Bonsoir,

Depuis 48 heures je ne peux plus supprimer mes mails dans messagerie orange,lorsque je coche mes messages pour suppression et je clique sur supprimer la fenêtre saure d'un mm et rien n'est supprimé,j'ai supprimé mes cookies,mes fichiers temporaires,ll'historique et toujours pas de messages supprimés,j'ai même utilisé cccleaner.Le forum assistance orange donne ces instructions pour supprimer cookies etc.Merci de me donner le chemin à suivre pour la suppression.Merci d'avance

Bonsoir Corna,

Si tu coches la case de tout en haut, toutes les autres cases se cochent , et tu n'as qu'a cliquer sur supprimer :

c'est ça qui ne fonctionne plus ?

(je ne m'en sers jamais , la messagerie "orange" étant vraiment tellement mauvaise, je l'ai remplacé depuis longtemps par

Thunderbird, et je gère tous mes mails depuis Thunderbird)

Bonjour corna,

Vas voir sur le forum Orange, il est bourré de plaintes de ce genre. Il y a encore un bug chez Orange depuis deux jours.

Perso, j'applaudi des deux mains et des deux pieds beorcs ! Le meilleur moyen d'être à l'abri de tous ces bugs, c'est d'adopter un logiciel de messagerie tel que Thunderbird. Voir ce fil sur le forum Orange :

http://entraide.orange.fr/assistance/messages/index/98890/messagerie-memoriser-la-mise-en-forme-du-texte.html#5

Cordialement

Si on utilise Firefox comme navigateur ça fonctionne correctement.

Fée Clochette a écrit :

Si on utilise Firefox comme navigateur ça fonctionne correctement.

Son dysfonctionnement sur la messagerie orange n'est pas forcément dû à son navigateur .....

En l'occurence le problème est général, national, et d'après les infos communiquées pour que les clients puissent envoyer et/ou supprimer leurs mails il faut leur préconiser Firefox ... (je ne l'invente pas, je suppose qu'au gré des appels à la hotline ça a été testé sur les principaux navigateurs et seul ce dernier fonctionne normalement).

Donc, si ! le navigateur et le problème sont liés, même si le navigateur n'en est pas la cause.

c'est lié , certes, ..........mais cela provient donc bien d'orange, (une fois de plus .....)

Jamais dit le contraire...

Mais j'essaye juste de fournir une solution à corna, moi.

Merci à tous pour votre explication,ce matin j'ai pu supprimer mes messages,donc celà venait bien d'orange.

content pour toi .