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Patoche
  Posté le 09/11/2015 @ 11:07 
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Astucien

Je tape sur Google : Téléphone Versatis 620 Duo, j'arrive sur le site de Cdiscount et regardez ce qu'ils affichent.
Ils font n'importe quoi pour que l'on clique sur le lien qui mène sur leur site.
A+

Publicité
Topodoco
 Posté le 09/11/2015 à 14:08 
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Petit astucien

Bonjour ,

je ne porte pas cette enseigne dans mon cœur... la seule fois que j'ai eu affaire à leur SAV, c'est soldé par un recommandé d'un organisme de consommateur....

mais sur ce coup, c'est un peu... toi qui n'a pas compris...

Le produit est épuisé, la livraison sous 24h était encore dispo.

Alors oui, il n'est pas possible de livrer un produit épuisé.... mais il y a bien 2 offres sur la même page...

Le site propose de livrer les produits dispo sous certaines conditions...

ça peut sembler idiot, mais si ton panier n'avait pas été vide, cette info aurait été intéressante, pour que tu valide ta commande avant que ce délais soit passé.

Dans ton cas particulier, c'était une info... inutile, on est d'accord...

Mais ton cas particulier... reste un cas particulier....

legba
 Posté le 09/11/2015 à 14:49 
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Astucien

Cdiscount, pas sérieux.

J'ai une fois après moult réclamations obtenu le remboursement d'un appareil photo de 350 euros qui n'était pas arrivé après 3 mois.

J'ai eu le remboursement et l'appareil est arrivé 15 jours après.

Ca doit cafouiller dur dans leur comptabilité.

Je n'achète plus chez eux.

eliot3
 Posté le 09/11/2015 à 15:31 
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Astucien

Aucun souci avec eux j'ai acheté :

Un salon en cuir

Un Kit CM MSI

Un disque dur SSD Kingston

Un disque dur usb 3.0 de 2 T

Rien à redire que ce soit sur la commande ou la livraison

Topodoco
 Posté le 09/11/2015 à 16:57 
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Petit astucien

Tant que tu n'as pas affaire à leur SAV, tout semble rose... enfin c'est aussi ce que je pensais.

J'ai réceptionné un boitier PC endommagé, le SAV était nul, et j'ai été obligé de passer par une association de consommateurs pour qu'on me rembourse. Le pire c'est que j'ai laissé quasiment autant en appel de leur hotline surtaxé, que ce qu'on me remboursait !

Moi non plus, je n'achète plus chez eux !

Jean B
 Posté le 09/11/2015 à 18:50 
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Astucien

Topodoco a écrit :

Moi non plus, je n'achète plus chez eux !

Idem pour moi alors que j'ai été client dès l'ouverture de leur site, mais à présent il est devenu vraiment merdique.

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