Bonjour à tous !

Sur mon ordinateur portable (W7), j'ai la dernière version de TB (17.0.4) en configuration "dossiers unifiés".

Régulièrement j'y fais le ménage et supprime les courriels dont je n'ai plus l'utilité.

Mais voilà .... j'ai beau les supprimer, les re-supprimer, compacter et re-compacter .... ils réapparaissent sans cesse

dans le dossier "Tous les messages" ..... !

Avez-vous une suggestion à me faire pour les supprimer définitivement ????

Je dois certainement faire une bêtise ou une mauvaise manip .... mais je ne vois pas où .... GRRRRR .....

Merci pour l'intérêt que vous porterez à ma demande ....

Bonne fin de journée - A+ - G13

Message original par Gigisse13

Avez-vous une suggestion à me faire pour les supprimer définitivement ????

Bonjour,

Tu dois certainement utiliser des comptes IMAP au lieu de POP ; as-tu une raison pour ça ou bien tu ne sais pas pourquoi tu as choisi ce protocole ?

Regarde dans Outils > Paramètres des comptes > Paramètres du serveur du compte > qu'est-ce que tu as choisi pour "Lorsque je supprime un message"

@+

Bonjour y.bli !

Il s'agit bien d'un compte imap (GMail .... donc pas le choix .... )

Dans "lorsque je supprime un message" ... c'est la case "le supprimer immédiatement" qui est cochée !

Merci de ton intérêt et de ta rapidité ....

@+ - G13

Gigisse13 a écrit :

Il s'agit bien d'un compte imap (GMail .... donc pas le choix .... )

Dans "lorsque je supprime un message" ... c'est la case "le supprimer immédiatement" qui est cochée !

Je n'ai rien contre les comptes IMAP... quand on en a vraiment besoin...

Par contre, tu peux très bien avoir ton compte Gmail en POP : http://support.google.com/mail/answer/13273?hl=fr&ctx=cb

@+

Je ne connaissaispas cette possibilité de paramétrer les comptes Gmail en POP ... par défaut, TB les met en IMAP !

J'ai donc

- suivi toutes les instructions que ton lien m'indiquent

- supprimé le compte existant (IMAP)

- recréé le même compte en POP

et ... effacé tous les messages superflus .....

Pour l'instant, ils ne sont pas revenus ....... et je pense qu'ils ne reviendront pas !

Un grand merci pour tes judicieux conseils !

Je marque le sujet comme résolu et te souhaite un bon WE !

A+ - G13

Gigisse13 a écrit :

Je marque le sujet comme résolu et te souhaite un bon WE !

Merci pour le retour d'info

@+