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 Oubli mot de passe surface pro 3
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fafa90380
  Posté le 03/01/2020 @ 18:02 
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Nouvel astucien


Bonjour

J'ai une tablette surface pro 3, avec windows 8 pro.

Je ne l'ai pas utilisée depuis quelques temps et je ne me souviens plus de mot de passe ; mais rien n’indique comment le réinitialiser.

Un Coup de pouce ?

[Configuration automatique à compléter]
Windows 7
Chrome 79.0.3945.88

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mayahert
 Posté le 03/01/2020 à 18:18 
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Petite astucienne

Bonjour,

Peut-être une solution, en tout cas je pense que cela ne coûte rien d'essayer.

Si vous vous êtes connecté à partir d’un compte Microsoft, c’est à dire que vous utilisez un ensemble « adresse mail » + « mot de passe » pour vous connecter, il suffit de vous rendre sur le site de Microsoft pour réinitialiser votre mot de passe.

Si vous vous connectez sur un compte local , c’est à dire que vous utilisez un ensemble « nom de compte + mot de passe » , vous pouvez utiliser votre indication de mot de passe. Cela va vous donner un indice pour vous aider à vous souvenir de votre mot de passe. Sinon, il faut contacter la personne qui a un compte administrateur sur votre Microsoft Surface Pro 3 .

fafa90380
 Posté le 03/01/2020 à 18:29 
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Nouvel astucien

merci de votre retour.

j'ai effectivement un compte microsoft que je n'utilise pas, mais j'ai pu réinitialiser mon mot de passe. Malheureusement, il ne fonctionne pas sur la surface. Par contre, il est bien associé à une adresse mail.

J'aurais pensé donc plutôt à un compte local, mais il n'y a aucune indication de mot de passe. J'ai beau mettre plusieurs fois des mots de passe faux, il ne passe à aucun autre écran...

mayahert
 Posté le 03/01/2020 à 18:50 
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Petite astucienne

Je ne sais pas mais je vous répond pour remonter le poste en espérant que ça marche, sinon créez un autre sujet similaire.

mayahert
 Posté le 03/01/2020 à 19:05 
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Petite astucienne

Et si vraiment vous n'avez pas de réponses, (en dernier recours) il vous faudra peut-être un lecteur de récupération usb.

fafa90380
 Posté le 03/01/2020 à 20:45 
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Nouvel astucien

D’accord merci !

Au sujet du lecteur de quoi s’agit-il exactement ?

mayahert
 Posté le 04/01/2020 à 11:37 
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Petite astucienne

Ben moi je n'y connais rien mais j'ai trouvé ça sur internet, on va me tuer mais mettez mot de passe oublié surface 4pro et appuyez sur la réponse du 28 février 2017, mais posez la question à eux, ils vont sûrement vous répondre parce que là ça date de 2007 et c'est surface 4pro.

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