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 thunderbird orange mot de passe perduSujet résolu
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salsa66
  Posté le 28/10/2020 @ 10:20 
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Petite astucienne

Bonjour , j'ai un problème avec thunderbird : si je veux accéder à mes mails orange , thunderbird me demande mon mot de passe ?

Le dernier n'est pas bon et plein d'autres non plus , alors mon compte ne s'ouvre pas

Par contre le compte gmail fonctionne !

merci

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Le Marnais
 Posté le 28/10/2020 à 10:29 
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Astucien

à tous,

As tu essayé de te connecter sur ta messagerie orange en passant par le webmail Orange pour contrôler ton mot de passe ?

Fais l'essai sur ce lien https://www.orange.fr/portail , en haut à droite cliques sur Mail, complètes ton adresse Email, et ton mot de passe.

Si problème, regardes CETTE PAGE d'assistance.

Bonne journée.

salsa66
 Posté le 28/10/2020 à 10:52 
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Petite astucienne

merci

oui j'ai essayé , rien ne change : je ne puis ouvrir mes messages sur thunderbird-orange !i mot de pass pas reconnu ??, je suis sous window8

poussebois
 Posté le 28/10/2020 à 11:12 
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  Maître astucien

Bonjour ,

Tu es en POP ou en IMAP ?

Sur Thunderbird, essaie de supprimer ton compte Orange, puis de le recréer ...

@ +

salsa66
 Posté le 28/10/2020 à 11:32 
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Petite astucienne

connexion au serveur impossiBLe.LA configuration, L'identifiant et le mot de passe sont probablement incorrectsd

je suis en POP

Le Marnais
 Posté le 28/10/2020 à 11:38 
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Astucien

J'ai bien compris que tu ne pouvais pas récupérer les messages de Orange sur ton courrielleur Thunderbird car le mot de passe n'est pas reconnu.

Si ton mot de passe n'est pas reconnu non plus sur le site Orange, il faut que tu demandes à Orange de le réinitialiser. Voir indications dans le lien de mon précédent message.

Extrait ci-dessous :

Réinitialiser le mot de passe du compte Orange

1.Pour réinitialiser le mot de passe de votre compte, cliquez sur mot de passe oublié ? également disponible depuis la page d’identification.

2. Une fois le formulaire validé, un code de réinitialisation vous est transmis sur le moyen de contact choisi (votre mobile, le mobile de contact ou l'adresse mail de contact déclarée dans votre Espace client).

Remarque : si aucun moyen de contact n'est renseigné dans votre Espace client, le code de réinitialisation vous sera envoyé par courrier postal dans un délai de 10 jours. Pensez donc à renseigner et à mettre à jour régulièrement vos moyens de contact dans votre Espace Client Rubrique Gérer infos personnelles.

3. Après avoir renseigné ce code, vous pouvez créer votre mot de passe

Et une fois que tu auras modifié sur le site Orange (par un mot de passe complexe) il te restera à modifier dans Thunderbird pour ton compte de messagerie Orange.

L'identifiant et le mot de passe sont probablement incorrects

Si ton identifiant et mot ton mot de passe ont été changés, attention possibilité de piratage de ton compte Orange.

A +

salsa66
 Posté le 28/10/2020 à 12:26 
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Petite astucienne

MERCI POUR TON MESSAGE

super cela fonctionne , j'ai eu beau faire !

heureusement que vous existez !

encore merci

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