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 Windows 8.1 ne démarre plus
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cooc
  Posté le 11/11/2014 @ 21:00 
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Petite astucienne

Bonsoir,

Ce matin, j'ai procédé à une mise à jour officielle de Windows mais je ne sais pas laquelle, sur le portable de mon mari.

C'était une mise à jour qui a changé mes paramètres comme par ex :

- j'avais enlevé le passage par mot de passe pour accéder à ma session

- j'avais mis par défaut le verrouillage du pavé numérique

...

(dès fois, il y a des mises à jour qui passent inaperçues mais pas celle là)

Ca s'est installé normalement, démarré normalement et j'en ai profité pour enlever mon mot de passe pour entrer dans ma session. Ensuite j'ai fait le verrouillage du pavé numérique. Après ça, il me semble que tout allait encore bien.

Ensuite je suis allée sur IE et me suis aperçue qu'en cliquant droit sur un lien pour l'ouvrir dans un nouvel onglet, ça ne fonctionnait plus. Je devais cliquer sur le lien et il s'ouvrait dans la page actuelle... Mon mari m'a dit que ça le faisait depuis qques temps ... J'ai donc voulu régler le problème et je pense que le problème vient de là

Je suis allée dans option d'internet, avancé et j'ai fait soit "rétablir les paramètres avancés" ou "réinitialiser", je ne m'en souviens plus (ou autre chose ...)

Et j'ai redémarré l'ordi (un Asus)

Il a redémarré et reste bloqué sur l'écran bleu avec "veuillez patientez" et ça mouline (en arrière plan, je vois sur les bords de l'écran bleu mon bureau). J'ai essayé plusieurs redémarrages mais rien n'y fait.

Je ne peux pas accéder au mode sans échec en faisant win+R. Je ne peux plus rien aller voir sur l'ordi pour vous renseigner de quelle version de win8 j'ai ni le nom de la dernière mise à jour ... La seule chose que je peux faire c'est la combinaison ctrl+alt+supp ce qui me permet d'éteindre "proprement" l'ordi. Par contre, je n'ai pas la main pour accéder au gestionnaire de tâches...

Voilà, je suis désolée de ne pas pouvoir mieux vous renseigner mais là, je suis complètement bloquée

Merci d'avance pour votre aide.

Bonne soirée

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spokastuces
 Posté le 12/11/2014 à 16:34 
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Astucien

salut,

passe par la restauration du systeme et mets y une date ulterieur à ton problème ...

demarre, tappote sur F8 avant le boot

restauration



Modifié par spokastuces le 12/11/2014 16:36
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