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 suppression acronis true image 2021Sujet résolu
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padiamenho
  Posté le 12/01/2021 @ 16:29 
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Petit astucien

bonjour aux astuciens ,

mon pc asus est sous windows 8

J'avais téléchargé Acronis True Image 2021 . Dans" Telechargement" je l'ai supprimé mais à présent je n'arrive pas à le désinstaller dans "Programmes et fonctionnalites"

a chaque fois une fenêtre s'affiche : " la désinstallation a échouée"

Que faire?

merci pour tout conseil

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Papyjan07
 Posté le 12/01/2021 à 16:49 
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Astucien

Bonjour,

Il existe un outil "cleanup" d'Acronis: voir cette page Acronis True Image: nettoyage de l'outil | Base de connaissances.

Éventuellement, reprendre la désinstallation en procédant par ordre indiqué dans le tuto Acronis.

Le Marnais
 Posté le 12/01/2021 à 16:53 
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Astucien

à tous,

Dans l'explorateur Windows, à ce chemin : C:\Program Files (x86)\Acronis\TrueImageHome, tu dois avoir le fichier de désinstallation : Uninstall.exe

Il te suffit de cliquer dessus et de suivre les indications.

Ou voir Cette page d'aide de Acronis. Il faut utiliser l'outil Acronis True Imgae Cleanup Utility pour désinstaller Acronis 2021.

A +

Le Marnais
 Posté le 15/01/2021 à 19:52 
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Astucien

Plus de nouvelle.

Alors as tu réussi à désinstaller Acronis True Image 2021 ?

A +

padiamenho
 Posté le 16/01/2021 à 15:55 
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Petit astucien

Le Marnais , Papyjan07 ,

j'avais supprimé le fichier d'installation .EXE avant d'essayer de désinstaller Acronis true : image 2021.

J'avais trouver le fichier Unistall.exe et en cliquant dessus je ne le retrouve plus dans C:/p^rogram Files (x86).............

Chaque fois que j'essaie de desinstaller acronis , echec de celle ci

je niain pas essaye la page d'aide de acronis suggéré par le Marnais

abientot

Daneel Olivaw
 Posté le 17/01/2021 à 04:40 
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  Maître astucien

Réinstalle Acronis et désinstalle-le par les procédures normales (Programmes et fonctionnalités) et non sauvagement à la cosaque.

padiamenho
 Posté le 17/01/2021 à 14:54 
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Petit astucien

bonjour Daneel Olivaw,

j'ai donc réinstallé acronis true image 2021

ensuite dans programmes et fonctionnalités j'ai cliqué sur acronis <désinstallation

on m'affiche :"la désinstallation a échué "

que faire d'autre?

Le Marnais
 Posté le 17/01/2021 à 15:32 
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Astucien

Surprenant ton problème.

Fais au moins le test avec : Ou voir Cette page d'aide de Acronis. Il faut utiliser l'outil Acronis True Imgae Cleanup Utility pour désinstaller Acronis 2021

A +

Daneel Olivaw
 Posté le 17/01/2021 à 21:08 
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  Maître astucien

Surprenant en effet. Suis les conseils de Le Marnais pour supprimer Acronis.

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