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 Suppression mails impossible dans Outlook Express
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arom
  Posté le 02/03/2008 @ 12:36 
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Petite astucienne

Bonjour,

Je n'arrive plus à effacer les mails dans O.E. La petite croix rouge est inactive.

J'ai passé mon antivirus AVG free et CCleaner. AVG m'a détecté et éradiqué un Cheval de Troie et CCleaner a fait un bon nettoyage, mais mon problème persiste.

Quelqu'un a-t-il une solution SVP ? Merci et bon dimanche.

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philbz
 Posté le 02/03/2008 à 12:44 
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  Astucien

arom

essaie de les supprimer en allant dans le dossier de stockage par défaut d'Outlook

C:\Documents and Settings\utilisateur\Local Settings\Application Data\Identities\{XXXXXX}\Microsoft\Outlook Express

source

arom
 Posté le 02/03/2008 à 13:14 
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Petite astucienne

Bonjour philbz,

Merci pour ta réponse rapide. Je viens de faire ce que tu proposes, mais j'ignorais que cela effaçait TOUTE ma boîte.

Il y avait plus de 2200 messages ! J'ai essayé de faire une restauration via la Corbeille, mais cela ne fonctionne pas. Un message s'affiche "Impossible de déplacer Dc1. Un fichier portant ce nom existe déjà. Spécifiez un nom différent." J'ai été voir à nouveau à l'endroit où j'avais effacé le fichier de mes mails, mais plus moyen d'aller plus loin que "Identities" le sous-dossier (XXXXXXXX) est vide.

Je ne sais plus quoi faire maintenant. Mes connaissances en informatique sont nulles.

Merci d'avance à tous ceux/celles qui peuvent m'aider.

Arom

philbz
 Posté le 02/03/2008 à 13:38 
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  Astucien

aïe

je voulais te faire supprimer juste un ou deux mails que tu ne pouvais pas jeter

pas toute ta boite !

essaie de retrouver tes mails avec ton webmail (ton fournisseur d'accés )

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