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 Win Update ne télécharge pas les màjSujet résolu
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tbl
  Posté le 25/08/2015 @ 16:50 
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Astucien

tlm,

J'ai un soucis sur un Pc Acer qui tourne sous Win 8.1

Windows me dit que j'ai 21 màj et normalement elles devraient se faire automatiquement.

Lorsque j'ouvre Windows Update (via le panneau de config)

soit j'ai une fenêtre blanche et je dois arrêter le processus

soit je vois les màj et quand je clique sur télécharger la barre de progression reste à 0% et je dois aussi arrêter le processus.

J'ai déjà restaurer (via un point de restauration)

J'ai vérifié le service et il est sur automatique

Merci.

A+, tbl

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Billkool
 Posté le 26/08/2015 à 04:59 
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  Astucien

Bonjour,

Essaye les différentes étapes de ce lien.

Vérifie pour entre chacune d'entre elle si, cela fonctionne.

tbl
 Posté le 26/08/2015 à 16:29 
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  Astucien

Billkool a écrit :

Essaye les différentes étapes de ce lien.

Salut Billkool,

Merci pour ta réponse je suit le lien et je te tien au courant.

A+ tbl

tbl
 Posté le 26/08/2015 à 17:14 
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  Astucien

Re,

Bon par rapport au lien ccm,

Télécharger une seule mise à jour avec l'antivirus désactivé. Cela ne fonctionne pas le téléchargement reste sur 0% et de nouveau arrêt du process

Pour l'outil Fixt It après avoir exécuté, une fenêtre me dit qu'une erreur c'est produite (Fix It n'a pas l'air d'être prévu pour Win 8.1 )

Pour l'outil WinUpdateFix il se lance Services Bits Arrêté alors je clic sur démarrer et l'état passe sur Démarré

Retour sur Windows Update la mise à jour a l'air de se lancer la barre de progression tourne et tourne malgré que ma mise à jour est à 100%

http://www.cjoint.com/c/EHApj4RbPZi

Après reboot, WinUpdate/ Historique des màj/ KB 2938104 échec

Je ferme WinUpdateFix et je relance et de nouveau et le Services Bits est sur Arrêté...

Comment se sert ont du log WinUpDateFix ?

Modification: J'ai trouvé le tuto sur PCA, j'ai du faire les deux procédures et après redémarrage le services Bits est toujours sur arrêté

et l'arrêt d Update dois tjs se faire par le Gestionnaire de tâches.

Comment remettre le service Bits en marche ?

A+, tbl



Modifié par tbl le 26/08/2015 18:37
Billkool
 Posté le 26/08/2015 à 20:04 
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  Astucien

Voir ceci.

tbl
 Posté le 26/08/2015 à 20:31 
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  Astucien

Salut Billkool,

J'ai lancé l'outil Fix It il tourne tjs sous l'intitulé résolution des problèmes...

Dans le lien j'ai trouvé la cmd Net start bits (en bas de la page)

J ai effectué sur l'invite de commande en admin et ça se complique

http://www.cjoint.com/c/EHAsCe87ogi

A+, tbl

Billkool
 Posté le 26/08/2015 à 20:44 
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  Astucien

Touche Windows + R, tu tapes : services.msc

Dans la liste, tu vas jusque : Service de transfert intelligent

Tu fais un double-clic dessus.

Type de démarrage => Automatique (début différé)

État du service => clique sur Démarrer

tbl
 Posté le 26/08/2015 à 20:50 
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  Astucien

,

Après la manip voici se qu'il m'affiche,

http://www.cjoint.com/c/EHAsXzeAwFi

Ha oui Fixt It est tjs en résolution des problèmes.

A+, tbl

tbl
 Posté le 26/08/2015 à 21:44 
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  Astucien

,

Fixit it à finit son boulot.

Voici le rapport:

J ai un soucis il est au format .xps et ça ne fonctionne pas sur cjoint

A+, tbl



Modifié par tbl le 26/08/2015 22:01
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Billkool
 Posté le 27/08/2015 à 00:02 
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  Astucien

T'inquiète pô !

Il suffit de faire un clic-droit dessus puis Enregistrer sous...

Tu l'ouvres avec l'imprimante XPS où un lecteur PDF.

2 choses dans ce rapport :

Service de transfert intelligent en arrière-plan

Identifier et résoudre les problèmes qui peuvent empêcher le fonctionnement des téléchargements en arrière-plan

Version de package : 1.2.1.20140627

Éditeur: Microsoft Corporation

Windows Update

Trouver et résoudre les problèmes avec Windows Update

Version de package : 8.1.1.20140627

Éditeur: Microsoft Corporation

Je continue les recherches...

tbl
 Posté le 27/08/2015 à 05:51 
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  Astucien

,

Pour le rapport je sais l'ouvrir mais le site Cjoint n'en veut pas !

J'ai tenté de redémarrer le Services Intelligent ce matin, et tjs le même msg

La phase suivante sur CCm c'estl'utilisation de WindowsRepair

je l'ai téléchargé en version portable mais bon j’attends... English english

Bon boulot boulot maintenant...

A+, tbl

Billkool
 Posté le 27/08/2015 à 06:01 
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  Astucien

tbl a écrit :

,

Pour le rapport je sais l'ouvrir mais le site Cjoint n'en veut pas !

J'ai tenté de redémarrer le Services Intelligent ce matin, et tjs le même msg

La phase suivante sur CCm c'estl'utilisation de WindowsRepair

je l'ai téléchargé en version portable mais bon j’attends... English english

Bon boulot boulot maintenant...

A+, tbl

Bonjour,

Windows Repair All In One (tweaking.com) :

  • Télécharge sur le bureau : Windows Repair All In One.
  • Décompresse le fichier, tu obtiendras un dossier Tweaking.com - WindowsRepair.
  • Dans ce dossier se trouve Repair_Windows.exe : lance son exécution par clic-droit => Exécuter en tant qu'administrateur.
  • Onglet Step 4: Optional (System File Check) clique sur Do it !, patiente...
    Appuie sur une touche quelconque pour sortir du module quand demandé.
  • Onglet Step 5: Backup : sous System Restore clique sur [Create], patiente...
  • Onglet Repairs : décoche "Automaticaly do a registry backup" puis clique sur [Open Repairs].

    • Coche Restart/Shutdown System When Finished.
    • Coche en dessous Restart System.
    • En bas à gauche clique sur Select All.

  • Clique sur [Start Repairs] et laisse faire...
  • Le PC redémarrera.
  • Dans le dossier Tweaking.com - WindowsRepair ouvre le dossier Logs puis le dossier à la date du jour.
  • Donne la liste des rapports qui s'y trouvent.
  • Héberge le rapport _Windows_Repair_Log.txt sur Cjoint
  • Copie/Colle le lien généré dans ta réponse.



Ça peut prendre plus de deux heures... (Patience)

tbl
 Posté le 27/08/2015 à 07:21 
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  Astucien

,

Merci je fais ça quand je rentre du boulot.

A+, tbl

tbl
 Posté le 27/08/2015 à 18:34 
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  Astucien

Billkool,

J'ai suivi tes instructions et voici le rapport

http://www.cjoint.com/c/EHBqD3QMrNi

A+, tbl

Billkool
 Posté le 27/08/2015 à 19:19 
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  Astucien

Bonjour,

Si, pas mieux, essaye de vérifier aussi ces 3 services :

Démarrer en Automatique

Mappeur de point de terminaison RPC

Lanceur de processus serveur DCOM

Appel de procédure distante (RPC)

tbl
 Posté le 27/08/2015 à 19:29 
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  Astucien

,

Ca va beaucoup mieux

Les 30 mises à jours se sont faites sans soucis

La mise à jour vers Win 10 n'est pas encore là.

Mais se sera sans doute dans quelques jours...

Je te remercie pour le temps passé à résoudre mon problème d'update

A+, tbl

Billkool
 Posté le 27/08/2015 à 19:33 
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  Astucien

Bonne nouvelle.

Windows Repair, a fait son travaille.

@ +

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tbl
 Posté le 27/08/2015 à 19:36 
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  Astucien

Billkool a écrit :

Windows Repair, a fait son travaille.

,

En effet...

Et encore merci.

A+, tbl

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