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 Obtenir un mode d'emploi, pas facile chez BOSCHSujet résolu
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lougal50
  Posté le 06/08/2018 @ 11:37 
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Astucien

Bonjour toutes et tous,

Après déménagement, je trouve dans mon nouveau logement une cuisine équipée d'un LV BOSCH SGI53A36EU/02.

Bon j'arrive à le faire fonctionner sans soucis mais pour connaître plus de détails, j'ai cherché sur le site BOSCH la notice....j'ai dû payer 0.25E pour le téléchargement (sympa) et je n'ai rien reçu, j'en ai trouvé une sur le site, mais en italien, allemand et anglais !

J'ai envoyé un mail au service contact et information et pas de réponse !

L'un d'entre vous aurait il une idée ou une adresse à laquelle je n'aurai pas pensé ?

Merci d'avance et bonne journée.

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Le Marnais
 Posté le 06/08/2018 à 12:22 
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Astucien

Bonjour tout le monde,

En effet, surprenant pas de mode d'emploi en Français sur le site de BOSH, un seul manuel rédigé en 3 langues ; alors que les autres documents sont bien en Français. Peut-être que ce modèle n'était pas destiné à être commercialise en France....

J'ai fait comme toi une recherche et pas trouvé.

Si tu as envoyé un mail à BOSCH tu devrais recevoir une réponse.

PAR CONTRE : Tu dis :

j'ai dû payer 0.25E pour le téléchargement (sympa) et je n'ai rien reçu,

J'espère que ce n'est pas sur CE SITE que tu as réalisé cette démarche. En effet, pour 0,25 cts € c'est tout simplement un abonnement permettant de tester leur service... et tu risques d'avoir des surprises....C'est une offre promotionnelle avec prélèvement bimestrielle de 49,90 €...

Regarde rapidement ce point pour annuler ton abonnement.

A +

jujube2
 Posté le 06/08/2018 à 12:53 
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  Maître astucien

Le Marnais a écrit :

J'espère que ce n'est pas sur CE SITE que tu as réalisé cette démarche. En effet, pour 0,25 cts € c'est tout simplement un abonnement permettant de tester leur service... et tu risques d'avoir des surprises....C'est une offre promotionnelle avec prélèvement bimestrielle de 49,90 €...

effectivement, un peu "piège à c..." si on ne lit pas bien

mais bon, donner son N° de cb et le criptogramme pour 25 centimes, c' est osé

bye

Jean B
 Posté le 06/08/2018 à 13:58 
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Astucien

Bonjour,

Sur les 2 sites suivants, j'en ai trouvé qui doivent s'approcher du tien.

Le premier pdf est à télécharger .

Le second ici.

Le troisième , peut-être le plus approchant.

Tu ne risques rien d'y jeter un oeil ou même les deux pour voir si ça peut correspondre à ta machine.



Modifié par Jean B le 06/08/2018 14:25
lougal50
 Posté le 06/08/2018 à 13:59 
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  Astucien

et merci à vous deux,

depuis + de 20 ans j'utilise internet et là oui, vous avez vu, moi pas, j'étais bêtement bloqué sur ma notice que je voulais. Je n'ai pas trouvé ça sympa bien sûr de payer pour avoir le doc. (pas pour le montant bien sûr).............

Je me magne tout de suite pour annuler cette conner.......

Un très très grand merci à vous deux. J'ai honte, je n'ai rien vu...........

vous dirais si j'ai réussi à annuler tout ça......

@+

Jean_Aymard
 Posté le 06/08/2018 à 14:07 
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  Astucien

Bonjour

Bloque aussi tout prélèvement de ce site à ta banque

2 précautions valent mieux qu'une

yves.vaissiere
 Posté le 06/08/2018 à 14:27 
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  Grand Maître astucien

(d'une façon générale, on peut tout avoir sur le Net sans payer, OK ;
mais considérez donc que rien que renseigner une adresse mail, soit-elle bidon, c'est déjà trop cher !

Quand bien même on te paierait sans aucune contrepartie, ni renseignement si c'était possible, pour un téléchargement ...

IL TE FAUDRAIT ALORS DEMANDER LE DOUBLE, LOUGAL ! )

Le Marnais
 Posté le 06/08/2018 à 14:30 
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Astucien

,

Normalement, si on regarde les conditions générales, tu dois pouvoir annuler dans le délai de 15 jours suite à l'inscription.

Tiens nous au courant.

lougal50
 Posté le 06/08/2018 à 14:35 
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  Astucien

et merci à vous tous,

sur vos conseils je viens d'appeler ma banque et à priori je pense avoir bloqué ma demande qui était de vendredi dernier donc très récente.

ça devrait être bon.....

merci à vous tous, il faut que je me surveille, je suis moins attentionné ..............

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lougal50
 Posté le 06/08/2018 à 14:38 
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  Astucien

petit rajout

merci Le Marnais .......... et les autres ils vont être jaloux, je les connais

Merci JRB je vais voir ça tout de suite

lougal50
 Posté le 06/08/2018 à 15:02 
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  Astucien

Mais bon, donner son N° de cb et le criptogramme pour 25 centimes, c' est osé

bye

tu as entièrement raison jujube2, j'ai fais une méga connerie, mais je pense l'avoir rattrapée à temps.......

le referais plus m'sieur !!!!!!!!!! enfin bon .......je pense

Jean B
 Posté le 06/08/2018 à 17:23 
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Astucien

lougal50 a écrit :

Merci JRB je vais voir ça tout de suite

Tu as mis ton sujet en résolu mais est-ce que l'un ou l'autre des 3 liens que je t'ai fournis a abouti à quelque chose ?

J'apprécierais que tu me tiennes au courant.

lougal50
 Posté le 06/08/2018 à 17:29 
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  Astucien

Oui JRB, (mes excuses), le troisième comme tu le disais, ce n'est pas le même exactement mais vraiment très très proche. (même nombre de programmes et températures, panneau de commande, taille, nbre de couverts)

Merci à toi et bonne soirée.



Modifié par lougal50 le 06/08/2018 17:30
Jean B
 Posté le 06/08/2018 à 17:44 
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Astucien

Tu es tout excusé, l'essentiel c'est que ça réponde à peu près à ta demande.

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