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 Écran bleu :( rien ne marche ni la restauration du pc
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Cecil1988
  Posté le 22/07/2016 @ 17:08 
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Nouvelle astucienne


Bonjour à tous


Tout allait bien jusqu'à hier...j'allume mon pc portable Acer aspire v3 772G ( Windows 8) 32 bits. ..et la il me fait : préparation de la réparation automatique. ..diagnostic de l'ordinateur. ..tentative de réparation. ...et à la fin de sa j'ai droit à la réparation automatique n'a pas pu réparé l'ordinateur. ...j'ai eu un écran bleu avec plusieurs possibilités. ..réinitialisé, actualisé. .dépannage etc j'ai essayé toute les possibilités. ..mais aucun succès. ..même le remettre en état d'usine il veut pas ..je suis désemparé ci une âme charitable passe par la ...posé moi toute vos questions sur mon système

[Configuration automatique à compléter]
Système inconnu
Chrome 51.0.2704.81

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pcastuces
 Posté le 23/07/2016 à 21:23 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Windows 8 qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
Labougie
 Posté le 24/07/2016 à 14:36 
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Groupe Sécurité

Cecil,

Quel est ton niveau d'utilisation de l'informatique?

Si je te parle d'un cd bootable, sais tu de quoi il s'agit?

Que c'est il passé pendant ta dernière utilisation de la machine? => téléchargement, ouverture d'un mauvais mail, utilisation d'un support usb, installation logiciel etc...

Pour en revenir à ta panne, il est possible que le disque dur soit un peu mal en point (tu n'arrives pas à restaurer d'origine).

Cette restauration d'usine:

  • Tu ne la lances pas correctement, du coup cela ne fonctionne pas
  • Tu la lances, puis elle se stoppe seule
  • Tu la lances, puis elle ne démarre pas
  • Etc... que se produit il en fait?

Lors de l'achat, as tu penser à acquérir une clé usb pour faire un disque de secours? (qui aujourd'hui va être très important pour réparer).

labougie

Labougie
 Posté le 26/07/2016 à 15:48 
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Groupe Sécurité

Ou en es tu?

Sans réponse de ta part ce jour, je classe ton sujet verticalement .

labougie

Labougie
 Posté le 27/07/2016 à 23:09 
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Groupe Sécurité

Sujet sorti de mes suivis.

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