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 Redémarrage : Ecran Bleu, rapport whocrashed
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MCK
  Posté le 19/07/2014 @ 15:35 
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Petit astucien

Bonjour tout le monde

Alors, le PC de travail de mon père est sous Windows 8 et depuis quelques jours, une fenêtre s'affiche en demandant de redémarrer la machine suite à une erreur et d'envoyer les fichiers "d'erreur" à Windows.

Ces fichiers seraient :

C:\Windows\Minidump\071......55-01.dmp

C:\Users\A\appdata\Local\temp\Waer-13....83-0.sysdata.xml

C:\Windows\Memory.dmp

Je doit admettre que je suis complètement largué et ne sait vers quoi me tourner, j'ai cherché sur le net et j'ai pas trouvé grand chose à ce sujet.

Merci d'avance si quelqu'un peut m'éclairer



Modifié par MCK le 15/08/2014 14:48
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morron
 Posté le 19/07/2014 à 18:59 
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Petit astucien

bonsoir

désactiver le redémarrage automatique pour voir le message d'erreur

  • appui simultané sur les 2 touches windows et X
  • système
  • Paramètres système avancés
  • Démarrage et récupération
  • décocher la case Redémarrer automatiquement

poster un rapport whocrashed

MCK
 Posté le 15/08/2014 à 11:28 
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Petit astucien

Salut!

Bon désolé de ne pas avoir répondu avant mais période de vacances tout ça...

Donc voici le rapport whocrashed que je viens de faire à l'instant :

On Fri 15/08/2014 09:04:05 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x0)
Bugcheck code: 0x4E (0x99, 0x8C073, 0x1, 0x8C06B)
Error: PFN_LIST_CORRUPT
Bug check description: This indicates that the page frame number (PFN) list is corrupted.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

Conclusion



31 crash dumps have been found and analyzed. Only 10 are included in this report. No offending third party drivers have been found. Connsider using WhoCrashed Professional which offers more detailed analysis using symbol resolution. Also configuring your system to produce a full memory dump may help you.


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.

Voilà, merci pour l'aide

MCK
 Posté le 20/08/2014 à 09:59 
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Petit astucien

Personne n'a une petite idée?

Merci

Bonne journée

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