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 garantie avec windows10
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papy1937
  Posté le 01/08/2015 @ 16:53 
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Petit astucien

Bonjour.

J'ai un pc windows 8 avec une garantie d'un an. Si je passe en windows 10 ma garantie sera-t-elle valable en cas de pepin.Merci.

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Sainthelens
 Posté le 01/08/2015 à 17:13 
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  Astucien

Pour te répondre avec certitude, il faudrait lire attentivement ta garantie qui doit s'appliquer à ton PC et à ses composantes, dont ton OS, Windows.

Cela voudrait dire qu'en cas de mise à jour vers Windows 10, la garantie joue encore en cas de problème, sauf s'il était démontré que tu n'as pas suivi le processus de mise à jour recommandé.

Plus concrètement, tu as fait une manipulation inconsidérée.



Modifié par Sainthelens le 01/08/2015 17:15
Banzaiii
 Posté le 01/08/2015 à 17:29 
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  Maître astucien

Message original par papy1937

Bonjour.

J'ai un pc windows 8 avec une garantie d'un an. Si je passe en windows 10 ma garantie sera-t-elle valable en cas de pepin.Merci.

Slt

Comme tu n'as encore (sagement) rien fait, le mieux est de poser la question au Service Support du fabricant de ton PC via son site Internet

Si cela se trouve l'information y est déjà dans la rubrique FAQ



Modifié par Banzaiii le 01/08/2015 17:30
yves.vaissiere
 Posté le 01/08/2015 à 20:06 
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  Grand Maître astucien

ta garantie qui doit s'appliquer à ton PC et à ses composantes, dont ton OS, Windows.

Bonjour,

a priori la garantie porte sur les composants ... physiques, matériels ; et Windows n'en est pas.
Sinon, ils pourraient t'envoyer bouler pasque tu as installé une petite saleté, et tant qu'on y est si elle s'est installée seule ...

(tout PC est livré avec de quoi le restaurer comme au premier jour - quand bien même que tu serais passé sous Linux et puis serais revenu grâce à un jeu de DVD "masters" ou quelque partition de récupération - peut-être faut-il garder cette possibilité ...)

papyalain01
 Posté le 04/08/2015 à 18:13 
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Astucien

Bonjour, fais donc une image de ton installation actuelle et si la mise à jour foire, tu peux toujours restaurer ton image.

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