #36 [Point de contrôle planifié | 05/13/2014 06:28:15]
Supprimé : RP #37 [Windows Update | 05/17/2014 08:53:40]

Nouveau point de restauration créé !

########## - EOF - ##########

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folie95
 Posté le 18/05/2014 à 11:32 
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Petite astucienne

désolée d'avoir été un peu longue ....

dois-je changer d'écran de veille ???

philae
 Posté le 18/05/2014 à 14:29 
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Grande Maîtresse astucienne

bonjour,

pour delfix, c'rst ok, pour ton soucis écran de veille, tu as changé de forum, j'espère qu'on pourra t'aider

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