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logico
  Posté le 14/08/2009 @ 18:33 
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Astucien

J'ai trouvé ceci sur un blog

CECI N'EST PAS UN HOAX LA TELEVISION A MONTRE MARDI 13 UN REPORTAGE A CE SUJET
alerte escroquerie ...faire suivre largement
Ce message a pour objet de vous faire partager mon expérience toute
fraîche d'hier et de vous éviter quelques désagréments...
Dans la journée le "service facturation d'EDF" a essayé de nous
contacter à notre domicile. Le soir venu, je téléphone à EDF (le numéro
se trouve sur vos factures, prix d'un appel local).
Après m'être assurée de ne pas avoir d'arriérés (on ne sait jamais),
je demande à être mise en contact avec un conseiller.
Une personne me répond, et me demande l'objet de mon appel. Je lui
rétorque que leur service facturation a essayé de nous joindre dans la
journée et que je désirais savoir pourquoi, et là, grande surprise : il
n'y a pas de service facturation chez EDF démarchant téléphoniquement
les clients.
En fait, des commerciaux se faisant passer pour des agents d'EDF mais
travaillant pour la concurrence démarchent les personnes et se
déplacent aussi à leur domicile.
Le but? Obtenir copie de leur facture pour s'approprier leurs
références clients et tout renseignement utile.
Après quoi, leur abonnement est résilié sans qu'elles puissent s'y
opposer et elles se retrouvent chez un autre fournisseur.
Aucun moyen de recours ni pour vous, ni pour EDF, étant donné que
désormais tout se traite par téléphone.
Le pire c'est qu'ensuite, on m'a expliqué qu'il est très difficile de
reprendre un abonnement chez EDF, que cela peut être long et coûteux.
Donc, il faut être prudent, ne rien communiquer (EDF a toutes les
informations) et prévenir un maximum de personnes autour de vous.

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Lui
 Posté le 14/08/2009 à 19:06 
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Astucien

logico
 Posté le 15/08/2009 à 08:26 
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Astucien

salut tlm,

Merci pour le lien : j-y jetterais un oeil dès que j'ai plus de temps

Il n'y a pas longtemps ce sont des représentants d'une société concurrente d'EDF qui faisaient du porte-à-porte dans mon quartier en prétendant un remboursement d'un trop-payé a EDF, et en demandant aux gens de voir leur dernière facture : personnellement j'ai déjoué le piège, mais j'ignorais que cela se faisait aussi en contactant les gens par téléphone .....

a+

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