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 Windows 8 ne veut plus s'éteindre
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laurencb
  Posté le 31/07/2016 @ 10:36 
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Nouvel astucien

Bonjour à tous,

Je viens ici solliciter votre aide car je rencontre un problème avec mon ordinateur. En effet, du jour au lendemain celui-ci ne veut plus s'éteindre: en faisant la manip classique (barre de droite : paramètres => marches/arrêt => arrêter) rien ne se passe. Il accepte cependant de redémarrer et de se mettre en veille. J'ai essayé plusieurs astuces du web, mais rien y fait. J'ai nettoyé avec Ccleaner et Adwcleaner, sans amélioration... C'est pourquoi je viens à vous !

En vous remerciant d'avance, je vous souhaite une bonne fin de week-end.

Laurence.

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xray160
 Posté le 31/07/2016 à 11:42 
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Astucien

Bonjour,

vois ce sujet PCA :

http://www.pcastuces.com/pratique/windows/arreter_windows8_preview/page3.htm

peut-être qu'en créant un nouveau raccourci ça te dépannera ?

laurencb
 Posté le 31/07/2016 à 12:05 
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Nouvel astucien

Salut !

Je viens de créer le raccourci mais rien ne se passe mis à part une fenêtre fond noir avec un tiret blanc qui clignote.

xray160
 Posté le 31/07/2016 à 12:27 
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Astucien

Peut-être une clé abîmée dans le registre, tu as fait un nettoyage récemment, Ccleaner ou autre ?

Essaie une restauration à partir d'un point de restauration antérieur au problème.

Pat6868
 Posté le 31/07/2016 à 13:56 
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  Astucien

Bonjour,

Essaie une restauration

+1 --> Ccleaner est trop radical par moment.......

Autre chose,

sur le bureau affiché (pas les tuiles) sur le bureau combinaison des deux touches alt et F4, est ce que ca marche?



Modifié par Pat6868 le 31/07/2016 13:59
El Magnifico
 Posté le 31/07/2016 à 17:39 
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Groupe Sécurité

TLM

Si tu as créer des points de restauration , c'est une bonne idée de restaurer.

Tu as peut etre un programme qui reste en conflit avec la fermeture, programme légitime ou malveillant .

*****************************

Dans un premier temps essaye d'appliquer ceci:


1-Touche windows+R , taper msconfig.exe cliquer sur OK / Onglet demarrage => Desactiver tout sauf l’Antivirus puis OK

Pour W8 => http://www.commentcamarche.net/faq/36508-windows-8-desactiver-l-ouverture-de-certains-programmes-au-demarrage Puis => http://www.zebulon.fr/astuces/275-de-meilleures-performances-pour-windows-8-en-desactivant-les-effets-inutiles.html

2-Touche windows+R , taper msconfig.exe cliquer sur OK / Onglet Services

Attention bien respecter la procedure suivante

/!\ Cocher la case en bas « Masquer tous les services microsoft » puis cliquer sur Desactiver tout / Réactiver seulement l’antivirus / Appliquer / OK / Redemarrer l’ordinateur.

3-Clic droit sur C : / Propriétés (verifier que « Compresser ce lecteur pour augmenter l'espace disponible » est décoché) / Nettoyage de disque / Cocher Tout / OK

5- Clic droit sur C:/ Propriétés / Outils / Verifier maintenant / Cocher « Réparer automatiquement …. » / oui / Demarrer / Redemarrer ( c’est très long !

******************************

Puis

14-L’outil vérificateur des fichiers systéme(SFC) détecte et répare les fichiers

Pour W8 => Barre de charme / Rechercher / Taper : Invite de commande / l’épingler par un clic droit, en bas à gauche / Executer en tant qu’administrateur.

Copier / Coller sfc /scannow dans la fenêtre noire au curseur clignotant qui suit la ligne c:\windows\syste32>

***************************************************

Poste une capture d'écran de l'onglet performance et aussi l'onglet processus dans ton gestionnaire des taches

******************************************

Puis


ZHPDiag(de Nicolas Coolman )


Télécharger ZHPDiag et enregistrer le sur votre BUREAU : Cliquez sur ce lien officiel( Enregistrer sous => Bureau )


Sur la page ouverte cliquer sur le bouton "Nicolas Coolman Télécharger (Download )"


Cliquer ensuite sur le fichier téléchargé pour exécuter le logiciel.


Suite à cette action un raccourci sera présent sur le bureau et l'interface du logiciel s'ouvre.


Fermer cette interface et


Exécuter de nouveau le logiciel, mais à partir du raccourci bureau .


Pour exécuter une analyse , cliquer sur le bouton "Scanner"


A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, fermer ZHPDiag


Le rapport sera sur le bureau.


Vous pouvez l' envoyer : en l’ hébergeant sur CJOINT


La procédure pour Cjoint est la suivante :


Rendez-vous sur ce site :http://www.cjoint.com/cocher : privée et 21 jours

Cliquer sur Parcourir et chercher le fichier à héberger , se trouve en principe sur le bureau

laurencb
 Posté le 31/07/2016 à 20:24 
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Nouvel astucien

Bonsoir!

Merci de ta réponse, j'ai commencé à suivre à la lettre les recommandations mais arrivée à l'instruction "/!\Cocher la case en bas « Masquer tous les services microsoft » puis cliquer sur Desactiver tout / Réactiver seulement l’antivirus / Appliquer / OK / Redemarrer l’ordinateur." ce dernier ne veut pas redémarrer... Et si je refais Windows+R et que je clique sur OK, rien ne se lance non plus



Modifié par laurencb le 31/07/2016 20:26
El Magnifico
 Posté le 31/07/2016 à 20:49 
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Groupe Sécurité

Re,

Tu n'as pas coché "Masquer tous les services Microsoft", fait une restauration à une date anterieure

laurencb
 Posté le 31/07/2016 à 21:18 
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Nouvel astucien

Bonsoir, si pourtant j'avais bien coché..

Voila les différentes captures d'écran.

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El Magnifico
 Posté le 31/07/2016 à 21:34 
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Groupe Sécurité

Tu as fait une restauration ? car je vois que tu as retrouvé tes accés.

SFC scannow a réparé ce qu'il a pu !

Ta machine est infectée , mais qu'as tu cracké de chez Microsoft ?



Modifié par El Magnifico le 31/07/2016 21:38
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