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 Suppression programmeSujet résolu
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Sherley40
  Posté le 14/11/2014 @ 18:51 
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Nouvel astucien

Bonsoir a tous, actuellement en train de nettoyer l'ordinateur a mon père je rencontre un problème dù a mon manque de connaissance

Je m'explique : j'ai télécharger TuneUp pour nettoyer l'ordinateur et maintenant je voudrai faire le trie dans tout les programme installer
L'ordinateur n'a jamais était nettoyer et par conséquant il y a un nombre fou de programme avec de forte chance que beaucoup de ses derniers soit des programme malveillant ou obsolete

TuneUp ma bien donner la liste des programmes en faisant une catégorie "inutile" mais j'aimerais l’avis d'un connaisseur qui pourrais m'indiquer quel programme supprimer.

Merci j'ai joint la liste donner par TuneUp.

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poussebois
 Posté le 14/11/2014 à 19:00 
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  Grand Maître astucien

Bonjour et ,

TuneUp n'est pas recommandé.

De plus, tes images sont pratiquement illisibles.

Si tu crains que le PC soit infecté, suis cette procédure à la lettre.

  • Tu lis attentivement l’aide au diagnostic d’un PC infecté (en rouge, en bas dans ma signature).
  • Tu suis scrupuleusement les indications indiquées, à savoir postes dans l’ordre les 3 rapports demandés : MBAM, AdwCleaner, ZHPDiag.
  • Tu attends qu’un membre du Groupe Sécurité te prenne en charge.

@ +



Modifié par poussebois le 14/11/2014 19:03
Le Fêlé
 Posté le 14/11/2014 à 20:11 
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  Grand Maître astucien

Bonsoir,

Une solution serait de sauvegarder toutes tes données, Docs, Images, Vidéos, Musques etc et de faire une réinstallation "usine" !

https://forum.pcastuces.com/recommandations_aux_possesseurs_de_nouveaux_pc-f3s5207.htm

CLODUAR
 Posté le 14/11/2014 à 21:13 
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Petit astucien

Le Fêlé a écrit :

Bonsoir,

Une solution serait de sauvegarder toutes tes données, Docs, Images, Vidéos, Musques etc et de faire une réinstallation "usine" !

https://forum.pcastuces.com/recommandations_aux_possesseurs_de_nouveaux_pc-f3s5207.htm

Bonsoir,

Oui, c'est ce qui me semble également le plus logique.

Repartir sur une base saine.

Sherley40
 Posté le 14/11/2014 à 21:53 
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Nouvel astucien

Bonsoir merci pour vos réponse je pence que c'est ce que je vais faire .
Merci et bonne soirée ;)

CLODUAR
 Posté le 14/11/2014 à 21:58 
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Petit astucien

Sage décision.

Bonne soirée également.

Sherley40
 Posté le 15/11/2014 à 18:21 
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Nouvel astucien

Bonsoir j'ai finalement decider de suivre les conseils de "poussebois" qui ma sagement recommander de poster mes trois rapport ^^

Rapport MBAM

Rapport AdwCleaner

Rapport ZHPDiag

Merci A tous ^^

El Magnifico
 Posté le 15/11/2014 à 18:44 
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Groupe Sécurité

Bonsoir

la machine est bien chargée, une réinstallation va remettre tout ça en ordre

CLODUAR
 Posté le 15/11/2014 à 18:46 
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Petit astucien

Bonsoir,

Ce pc est chargé comme un mulet niveau infection.

Je veux bien demander le déplacement de ton sujet vers le forum sécurité, mais franchement, vue la flopée de programmes installés dont tu ne sais la provenance et l'intérêt, une restauration usine

serait la meilleure chose pour, comme je le disais, repartir sur une base saine.

Car ensuite, faire le tri dans tous ces programmes n'est pas une mince affaire.

Hors, avec une remise à zéro, tu sauras ce qui était pré-installé de manière légitime (même si inutile) sur ce pc, et tu sauras également ce que tu as installé toi, au fur et à mesure.

Quoiqu'il en soit, toujours faire gaffe et n'installer que ce que l'on connait et utilise.

Pour Malwarebytes, vas dans les options et coche la case recherche de rootkits. (au passage)

Quand à l'usage de TuneUp, le faire prudemment car ce type de logiciel n'est pas sans danger pour la stabilité du système.

C'est toi qui voit...

Je viens de voir que El Magnifico pense de même.



Modifié par CLODUAR le 15/11/2014 18:48
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Sherley40
 Posté le 18/11/2014 à 15:11 
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Nouvel astucien

Merci bien pour cette réponse plus que claire ^^. L'ordinateur a bien besoin de repartir sur de bonne base.

J'aurais néanmoins quelque petite question :

  • J'envoi un nouveau rapport Malwarebytes avec la case de cocher ?
  • Comment faut t'il procéder pour faire le retour usine ?
  • Après cela mon Pc sera un Vista tout propre, un conseil au niveau des programmes ou autre qui peuvent être utile pour le bien de mon ordi ?

Merci

El Magnifico
 Posté le 18/11/2014 à 15:59 
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Groupe Sécurité

Bonjour

Ce qu'il faut savoir c'est qu'une restauration Usine te supprime absolument tout de ce qu'il existe actuellement sur ta partition C; , tu retrouves un PC à l'état où tu l'as acheté !

Pour cela il te faut ou le disque d'installation Windows ou les disques recovery créés à l'achat du PC ou une partition Recovery que tu peux trouver dans tous les programmes, si rien de tout cela il faut télécharge une image ISO de vista sur un site approprié et posséder le N° de la licence de Vista actuel

Et dans ce cas pas besoin du rapport Malwarebytes

Par contre si tu n'as aucune possilibilité de réparer à l'état Usine, il faudra passer par une désinfection en régle !

Sherley40
 Posté le 18/11/2014 à 16:19 
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Nouvel astucien

J'ai bien une partition Recovery , il suffit de l’exécuter pour lancée la restauration ?

El Magnifico
 Posté le 18/11/2014 à 16:30 
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Groupe Sécurité

Re

Quelle est la marque du PC ? Acer , HP, ............

Tu dois le trouver là:

Demarrer/tous les programmes/"la marque de ton Pc" Backup Manager

Attention l'opération est très longue ça peut dépasser l'heure !

Sherley40
 Posté le 18/11/2014 à 17:05 
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Nouvel astucien

Impossible de mettre la main sur ce fameux Backup Manager


Mais j'ai sa ^^

El Magnifico
 Posté le 18/11/2014 à 17:26 
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Groupe Sécurité

Regarde là le paragraphe 2 ( sans DVD )=> http://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine



Modifié par El Magnifico le 18/11/2014 17:27
Sherley40
 Posté le 18/11/2014 à 17:39 
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Nouvel astucien

Haaa mais ce lien est Parfait !

Merci je vais y jeté un coup d'oeil

El Magnifico
 Posté le 18/11/2014 à 17:43 
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Groupe Sécurité

Garde ta clé de coté, en bas à gauche , ça peut te servir

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Sherley40
 Posté le 18/11/2014 à 18:34 
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Nouvel astucien

C'est bon j'en sais déjà un peut plus sur les backup ^^

Ok merci je vais me l'a noté quelque part

Je voulais savoir aussi, vu que mon Pc va retourner a son etat d'usine, tu n'aurais pas deux trois conseil à me donné concernant des programmes a utiliser pour le bien de l'ordinateur ?

El Magnifico
 Posté le 18/11/2014 à 18:42 
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Groupe Sécurité

Moins tu en mets dans ta machine , mieux elle se comporte.

Cependant, il te faut un antivirus (avast free- Avira- ....) Ccleaner, Malwarebytes anti malwares, VLC pour lire les vidéos........ Tout cà à télécharger sur PC astuces

Renseigne toi sur PCA avant de faire quoi que se soit, tu seras toujours bien accueilli.



Modifié par El Magnifico le 18/11/2014 18:43
CLODUAR
 Posté le 18/11/2014 à 18:51 
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Petit astucien

Dans démarrer.... tout les programmes regarde également s'il y a un dossier Sécurité; car il devrait contenir HP recovery Manager qui permet de remettre le pc d'usine.

Tu peux lancer une recherche dans la zone recherche du menu démarrer.

C'est quoi le modèle précis du pc ?

Sherley40
 Posté le 18/11/2014 à 19:00 
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Nouvel astucien

Alor il n'y a pas de dossier Sécurité . Ce que je sais c'est que a coté de ma partition C : j'en est une D : avec seulement Recovery

Le modèle précis ? a6520.fr

CLODUAR
 Posté le 18/11/2014 à 19:04 
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Petit astucien

Moins tu en mets dans ta machine , mieux elle se comporte.

Tout à fait d'accord.

Je rajouterai qu'il faudra virer le maximum d'application HP pré-installés, mais là on t'aidera à faire le tri si besoin.

Car inutile de garder des programmes dont on ne se sert pas.

Il te suffira de nous faire une capture d'écran de programmes et fonctionnalités dès que le pc aura été ré-installé pour te conseiller.

CLODUAR
 Posté le 18/11/2014 à 19:10 
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Petit astucien

Sherley40 a écrit :

Alor il n'y a pas de dossier Sécurité . Ce que je sais c'est que a coté de ma partition C : j'en est une D : avec seulement Recovery

Le modèle précis ? a6520.fr

Tape HP Recovery Manager dans le menu démarrer. Il n'apparait pas ?

CLODUAR
 Posté le 18/11/2014 à 19:13 
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Petit astucien

Tiens regarde l'aide concernant la remise d'usine.

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c01393698.pdf

Sherley40
 Posté le 18/11/2014 à 19:38 
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Nouvel astucien

Ha merci ^^

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