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 update win 8.1 impossible
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berny73
  Posté le 11/07/2014 @ 18:17 
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Petit astucien

Bonjour, Je possède un PC HP ENVY dv7 i7, 8Go etc .... sous win 8.1 sur lequel je tente d'installer win 8.1 update. J'en suis au delà de la 30ème tentative ... tentatives qui se terminent toujours par un echec !!!! Les 2 raisons qui me sont données sont les suivantes : 1) mise à jour windows 8.1 pour système x64 (KB2919355) échec de l'installation puis 2) mise à jour de sécurité pour windows 8.1 pour les systèmes x64 (KB2961908) sans KB2919355 ...échec de l'installation.

Alors, sur les conseils de microsoft, j'ai procédé au téléchargement indépendant de update win 8.1. Puis avant de procéder à son installation, sur leurs conseils, j'ai tenté d'installer le fichier "clearcompressionflag.exe" puis "windows8.1-KB2919442-x64.msu" puis windows8.1-KB2919355-x64.msu" ... et tout s'est soldé à nouveau par un échec !!!!!!!!! Alors, une fois encore ... merci merci merci d'avance pour votre aide et vos suggestions.

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CLODUAR
 Posté le 11/07/2014 à 19:56 
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Petit astucien

Bonsoir,

Peut-être qu'elle est déjà installée ? C'est expliqué ici pour vérifier. (voir image.)

vérifier si KB2919355 est installée



Modifié par CLODUAR le 11/07/2014 20:02
cp290547
 Posté le 12/07/2014 à 14:25 
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Petit astucien

Je possède un PC HP ENVY dv7 i7, 8Go etc .... sous win 8.1

reviens à ta config d'origine-->vérifie si la kb2919355 est bien là..

et reste comme ça: s'il n'existe pas d'autres MAJ ultérieures -->dc pb!!!

voir ce sujet https://forum.pcastuces.com/windows_81_update_1-f7s3267.htm

"Comme je l'ai indiqué plus haut, la KB2969339 remplace la KB2919442 prérequise du 10 Mars pour l'Update 1.

L'article de support précise bien qu'elle n'est à installer qu'en cas d'échec de l'Update 1 avec l'erreur 0x80073712.

Et vous n'avez pas à vous en occuper si elle est décochée par défaut !..." par Jango78 -->peut-etre pas valable pour ta config....



Modifié par cp290547 le 12/07/2014 14:32
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