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 suppression mails orange impossibleSujet résolu
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corna
  Posté le 09/09/2012 @ 22:19 
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Petit astucien

Bonsoir,

Depuis 48 heures je ne peux plus supprimer mes mails dans messagerie orange,lorsque je coche mes messages pour suppression et je clique sur supprimer la fenêtre saure d'un mm et rien n'est supprimé,j'ai supprimé mes cookies,mes fichiers temporaires,ll'historique et toujours pas de messages supprimés,j'ai même utilisé cccleaner.Le forum assistance orange donne ces instructions pour supprimer cookies etc.Merci de me donner le chemin à suivre pour la suppression.Merci d'avance

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beorcs
 Posté le 09/09/2012 à 23:09 
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  Astucien

{#}Bonsoir Corna,

Si tu coches la case de tout en haut, toutes les autres cases se cochent , et tu n'as qu'a cliquer sur supprimer :

c'est ça qui ne fonctionne plus ?

(je ne m'en sers jamais , la messagerie "orange" étant vraiment tellement mauvaise, je l'ai remplacé depuis longtemps par

Thunderbird, et je gère tous mes mails depuis Thunderbird)

Anonyme
 Posté le 10/09/2012 à 06:11 
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Nouvel astucien

Bonjour corna,

Vas voir sur le forum Orange, il est bourré de plaintes de ce genre. Il y a encore un bug chez Orange depuis deux jours.

Perso, j'applaudi des deux mains et des deux pieds beorcs ! Le meilleur moyen d'être à l'abri de tous ces bugs, c'est d'adopter un logiciel de messagerie tel que Thunderbird. Voir ce fil sur le forum Orange :

http://entraide.orange.fr/assistance/messages/index/98890/messagerie-memoriser-la-mise-en-forme-du-texte.html#5

Cordialement

Fée Clochette
 Posté le 10/09/2012 à 08:32 
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Petite astucienne

Si on utilise Firefox comme navigateur ça fonctionne correctement.

beorcs
 Posté le 10/09/2012 à 14:14 
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  Astucien

Fée Clochette a écrit :

Si on utilise Firefox comme navigateur ça fonctionne correctement.

Son dysfonctionnement sur la messagerie orange n'est pas forcément dû à son navigateur .....

Fée Clochette
 Posté le 10/09/2012 à 16:18 
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Petite astucienne

En l'occurence le problème est général, national, et d'après les infos communiquées pour que les clients puissent envoyer et/ou supprimer leurs mails il faut leur préconiser Firefox ... (je ne l'invente pas, je suppose qu'au gré des appels à la hotline ça a été testé sur les principaux navigateurs et seul ce dernier fonctionne normalement).

Donc, si ! le navigateur et le problème sont liés, même si le navigateur n'en est pas la cause.

beorcs
 Posté le 10/09/2012 à 16:43 
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  Astucien

c'est lié , certes, ..........mais cela provient donc bien d'orange, (une fois de plus .....){#}

Fée Clochette
 Posté le 10/09/2012 à 20:50 
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Petite astucienne

Jamais dit le contraire...

Mais j'essaye juste de fournir une solution à corna, moi.

corna
 Posté le 10/09/2012 à 21:58 
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Petit astucien

Merci à tous pour votre explication,ce matin j'ai pu supprimer mes messages,donc celà venait bien d'orange.

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beorcs
 Posté le 10/09/2012 à 22:35 
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  Astucien

{#} content pour toi .

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