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Patoche
  Posté le 19/10/2019 @ 21:37 
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Astucien

Bonjour,

Je voudrais commander un téléphone sur ce site mais j'aimerais avoir l'avis de personnes qui ont déjà commandé et acheté.

Merci.

https://www.backmarket.fr/iphone-8-64-go-gris-sideral-debloque-tout-operateur-pas-cher/36827.html#?l=1

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Fabdeboli
 Posté le 20/10/2019 à 06:56 
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Astucien

Je suis content de ce site pour l'achat d'un Iphone reconditionnés.

Patoche
 Posté le 20/10/2019 à 07:48 
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Astucien

Merci pour ton avis et bon dimanche.

papyalain01
 Posté le 20/10/2019 à 11:26 
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Astucien

Bonjour, choisis de préférence les smartphones avec garantie d'un an et surtout pas 6 mois, j'ai du racheter un iPhone à ma petite fille car le sien avait claqué au bout de 6 mois et la réparation coutait trop cher.

Juste une question de prudence mais en général leurs smartphones sont OK

Jean_Aymard
 Posté le 20/10/2019 à 12:04 
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  Astucien

Bonjour

Pour info :

Les vendeurs communiquent le plus souvent sur une garantie de 6 ou 12 mois, mais la loi les oblige à garantir les smartphones 24 mois (garantie légale de conformité), même s'ils ne sont pas neufs.

https://www.quechoisir.org/guide-d-achat-smartphones-reconditionnes-n54401/

JRB
 Posté le 20/10/2019 à 15:23 
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Astucien

Jean_Aymard a écrit :

Les vendeurs communiquent le plus souvent sur une garantie de 6 ou 12 mois, mais la loi les oblige à garantir les smartphones 24 mois (garantie légale de conformité), même s'ils ne sont pas neufs.

Bonjour,

Le site backmarket fait même mieux puisqu'il offre 36 mois.

Patoche
 Posté le 20/10/2019 à 15:31 
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Astucien

Merci à vous pour vos retours et particulièrement à Jean_Aymard car je ne savais pas que les revendeurs avaient obligation de faire une garantie de 24 mois ce qui n'est souvent pas le cas.

Je ne ais pas comment cela se passerait si avec une garantie de 6 ou 12 mois sur leur site et que l'appareil tombe en passe passée cette garantie.

Il doit être très difficile de leur faire prendre les réparations en charge.

papyalain01
 Posté le 20/10/2019 à 17:09 
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Astucien

Bonjour, tu ne sais pas comment ça se passerait ? Relis ce que j'ai écrit plus haut.

Impossible de faire jouer cette loi car il faut porter plainte et pour un préjudice de 320 euros .....

Possible que leur politique ait changé mais ça, je ne peux pas te le dire.

Patoche
 Posté le 20/10/2019 à 17:27 
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Astucien

Bonjour papyalain01

Je n'avais pas prêter suffisamment attention à ton post:Mille excuses.

Après réflexions je vais prendre le Google 3a qui est compatible avec la bande passante de chez Free ce qui n'est pas le cas de tous les appareils.

Il est chez Darty à 399€ avec 24 mois de garantie (près de chez moi) et à 439e cher Back Market et seulement 6 mois de garantie: Y'a pas photo.

Merci encore pour l'info.

https://www.darty.com/nav/achat/gps_communication/telephone_mobile/telephone_portable/google_pixel_3a.html#product_caracteristics

https://www.backmarket.fr/google-google-pixel-3-64-go-noir-debloque-tout-operateur-pas-cher/167959.html#?l=1

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papyalain01
 Posté le 20/10/2019 à 17:41 
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Astucien

ReBonjour , pas besoin d'excuse Patoche, parfois on est noyé dans les réponses et on en saute une ou deux ça m'arrive aussi.

Ah oui s'il est compatible avec la bande 700 mhz de chez Free et à ce prix faut pas hésiter, et sans surcouche constructeur, c'est encore mieux, sur mon Xiaomi il y a la surcouche MIUI je me demande à quoi et à qui ça sert sinon à ralentir l'appareil.

64 Go de stockage c'est parfait et 5,5 pouces ça tient encore dans la poche

Tu as bien fait de chercher.

Bonne fin de weekend.

Patoche
 Posté le 20/10/2019 à 17:44 
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Astucien

Bonne fin de week-end à toi aussi.

En Normandie, pluie, pluie et pluie:Température 11* à la campagne.

Je mets en résolu.

papyalain01
 Posté le 20/10/2019 à 17:49 
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Astucien

Ouais merci , ici pluie aussi dans l'ain, entre campagne et ville il fait actuellement 15°

Jean_Aymard
 Posté le 20/10/2019 à 18:09 
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  Astucien

Patoche a écrit :

Merci à vous pour vos retours et particulièrement à Jean_Aymard car je ne savais pas que les revendeurs avaient obligation de faire une garantie de 24 mois ce qui n'est souvent pas le cas.

Je ne ais pas comment cela se passerait si avec une garantie de 6 ou 12 mois sur leur site et que l'appareil tombe en passe passée cette garantie.

Il doit être très difficile de leur faire prendre les réparations en charge.

Bonsoir

Les vendeurs connaissent la Loi Hamon, ils essaieront peut être de ne pas l'appliquer mais la Loi les y obligera

https://www.inc-conso.fr/content/garantie-legale-de-conformite-quels-changements-avec-la-loi-hamon

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F11094

Tu leur fais une lettre recommandée avec AR où tu indiques une obligation de te réparer ou changer le smartphone et tu indiques 15 jours de délais.

Si tu as des difficultés tu peux aller voir l'association de consommateur Que Choisir ils t'aideront à obtenir satisfaction pour le cout d'un recommandé à leur entête (environ 5 €)

Ils savent très bien que devant un conciliateur ou même un Tribunal d'Instance (c'est gratuit) ils seront condamné à réparer ou changer le smartphone gratuitement

et à te payer des indemnités pour la privation du smartphone.

Tu sais de nos jours il est difficile de faire valoir ses droits sans se "battre".

Sur autoplus je lis toutes les semaines des courriers d'automobilistes qui ont des difficultés à faire prendre une part des réparations d'un accessoire, ou plus grave d'une panne de l'auto

qui n'a pas rendu le service attendu.

----

NB : Alain tu t'es mal débrouillé



Modifié par Jean_Aymard le 20/10/2019 18:14
papyalain01
 Posté le 20/10/2019 à 18:14 
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Astucien

Oui, bien sûr mais que de tracas , pour une auto, pas de pitié par contre. Mais le procès a duré trois ans.

Jean_Aymard
 Posté le 20/10/2019 à 18:38 
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  Astucien

Bonsoir Alain

Duré 3 ans parce que c'est quelque chose qui est cher.

Pour un smartphone c'est plus simple le vendeur ne va pas se lancer dans une procédure où il aura tort, qui lui coutera cher (Avocat) alors que toi tu n'en as pas besoin.

https://www.demanderjustice.com/juridiction-de-proximite.html

papyalain01
 Posté le 20/10/2019 à 18:39 
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Astucien

Ok je garde le lien, merci.

Jean_Aymard
 Posté le 20/10/2019 à 18:58 
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  Astucien

Re

Pas de quoi c'est bien normal de s'aider quand on peut le faire

D'autant que tu es un voisin l'Ain c'est aussi un peu le Jura à l'est

Aujourd'hui ça va à Salon, du vent du sud, mais pas de pluie et temp 25°C, on verra demain.

Bonne soirée

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papyalain01
 Posté le 20/10/2019 à 20:56 
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Astucien

Salon est un joli coin . Ici le vent du Sud=La pluie, je pense qu'il en est de même "en bas"

Scapo
 Posté le 21/10/2019 à 08:21 
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  Astucien
Patoche a écrit :

Bonjour papyalain01

Je n'avais pas prêter suffisamment attention à ton post:Mille excuses.

Après réflexions je vais prendre le Google 3a qui est compatible avec la bande passante de chez Free ce qui n'est pas le cas de tous les appareils.

Il est chez Darty à 399€ avec 24 mois de garantie (près de chez moi) et à 439e cher Back Market et seulement 6 mois de garantie: Y'a pas photo.

Merci encore pour l'info.

https://www.darty.com/nav/achat/gps_communication/telephone_mobile/telephone_portable/google_pixel_3a.html#product_caracteristics

https://www.backmarket.fr/google-google-pixel-3-64-go-noir-debloque-tout-operateur-pas-cher/167959.html#?l=1

Slt,

faudrait peut-être comparer les mêmes téléphones , non ?

Premier lien un Pixel 3A _ deuxième lien un pixel 3 .C'est pas tout à fait la même chose....



Modifié par Scapo le 21/10/2019 08:26
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